在“12345·**首發(fā)”工作推進會上的講話

在“12345·**首發(fā)”工作推進會上的講話

同志們：
剛才，三個縣區(qū)、三個部門作了交流發(fā)言，**主任就“12345·**首發(fā)”工作講了12個方面的問題，劉主任的講話既有經驗的積累，也有工作的思考，特別結合具體的事例和現(xiàn)象，進一步剖析了思想認識，指出了存在問題，明確了四個目標，提出了具體要求，希望大家學習好、領會好，會后要向本縣區(qū)、本部門主要負責同志匯報好，為抓好貫徹落實，下面再強調幾點：
第一，要明確職責。這是重中之重的問題，只有知責明責才能盡責負責。任書記在去年12月1日全市推進會上提出明確要求，包括一些批示、包括首發(fā)現(xiàn)場辦公都提出了要求。剛才**主任又進行了重新的要求，我再著重做一下強調：縣區(qū)層面，縣區(qū)委書記負總責，親自抓，縣區(qū)委辦公室主任靠上抓，這件事不止一次的強調過。根據(jù)我了解的情況，有些縣區(qū)委辦公室主任靠得還不緊不實。在前幾次縣區(qū)委辦主任會上我講過，縣區(qū)委辦公室主任有三件事，一個就是辦公室的工作，第二就是一排底線，第三就是12345
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首發(fā)選題的時候，對于一個簡單的訴求，七個部門之間互相推諉，最后第七個部門又推給第一個部門，我們說工單要閉環(huán)辦理，這成了“閉環(huán)扯皮”，老百姓的訴求，最后牽扯到七個單位，扯皮扯了一圈，非常典型。我們本來準備曝光這七個單位，但數(shù)量太多，涉及面太廣。實際上，在部門互相扯皮的過程中，可能事態(tài)就擴大了，本來是舉手之勞的事，結果我們都在互相推諉扯皮，小事變大，大事拖炸，可能就發(fā)生一些事故或者案子。部門接到工單以后，這個工單與你肯定有關系，可能不是以你為主處理這個事，但是要敢于牽頭、敢于負責。為老百姓辦事，我們也有需要干的工作，我們牽個頭怕什么？有些部門當二傳手、批發(fā)站，一分了之、一推了之、一卸了之。剛才劉主任講了，一些市直部門將工單直接發(fā)到縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，市直部門一點事都沒有，你這個權在哪里？權你怎么不放？市直部門不能成了批發(fā)站、二傳手，很多工單你們要親自處理、親自過問。為什么今年要提出市級領導進首發(fā)？每個星期都要有市領導進首發(fā)，市領導帶著分管部門到首發(fā)，去了解我們工作中存在哪些問題、老百姓有什么需求，這對我們下一步工作是一個非常好的促進，很有必要。所以，大家一定不能再出現(xiàn)推諉扯皮的情況，勇于牽頭也是敢于擔當?shù)谋憩F(xiàn)。三是市縣鄉(xiāng)聯(lián)動的問題。市縣鄉(xiāng)聯(lián)動是好事，目的是為了提高重視程度、形成合力，而不是一律向下推。很多事基層解決不了，沒有那么多資源，也沒有這么大的權力，協(xié)調起來很難，如果我們市級層面重視了，可能這個事很快就解決了，如果要鄉(xiāng)鎮(zhèn)去解決，可能得很長時間。《首發(fā)快報》是直接發(fā)給市直部門和分管領導的，快報之所以快，是因為情況緊急。我們通過12345掌握了近期群眾反映比較集中的問題，這就是預警，《快報》就是預警。收到《快報》不能束之高閣，我們要給分管市領導和市直部門一把手匯報，如果預警了，再不重視，出了問題就要嚴肅追究責任，勿謂言之不預。我們這段時間發(fā)了幾期《首發(fā)快報》，效果很好，部門很重視，化解了幾起突發(fā)事件，包括一排底線。比如，莒南縣自然災害普查拖欠工資的事情，欠了幾百個大學生好幾百萬，大學生已經拍好視頻，準備兩會期間上傳到網(wǎng)絡。我們掌握這個情況以后，給縣區(qū)及時預警，縣區(qū)做了溝通化解工作，問題就解決了�，F(xiàn)在很多信訪問題都這樣，第一次上訪沒有直接上北京的，肯定是先到基層來，充其量會到縣級、市級反映。如果基層久拖不決，或者沒人管沒人問，最后就去了北京。由于三年疫情，信訪量大幅下降，群眾出不去，首發(fā)的訴求量上升，從某種程度上說，12345首發(fā)消化了很多矛盾，這就是首發(fā)的力量。
第三，要帶著責任、帶著感情做這項工作。首發(fā)本質是群眾工作。首先要講責任。老百姓有問題反映說明信任我們，如果老百姓什么話都不說，那才是最可怕的事情。老百姓反映問題，不是找茬，也不是給我們添麻煩，老百姓反映的很多問題都是我們平時工作中沒有做到的或者做的不夠的地方。很多信訪最初反映的問題是有合理性的，合理的比例還非常高，通過這個事能反映出我們工作的薄弱環(huán)節(jié)。任書記講首發(fā)是改進作風的利器，反映了我們工作的質量，反映了我們工作的作風，也反映了我們?yōu)槔习傩辙k事的能力和水平。大家一定要帶著責任，本身就是我們義不容辭的責任。其次就是帶著感情。任書記講，我們要踐行沂蒙精神，沂蒙精神是我們**的傳家寶。黨群同心、軍民情深、水乳交融、生死與共，對老百姓最有感情的地方，一定是沂蒙革命老區(qū)。第一批納入中國共產黨精神譜系的偉大精神共有46個，真正講黨群、軍民的，這是唯一一個，說明這是對老百姓最有感情的地方。再有就是要將心比心、換位思考。站在老百姓的角度，來考慮老百姓的問題，如果我們是老百姓，我 ……（未完，全文共3642字，當前僅顯示1918字，請閱讀下面提示信息。收藏《在“12345·**首發(fā)”工作推進會上的講話》）