關(guān)于加強數(shù)字廣告時代新型電子牛皮癬治理推行一鍵整治行動的提案

目錄/提綱：……
一、存在的問題
（一）“三不沾”“假種草”軟廣暗廣無孔不入
（二）“搖一搖”“掃一掃”花式跳轉(zhuǎn)機關(guān)算盡
（三）“黑鏈條”“灰產(chǎn)業(yè)”詐騙套路防不勝防
二、原因分析
（一）商業(yè)利益驅(qū)動導(dǎo)致廣告侵?jǐn)_
（二）技術(shù)手段不當(dāng)導(dǎo)致誤觸發(fā)
（三）監(jiān)管不足導(dǎo)致詐騙和惡意鏈接泛濫
三、對策建議
（一）規(guī)范廣告形式，確保優(yōu)質(zhì)安全
（二）精簡互動方式，減少誤觸干擾
（三）優(yōu)化推送策略，提升廣告效率
（四）限制廣告頻率，杜絕過度打擾
（五）加強行業(yè)監(jiān)管，保障用戶權(quán)益
（六）暢通投訴渠道，鼓勵用戶反饋
……
關(guān)于加強數(shù)字廣告時代新型電子牛皮癬治理推行一鍵整治行動的提案

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，應(yīng)用軟件已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畈豢苫蛉钡囊徊糠�。然而，伴隨著應(yīng)用的廣泛使用，開屏和彈窗廣告的不當(dāng)設(shè)計及頻繁打擾逐漸成為用戶體驗的主要困擾，這種現(xiàn)象被形象地稱為“電子牛皮癬”。為了解決這一問題，工信部出臺了相關(guān)規(guī)范，對移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)提出了明確要求。本文根據(jù)這些規(guī)范，深入探討了問題的根源。原因在于部分應(yīng)用提供商為追求商業(yè)利益，使用了不規(guī)范的廣告形式，如“三不沾”、“假種草”，以及復(fù)雜的互動方式，如“搖一搖”、“掃一掃”，“黑鏈條”“灰產(chǎn)業(yè)”詐騙套路也給用戶造成困擾。筆者建議通過規(guī)范廣告形式、簡化互動方式、實行個性化推送策略、限制廣告頻次，并加強行業(yè)監(jiān)管來解決相應(yīng)問題。這些建議旨在引導(dǎo)應(yīng)用提供商遵循規(guī)范，平衡商業(yè)利益與用戶體驗，提升移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)質(zhì)量、滿足用
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騙套路防不勝防。當(dāng)前，詐騙和惡意鏈接問題已經(jīng)演變成了一種猖獗的網(wǎng)絡(luò)犯罪現(xiàn)象。惡意行為分子通過精心策劃的欺詐手段，將虛假信息和惡意鏈接嵌入到應(yīng)用中，往往偽裝成合法的通知或信息。這種欺詐行為不僅具有高度的隱蔽性，還往往利用用戶的信任和好奇心。用戶在不經(jīng)意間可能會點擊這些鏈接，導(dǎo)致信息泄露、財產(chǎn)損失，甚至可能受到身份盜用等嚴(yán)重后果。這種情況不僅損害了用戶的財產(chǎn)利益，還直接威脅了用戶的信息安全和隱私，讓用戶感到深深地不安和擔(dān)憂。
二、原因分析
（一）商業(yè)利益驅(qū)動導(dǎo)致廣告侵?jǐn)_。一些應(yīng)用為了追求更高的廣告曝光率和點擊率，不顧用戶體驗，采用“三不沾”和“假種草”的廣告策略來獲取更多的廣告收入。他們優(yōu)先考慮商業(yè)利益，忽視用戶個體差異，采用一刀切的方式對所有用戶_投放相同類型的廣告彈窗，短時間內(nèi)讓用戶感到疲憊，影響用戶體驗和市場健康。同時過度競爭和追求廣告收入，間接削弱市場多樣性和競爭力，不利于行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
（二）技術(shù)手段不當(dāng)導(dǎo)致誤觸發(fā)。部分應(yīng)用過度采用復(fù)雜的互動方式，例如“搖一搖”、“掃一掃”，旨在增加用戶的互動性和廣告點擊率。然而，開發(fā)者在設(shè)計這些互動方式時未經(jīng)深思熟慮，忽視了用戶體驗和信任度的重要性。這種復(fù)雜的互動方式最終導(dǎo)致用戶時常不經(jīng)意間觸發(fā)廣告頁面，給用戶帶來誤觸的困擾。
（三）監(jiān)管不足導(dǎo)致詐騙和惡意鏈接泛濫。由于監(jiān)管部門對應(yīng)用廣告中的詐騙信息和惡意鏈接監(jiān)管不力，導(dǎo)致了“黑鏈條”和“灰產(chǎn)業(yè)”的滋生和蔓延，給用戶的合法權(quán)益帶來了危害。當(dāng)前的技術(shù)手段滯后，監(jiān)管部門之間在處理詐騙信息的過程中存在職責(zé)不明確、協(xié)作不暢等問題，同時也缺乏相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管手段，因此詐騙和惡意鏈接問題難以得到徹底解決。
三、對策建議
（一）規(guī)范廣告形式，確保優(yōu)質(zhì)安全。應(yīng)用提供商應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循工信部的規(guī)范，杜絕采用“三不沾”和“假種草”等不規(guī)范廣告形式。要確保廣告內(nèi)容清晰、透明，同時提供用戶明顯可關(guān)閉的選項，以改善用戶體驗。要允許用戶自主選擇是否查看廣告，在廣告上添加明顯的標(biāo)識，以清晰地區(qū)分廣告內(nèi)容和應(yīng)用正文。這將幫助用戶更容易識別廣告，有效維護用戶的權(quán)益，提升用戶體驗，還有助于為廣告主提供更高效的推廣服務(wù)。
（二）精簡互動方式，減少誤觸干擾。應(yīng)用開發(fā)者應(yīng)采取措施，降低互動方式的復(fù)雜性，確保用戶能輕松區(qū)分正常操作和廣告觸發(fā)，從而提高用戶的滿意度和信任度。同時，關(guān)注用戶體驗，避免過多復(fù)雜的操作流程和觸發(fā)方式，這是提升應(yīng)用品質(zhì)的關(guān)鍵步驟，也有助于培養(yǎng)健康的應(yīng)用開發(fā)生態(tài)。
（三）優(yōu)化推送策略，提升廣告效率。應(yīng)用提供商應(yīng)投入更多資源開發(fā)智能化推送技術(shù)，根據(jù)用戶的興趣、購物習(xí)慣等個性化信息，制定定制化的推送內(nèi)容策略。這有助于減少彈窗信息的冗余，提高用戶的點擊率，同時也為用戶提供了更有價值的信息，提升用戶對應(yīng)用的滿意度。個性化推送策略可以通過用戶測試和反饋機制不斷優(yōu)化，以滿足用戶需求。
（四）限制廣告頻率，杜絕過度打擾。應(yīng)用提供商在設(shè)計應(yīng)用時，應(yīng)嚴(yán)格限制廣告彈窗的頻率，避免頻繁干擾用戶正常使用體驗。同時，必須確保廣告彈窗符合工信部的規(guī)范，具備用戶可關(guān)閉的功能，且不采用容易誤觸發(fā)的方式引導(dǎo) ……（未完，全文共2651字，當(dāng)前僅顯示1685字，請閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于加強數(shù)字廣告時代新型電子牛皮癬治理推行一鍵整治行動的提案》）