談現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中的倫理道德

摘要：現(xiàn)代經(jīng)營管理的特點(diǎn)之一就是企業(yè)把倫理道德意識普及到經(jīng)營管理之中，倫理道德成為企業(yè)管理中的重要內(nèi)容。本文的寫作在于喚醒企業(yè)及整個(gè)社會對企業(yè)倫理道德的關(guān)注，樹立“利潤與道德并重”的新觀念。文章通過對倫理道德在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位和作用以及存在于企業(yè)中的典型倫理道德問題的分析，明確關(guān)注企業(yè)倫理道德建設(shè)的重要性和迫切性。文章最后提出了加強(qiáng)倫理道德建設(shè)的途徑。
　　關(guān)鍵詞：企業(yè)經(jīng)營管理倫理道德
　　在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行及經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都是以人為主體的，人的意識及其倫理道德是經(jīng)濟(jì)活動的必要因素，它參與著經(jīng)濟(jì)過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)�，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理，就是人在經(jīng)營活動過程中的一種社會關(guān)系，是人在進(jìn)行經(jīng)營管理，又是針對人的經(jīng)營管理，突出人的主體地位，是現(xiàn)代經(jīng)營管理的特點(diǎn)和進(jìn)步，倫理道德成為企業(yè)經(jīng)營管理中的重要內(nèi)容。
　　企業(yè)倫理道德是指活躍在企業(yè)經(jīng)營管理中的道德意識、道德良心、道德規(guī)則、道德行動的總和。企業(yè)倫理作為一種價(jià)值觀念內(nèi)涵于企業(yè)活動之中，包括管理倫理、經(jīng)營倫理、競爭倫理、質(zhì)量倫理和職業(yè)倫理等方面的內(nèi)容。
　　．企業(yè)經(jīng)營管理中倫理道德問題的形成
　　經(jīng)濟(jì)活動是人類生存和發(fā)展的基本活動，是體現(xiàn)人類素質(zhì)，尤其是精神素質(zhì)和勞動水平及勞動態(tài)度的活動，其實(shí)質(zhì)是人類的價(jià)值追求和價(jià)值實(shí)現(xiàn)問題。企業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動的細(xì)胞，主要是
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利于人類總體利益和長期發(fā)展的。
　　倫理道德作為非強(qiáng)制性的社會約束機(jī)制，與法律的“硬約束”相比，是一種“軟約束”，但正是這種特點(diǎn)使其在現(xiàn)實(shí)社會生活中無所不在，主動而無形地對人們施加廣泛影響，起到法律所起不到的作用。通過加強(qiáng)道德約束機(jī)制，可以使人們的行為從“他律”轉(zhuǎn)向“自律”。對一個(gè)企業(yè)來說，如果倫理道德深入貫徹于它的每一行動中，那么它會自覺地按照更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，使自己的發(fā)展更符合人類長期生存發(fā)展的要求。
　　隨著社會的發(fā)展，企業(yè)管理理論也在不斷更新。世紀(jì)初期，管理理論處于經(jīng)驗(yàn)管理階段企業(yè)勞動生產(chǎn)率的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于科技水平的發(fā)展，工人的勞動生產(chǎn)率和工資水平都很低。為解決這一矛盾，美國的泰羅最先提出了科學(xué)管理方法，從而大幅度提高了生產(chǎn)效率。該理論以“經(jīng)濟(jì)人”假說為依據(jù)，認(rèn)為人的一切行為都是為了最大限度的滿足自己的私利，人們進(jìn)行工作是為了獲得更多的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，忽視了人的情感需要，缺乏倫理性研究，將管理者與被管理者之間的關(guān)系僅看成是物質(zhì)關(guān)系，而忽略了心理上、道德上的關(guān)系。這一理論很快被行為科學(xué)學(xué)派的理論所代替。梅奧通過“霍桑試驗(yàn)”得出結(jié)論：人是“社會人”，人們在工作中得到的物質(zhì)利益，對于調(diào)動人的積極性只有次要的作用，員工更注重在工作中與周圍人的友好相處和受到尊重，良好的人際關(guān)系對于調(diào)動生產(chǎn)積極性起著決定性作用。這一理論增加了對人性的研究，重視被管理者的心理、道德等因素對人的激勵作用。后來，馬斯洛提出了需求層次理論，進(jìn)一步發(fā)掘了人的內(nèi)在因素，尤其是強(qiáng)調(diào)倫理道德因素的重要性，指出人的社交的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要，歸根到底是一種內(nèi)在價(jià)值倫理道德的需要，它反映的正是人們的一種價(jià)值觀以及對理想的追求，對人際關(guān)系、道德關(guān)系和諧的愿望。道德要求的滿足是屬于高層次的激勵因素。到世紀(jì)年代，美國加州大學(xué)教授威廉大內(nèi)所提出的“理論”進(jìn)一步肯定了道德因素在管理中的重要地位，他提出：“信任、微妙性和人與人之間的親密性，如果缺少上述三點(diǎn)，沒有哪一個(gè)社會的人能夠獲得成功�！崩碚搹�(qiáng)調(diào)盡力在企業(yè)內(nèi)營造一種穩(wěn)定和諧的人際關(guān)系，并充分體現(xiàn)出從性價(jià)值是管理的最高體現(xiàn)的思想。
　　總之，無論從企業(yè)的內(nèi)部還是從外部環(huán)境來看都迫切需要企業(yè)進(jìn)行倫理道德建設(shè)以適應(yīng)不斷發(fā)展的社會需要和人類自身發(fā)展的需要。
　　．倫理道德在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用
　　倫理道德以其特有的社會功能對企業(yè)發(fā)展施以影響。在企業(yè)內(nèi)部，倫理道德規(guī)范作為一種校正人們行為及人際關(guān)系的軟約束，它能使企業(yè)人員明確善良與邪惡，正義與非正義等一系列相互對立的道德范疇和道德界限，從而具有明確的是非觀、善惡觀，提高工作效率道德水準(zhǔn)。倫理道德以其規(guī)范力量，有助于企業(yè)確立整體價(jià)值觀和發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神，有助于_行為合理化，提高_(dá)績效。沒有倫理道德素質(zhì)的普遍加強(qiáng)，最終將防礙企業(yè)發(fā)展的力度和速度，甚至將企業(yè)的發(fā)展引上歧路。
　　在企業(yè)經(jīng)營管理中，倫理道德方根發(fā)揮著以下作用：崇高的企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)發(fā)展指明了正確的方向。以發(fā)展生產(chǎn)力，提高經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)的發(fā)展與國家、民族乃至人類社會的發(fā)展相聯(lián)系的崇高的目標(biāo)作為企業(yè)追求的目標(biāo)，賦予了企業(yè)一種莊嚴(yán)的使命感，為企業(yè)發(fā)展指明了方向。提高員工的道德素質(zhì)有利于企業(yè)人力資源和物質(zhì)資源的配置。管理者運(yùn)用倫理手段可以調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，有利于企業(yè)在競爭激烈的市場中立于不敗之地。管理者的人格魅力可以增加企業(yè)的內(nèi)聚力。管理者的人格魅力主要由管理者的道德素質(zhì)決定，它能產(chǎn)生威信，使管理者贏得員工的信任，有助于二者之間的溝通，它能產(chǎn)生感染力和號召力，使員工產(chǎn)生一種歸屬感、安全感、責(zé)任感，并進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為對企業(yè)的忠誠，產(chǎn)生強(qiáng)大的內(nèi)聚力。產(chǎn)品倫理道德內(nèi)涵是企業(yè)立足社會的保證。產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)信益和服務(wù)是一個(gè)企業(yè)立足社會的三大要素，產(chǎn)品倫理道德內(nèi)涵意味著企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中堅(jiān)持一流的產(chǎn)品意識，堅(jiān)持信益高于一切和堅(jiān)持一流的服務(wù)意識和行動。注重社會效益是企業(yè)長期發(fā)展的動力。企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，注重社會效益，企業(yè)不僅為社會提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，而且積極參與社會的公益活動履行社會的義務(wù)和完成社會的使命，樹立良好的企業(yè)形象。高尚的道德覺悟是企業(yè)間競爭與合作的基礎(chǔ)。
　�。髽I(yè)經(jīng)營管理過程中存在的倫理道德問題
　　倫理道德作為制約企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要的非經(jīng)濟(jì)因素，日益顯示出了它的重要性和不
　　可替代性。現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的許多問題都涉及到倫理道德問題，這些問的存在已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的障礙。
　�。畟鹘y(tǒng)道德觀新道德觀的沖突問題
　　道德作為一種社會意識，有一個(gè)產(chǎn)生、發(fā)展、消亡的過程，在特定的歷史環(huán)境下會有與之相適應(yīng)的道德觀。隨著社會的發(fā)展，環(huán)境的變化，一些沿襲下來的傳統(tǒng)道德觀已經(jīng)不再適應(yīng)時(shí)代的要求，但其影響還會在或長或短的時(shí)期 ……（未完，全文共10665字，當(dāng)前僅顯示2537字，請閱讀下面提示信息。收藏《談現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中的倫理道德》）