關(guān)于進一步加強和改進政府系統(tǒng)值班工作的通知

目錄/提綱：……
一、提高政治站位，高度重視值班工作
二、嚴(yán)明工作紀(jì)律，嚴(yán)格落實值班工作責(zé)任
（一）實行24小時在崗值班制度
（二）實行節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班制度
（三）實行值班日志登記制度
（四）保證聯(lián)絡(luò)暢通
（五）實行不定期督查制度
（六）嚴(yán)肅值班紀(jì)律
三、健全工作機制，著力推進值班工作規(guī)范化建設(shè)
（一）進一步健全完善值班工作各項規(guī)章制度
（二）加強值班信息化建設(shè)
（三）加強值班隊伍建設(shè)
（四）加強值班工作有關(guān)保障
四、加強信息報送工作，不斷提高值班信息報告時效和質(zhì)量
（一）嚴(yán)格落實值班信息報告時限要求
（二）嚴(yán)格執(zhí)行值班信息報告有關(guān)規(guī)定
（三）進一步規(guī)范和完善信息報送制度
五、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，確保值班工作各項要求和措施落到實處
（一）壓實工作責(zé)任
（二）開展自查整改
（三）加強督促檢查
……
關(guān)于進一步加強和改進政府系統(tǒng)值班工作的通知

為深入貫徹落實國務(wù)院、省、市關(guān)于加強和改進政府系統(tǒng)值班工作的一系列決策部署和《甘肅省人民政府辦公廳關(guān)于進一步加強和改進政府系統(tǒng)值班工作的通知》（甘政辦發(fā)〔*〕7號）、《*南市人民政府辦公室關(guān)于進一步加強和改進政府系統(tǒng)值班工作的通知》（*政辦發(fā)〔*〕78號）等文件精神，切實做好全區(qū)政府系統(tǒng)值班工作，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、提高政治站位，高度重視值班工作
值班工作是政府系統(tǒng)重要的日常工作，是各級政府聯(lián)絡(luò)暢通、履行職責(zé)、高效運轉(zhuǎn)的重要保障，做好值班工作，及時報告重要信息，對全面履行政府職能、及時妥善應(yīng)對和處置各類重要緊急情況、提高政府治理能力和服務(wù)水平，促進全區(qū)經(jīng)濟社會持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展具有十分重要意義。機構(gòu)改革以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各部門按照省、市和區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于做好值班工作的一系列部署要求，采取有力措施，努力推進值班工作專業(yè)化、值班程序規(guī)范化、值班管理制度化建設(shè)，不斷提升值班工作水平，在確保政令暢通、有效應(yīng)對突發(fā)事件等工作中發(fā)揮了重要作用。但部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和部門在值班工作中仍存在值班機構(gòu)不健全、值班力量配備薄弱、崗位職責(zé)不明確、值班聯(lián)絡(luò)不暢通、信息報告不及時、報告信息程序不規(guī)范、值班信息質(zhì)量不高等一些亟待解決的問題。
當(dāng)前，面對全區(qū)經(jīng)
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在第一時間得到先期處置。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，各部門、各單位要在法定節(jié)假日前3個工作日，向區(qū)政府總值班室報備《節(jié)假日值班安排表》（詳見附件1）。
（三）實行值班日志登記制度。值班室要定人定崗定職，工作細(xì)化到位，責(zé)任落實到人；要建立數(shù)字化、電子版值班日志記錄制度，客觀、準(zhǔn)確、及時、全面記錄值班期間接報、處理的有關(guān)事項，確保“事事有回音，件件有落實”。值班記錄要堅持每周一核查、每月一檢查、每季回頭看的制度，發(fā)現(xiàn)漏辦、誤辦、錯辦事項要及時予以糾正，年終統(tǒng)一編制值班工作大事記。
（四）保證聯(lián)絡(luò)暢通。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，各部門、各單位要設(shè)立值班專用電話，并對外公布，方便群眾查詢。值班電話號碼發(fā)生變化時，要提前一周向區(qū)政府總值班室報告并及時對外公布。值班人員在值班期間要堅守崗位，嚴(yán)禁擅離職守，不得使用移動電話轉(zhuǎn)接值班，保證值班電話24小時暢通，堅決杜絕聯(lián)絡(luò)不暢、非正式人員頂崗值班等現(xiàn)象。統(tǒng)一配發(fā)的值班值守指揮調(diào)度電話（原全市三級應(yīng)急值守電話轉(zhuǎn)為*南市市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（組）四級值班值守指揮調(diào)度電話，即原配發(fā)的應(yīng)急通訊固定電話和應(yīng)急通訊移動電話）要始終處于正常的工作狀態(tài)，切實做到聯(lián)得上、通得了、用得上。
（五）實行不定期督查制度。區(qū)政府總值班室要定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，各部門、各單位值班工作進行督促檢查和指導(dǎo)，總結(jié)值班工作中的好經(jīng)驗、好做法，并適時進行通報表揚。對值班人員脫崗以及遲報、漏報和瞞報突發(fā)事件信息的要給予通報批評。對值班工作中發(fā)現(xiàn)的問題要及時反饋提醒，并督促指導(dǎo)及時采取措施加以整改，不斷提高值班工作的效率和總體水平。節(jié)假日期間區(qū)政府總值班室要每天對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，區(qū)政府各部門、各單位值班情況進行抽查檢查（具體檢查內(nèi)容詳見附件2），并做好相關(guān)記錄。
（六）嚴(yán)肅值班紀(jì)律。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，各部門、各單位要認(rèn)真研判各類值班工作信息，對達(dá)到上報要求的，要及時、準(zhǔn)確、全面按程序報送，不得遲報、漏報、謊報、壓報、瞞報和不按程序上報。若發(fā)生上述情況，將在全區(qū)范圍予以通報批評；造成嚴(yán)重后果的，將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任。
三、健全工作機制，著力推進值班工作規(guī)范化建設(shè)
（一）進一步健全完善值班工作各項規(guī)章制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，區(qū)政府各部門、各單位要及時制定、修訂和完善日常值班、節(jié)假日值班、領(lǐng)導(dǎo)帶班、專人值班、請示報告、信息接報、督促檢查、考核通報等有關(guān)制度規(guī)定和優(yōu)化工作流程，切實推進值班工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。
（二）加強值班信息化建設(shè)。要加強值班信息化建設(shè)，積極改善值班工作軟硬件條件，將數(shù)字化、電子化等現(xiàn)代科技手段熟練運用于值班工作當(dāng)中，及時檢修、更換統(tǒng)一配置的值班值守指揮調(diào)度電話（原全市三級應(yīng)急值守電話轉(zhuǎn)為*南市市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（組）四級值班值守指揮調(diào)度電話，即原配發(fā)的應(yīng)急通訊固定電話和應(yīng)急通訊移動電話）等設(shè)施，確保各類電子和移動設(shè)備、設(shè)施始終處于正常的工作狀態(tài)。要按照《*南市人民政府辦公室關(guān)于改造提升*南市政府四級值班值守系統(tǒng)的通知》（*政辦發(fā)電〔*〕104號）要求，積極配合電信部門做好視頻會商點名系統(tǒng)、通信調(diào)度系統(tǒng)（原全市三級應(yīng)急值守電話轉(zhuǎn)為*南市市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（組）四級值班值守指揮調(diào)度電話）等建設(shè)和改造提升工作，確保按期全面完成政府系統(tǒng)值班值守系統(tǒng)改造提升工作，確保各項系統(tǒng)運行順暢，盡早發(fā)揮作用。同時要建立健全值班各項工作的檔案規(guī)范管理，不斷提升值班工作信息化水平。
（三）加強值班隊伍建設(shè)。要加強值班隊伍建設(shè)，按照值班專業(yè)化要求，定期舉辦值班業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，或采取以干代訓(xùn)等方式強化業(yè)務(wù)交流，提高值班人員綜合業(yè)務(wù)能力，建設(shè)一支政治堅定、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的值班隊伍。要加強對值班工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和人員力量配備，在保持值班隊伍相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，促進值班人員有序合理流動，實現(xiàn)值班人員年輕化、知識化、專業(yè)化，確保值班力量只能加強不能削弱。
（四）加強值班工作有關(guān)保障。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，各部門、各單位要切實做好值班設(shè)施配備和一線值班人員生活保障工作。要改善值班條件，解決好值班人員實際困難和問題，統(tǒng)籌安排好值班人員節(jié)后補休和值班補貼發(fā)放等工作。同時，要制定出臺和細(xì)化完善值班工作標(biāo)準(zhǔn)，制訂考核獎勵辦法，建立健全量化指標(biāo)評價體系。
四、加強信息報送工作，不斷提高值班信息報告時效和質(zhì)量
（一）嚴(yán)格落實值班信息報告時限要求。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，各部門、各單位要切實強化值班信息報告的時效性，堅持“首報及時、續(xù)報全面、核報準(zhǔn)確”的原則，首報信息要在事發(fā)后立即通過電話報告，30分鐘內(nèi)書面報告，確保重要緊急情況必須按照有關(guān)規(guī)定第一時間向 ……（未完，全文共4864字，當(dāng)前僅顯示2457字，請閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于進一步加強和改進政府系統(tǒng)值班工作的通知》）