鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作經(jīng)驗交流材料：“三強化”奮力推進信訪工作高質(zhì)量發(fā)展

目錄/提綱：……
一、強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，筑牢信訪“主根基”
一是堅持高位部署
二是用好信訪聯(lián)席
三是創(chuàng)新反饋渠道
二、強化源頭化解，打造信訪“新生態(tài)”
三是跟蹤回訪，鞏固成效防反彈
三、強化普法學(xué)法，推進信訪“法治化”
二是廣泛宣傳，讓群眾“知法”
三是做好服務(wù)，讓群眾“用法”
……
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作經(jīng)驗交流材料：“三強化”奮力推進信訪工作高質(zhì)量發(fā)展

今年以來，**鄉(xiāng)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終把維護社會安定穩(wěn)定做為一切工作的出發(fā)點，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，采取一系列有效措施，將信訪矛盾和不穩(wěn)定因素化解在一線，確保小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交，切實提升了群眾安全感、幸福感，有效保障了經(jīng)濟社會平穩(wěn)發(fā)展。
一、強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，筑牢信訪“主根基”。
一是堅持高位部署。把信訪工作作為加強基層治理、服務(wù)人民群眾的重要抓手，將其納入重要議事日程，與中心工作同部署、同推進、同落實。引用積分管理考核機制，將信訪工作納入積分考核管理范疇，按照信訪考核的具體指標對各行政
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區(qū)”，每名黨員按照活動范圍，及時向行政村和鄉(xiāng)政府反饋群眾需求。
二、強化源頭化解，打造信訪“新生態(tài)”。
一是領(lǐng)導(dǎo)掛帥，破解重復(fù)信訪頑疾，以解決群眾“多年、多層、多頭”舉報問題為重要抓手，對近年來重復(fù)舉報件次多、催要結(jié)果頻繁、矛盾突出的信訪舉報案件進行全面梳理，通過集體研判、協(xié)調(diào)溝通等方式，嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)班子成員包案責任制，逐件制定化解措施，充分發(fā)揮“頭雁效應(yīng)”，逐件落實包案責任，臺賬化推進工作，動態(tài)化銷號管理，全面提升重復(fù)信訪件辦理質(zhì)效。二是下沉接訪，疏通群眾“堵心事”，堅持信訪是“送上門的群眾工作”，推行信訪化解“一線工作法”，按照“抓早、抓小”的原則，組織鄉(xiāng)村干部開展“敲門行動”，精準掌握家庭矛盾、婚戀矛盾、鄰里關(guān)系、土地糾紛等各類矛盾糾紛苗頭，變事后調(diào)處為事先預(yù)防，并以“早發(fā)現(xiàn)、重化解、強控制、善處置”為目標要求，分類梳理矛盾糾紛，建立問題臺賬，聯(lián)動司法所、派出所、平安辦、村民委等部門，主動深入群眾開展調(diào)解，切實做到“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”。今年以來，共走訪300余戶，排查各類糾紛共24起，成功調(diào)解矛盾糾紛23起。三是跟蹤回訪，鞏固成效防反彈。按照“誰管理、誰負責”的工作原則，建立健全矛盾糾紛跟蹤回訪機制，通過入戶走訪、實地走訪、電話回訪等方式，收集群眾意見建議，幫助群眾解決現(xiàn)實困難。今年來，實地跟蹤回訪矛盾糾紛涉及人員47人次。
三、強化普法學(xué)法，推進信訪“法治化”。
一是充電賦能，讓干部“懂法”，黨員干部作為信訪工作的重要一環(huán)，知法、懂法、用法顯得尤為重要，**鄉(xiāng)把干部學(xué)法懂法作為做好信訪工作的前置條件，加強鄉(xiāng)村干部干部主動學(xué)法，堅決做到“法無授權(quán)不可為，法定職責必須為”，從源頭上遏制信訪問題事件的發(fā)生。今年以來，借助黨紀學(xué)習(xí)教育和法律宣傳活動，以講授理論、以案說法、研討交流等方式，組織鄉(xiāng)村干部、網(wǎng)格員開展法律法規(guī)集中培訓(xùn)13次，力促干部做法律法規(guī)“明白人”、政策的“內(nèi)行人”、情理并融的“貼心人”，有效化解矛盾糾紛。二是廣泛宣傳，讓群眾“知法”。依托“八五”普法和民法典宣傳月等普法宣傳活動，將《信訪工作條例》《治安管理處罰法》等法律法規(guī)作為宣傳重點，選取一些具有代表性的信訪案例，通過舉辦法律講座、發(fā)放宣傳資料、張貼宣傳海報等傳統(tǒng)形式和微信公眾號、短視頻等新媒體平臺，向群眾講解如何依法維護自己的合法權(quán)益，以及違法信訪可能帶來的后果，向群眾廣泛宣傳依法信訪的重要性和相關(guān)要求，引導(dǎo)群 ……（未完，全文共2075字，當前僅顯示1319字，請閱讀下面提示信息。收藏《鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作經(jīng)驗交流材料：“三強化”奮力推進信訪工作高質(zhì)量發(fā)展》）