關(guān)于黨群服務(wù)中心現(xiàn)狀及減輕基層負(fù)擔(dān)情況的調(diào)研報告

目錄/提綱：……
一、主要做法及成效
（一）縣、鎮(zhèn)、社區(qū)三級黨群服務(wù)中心實(shí)際使用情況
1、縣級黨群服務(wù)中心實(shí)際使用情況
2、鎮(zhèn)級黨群服務(wù)中心實(shí)際使用情況
2、社區(qū)黨群服務(wù)中心實(shí)際使用情況
（二）基層承擔(dān)的工作任務(wù)特別是鎮(zhèn)、社區(qū)職能職責(zé)履行及減負(fù)情況
1、鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心職能職責(zé)履行及減負(fù)情況
2、社區(qū)黨群服務(wù)中心職能職責(zé)履行及減負(fù)情況
（三）鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)人員配備情況
1、鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心人員配備情況
2、社區(qū)黨群服務(wù)中心人員配備情況
二、存在的問題及原因分析
一是農(nóng)村社區(qū)黨群服務(wù)中心存在利用率不高的現(xiàn)象
二是社區(qū)便民服務(wù)大廳設(shè)置窗口較多
三、下一步改進(jìn)措施
（一）開展農(nóng)村社區(qū)黨群服務(wù)中心改造提升工作
一是加強(qiáng)宣傳推廣
三是改善設(shè)施環(huán)境:確保服務(wù)中心的設(shè)施完備、環(huán)境舒適，吸引居民前來使用
（二）積極推廣“4+N”窗口服務(wù)模式
一是規(guī)范設(shè)置基本窗口
二是因地制宜設(shè)置高頻服務(wù)事項(xiàng)窗口
三是采取撤銷、合并等方式，取締辦事頻率低的窗口
……
關(guān)于黨群服務(wù)中心現(xiàn)狀及減輕基層負(fù)擔(dān)情況的調(diào)研報告

圍繞縣、鎮(zhèn)、社區(qū)三級黨群服務(wù)中心運(yùn)行及作用發(fā)揮情況，切實(shí)發(fā)揮政治引領(lǐng)和服務(wù)群眾作用，不斷優(yōu)化提升服務(wù)功能，進(jìn)一步提升黨建引領(lǐng)基層治理工作水平等方面的內(nèi)容，結(jié)合三級黨群服務(wù)中心的工作實(shí)際，對三級黨群服務(wù)中心實(shí)際使用情況、基層承擔(dān)的工作任務(wù)情況和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社區(qū)人員配備情況三個方面進(jìn)行了認(rèn)真深入摸排，結(jié)合日常監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上，形成以下專題調(diào)研報告。
一、主要做法及成效
（一）縣、鎮(zhèn)、社區(qū)三級黨群服務(wù)中心實(shí)際使用情況
1.縣級黨群服務(wù)中心實(shí)際使用情況。 共投資420余萬元建成縣級黨群服務(wù)中心，總面積為4350㎡。充分發(fā)揮縣級黨群服務(wù)中心黨建活動載體及服務(wù)企業(yè)橋梁紐帶作用，將無活動陣地的機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、“兩新”組織納入主要服務(wù)對象，開發(fā)參觀和場地預(yù)約小程序，聯(lián)合縣委統(tǒng)戰(zhàn)部開辟鑄牢中華民族共同體意識培訓(xùn)教育基地、聯(lián)合縣委黨校選定預(yù)約黨課課程表，方便各基層黨
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略640字，正式會員可完整閱讀）……　
辦，減時限、減材料、減環(huán)節(jié)、減費(fèi)用“四減”為居民服務(wù)。
2.社區(qū)黨群服務(wù)中心實(shí)際使用情況。 共有社區(qū)9個，其中**鎮(zhèn)8個，**鎮(zhèn)1個，**鎮(zhèn)8個社區(qū)黨群服務(wù)中心都建有固定的辦公場所，使用面積均達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，并配置了電話、電腦、桌椅、檔案柜等必備的辦公設(shè)備。**鎮(zhèn)1個社區(qū)，社區(qū)黨群服務(wù)中心使用面積為200㎡，設(shè)功能室4間、服務(wù)窗口4個。懸掛社區(qū)黨組織、居委會、居務(wù)監(jiān)督委員會3塊標(biāo)牌，內(nèi)部規(guī)范懸掛綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)牌、服務(wù)功能指引標(biāo)牌。逐步推行4+N窗口服務(wù)模式，即：設(shè)置黨員服務(wù)、綜合服務(wù)、幫辦代辦、監(jiān)督建議等4個基本服務(wù)窗口，有條件的社區(qū)還可以結(jié)合本社區(qū)高頻服務(wù)事項(xiàng)，設(shè)置N個特色服務(wù)窗口。社區(qū)內(nèi)部設(shè)有便民服務(wù)大廳、新時代文明實(shí)踐站、退役軍人服務(wù)站，黨員活動室、會議室、圖書閱覽室、文體活動室、多功能活動室等。社區(qū)黨群服務(wù)中心積極為居民辦理城市居民醫(yī)療保險，為特困戶、老弱病殘等弱勢_申報低保補(bǔ)助、廉租房，為殘疾人申請醫(yī)療救助和鋪具器械等事項(xiàng)。
（二）基層承擔(dān)的工作任務(wù)特別是鎮(zhèn)、社區(qū)職能職責(zé)履行及減負(fù)情況
1.鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心職能職責(zé)履行及減負(fù)情況。鎮(zhèn)級黨群服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)“一卡通”用戶辦理開戶、注銷、更換、補(bǔ)卡，審核發(fā)放農(nóng)村最低生活保障補(bǔ)助，殘疾人生活困難補(bǔ)貼，殘疾人重度護(hù)理補(bǔ)貼，新時代文明實(shí)踐志愿服務(wù)、退役軍人服務(wù)，城鄉(xiāng)(村)居民醫(yī)療保險的收繳工作，以及轄區(qū)內(nèi)村(居)民全民參保核實(shí)工作，辦理城建、水利等綜合審批便民服務(wù)事項(xiàng)，聯(lián)系服務(wù)轄區(qū)黨員等工作。 各鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心通過召開調(diào)度會和推進(jìn)會等形式，聽取各窗口重點(diǎn)工作開展情況和服務(wù)事項(xiàng)辦理流程及存在的問題和不足，對鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心服務(wù)事項(xiàng)清單進(jìn)行交流討論，對不符合群眾需求的事項(xiàng)進(jìn)行清理。目前，**鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心服務(wù)事項(xiàng)由57項(xiàng)精簡到53項(xiàng)，**鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心服務(wù)事項(xiàng)由99項(xiàng)精簡到為89項(xiàng)。
2.社區(qū)黨群服務(wù)中心職能職責(zé)履行及減負(fù)情況。**鎮(zhèn)各社區(qū)黨群服務(wù)中心服務(wù)事項(xiàng)45項(xiàng)，其中，即辦服務(wù)事項(xiàng)為25項(xiàng)、承諾服務(wù)事項(xiàng)為20項(xiàng)，**鎮(zhèn)興華社區(qū)黨群服務(wù)中心服務(wù)事項(xiàng)25項(xiàng)，將與群眾生產(chǎn)、生活息息相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目納入大廳辦理，使群眾進(jìn)一道門辦完所有要辦的事。建立社區(qū)幫您辦隊(duì)伍8支186人，公布社區(qū)幫您辦事項(xiàng)共計45項(xiàng)，2023年，社區(qū)級黨群服務(wù)中心累計開展幫辦代辦3200余件，2024年以來開展幫辦代辦327件。社區(qū)黨群服務(wù)中心辦理事項(xiàng)實(shí)施陽光操作，要求工作人員熱情接待、耐心解釋，對便民服務(wù)的內(nèi)容、程序和標(biāo)準(zhǔn)等實(shí)行上墻公布，做到服務(wù)內(nèi)容、辦事程序公開，打造集黨務(wù)、政務(wù)以及社會化服務(wù)為一體的綜合性服務(wù)平臺。
（三）鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)人員配備情況
1.鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心人員配備情況。鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心配備主任、副主任，主任由鎮(zhèn)黨委書記兼任。**鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心配備事業(yè)編制人員21名，其中：事業(yè)編制人員19名，編外管理2名，黨員13名；**鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心配備事業(yè)編制人員13名，其中黨員10名。結(jié)合運(yùn)行實(shí)際，不斷調(diào)整優(yōu)化窗口設(shè)置和人員力量配置，按照工作需要，新設(shè)置了綜合咨詢、綜合服務(wù)、信訪代辦等窗口。整合撤銷部分職能單一、服務(wù)事項(xiàng)少的窗口。黨群服務(wù)中心全體干部實(shí)行坐班制，嚴(yán)格落實(shí)六項(xiàng)制度，積極作為，認(rèn)真負(fù)責(zé)的為企業(yè)和群眾辦實(shí)事。
2.社區(qū)黨群服務(wù)中心人員配備情況。9個社區(qū)現(xiàn)有“兩委”成員39人，全部落實(shí)“三崗十八級”工資 ……（未完，全文共3411字，當(dāng)前僅顯示1796字，請閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于黨群服務(wù)中心現(xiàn)狀及減輕基層負(fù)擔(dān)情況的調(diào)研報告》）