企業(yè)培訓(xùn)究竟為何

在培訓(xùn)行業(yè)呆久了，感覺(jué)企業(yè)培訓(xùn)目的已漸漸違背他的初衷。究竟企業(yè)每年花費(fèi)大量人力、物力和精力得到什么培訓(xùn)效果呢？
　　讓我們看以下的培訓(xùn)怪狀：
　　培訓(xùn)效果評(píng)估怪狀一：如此評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果
　　我們知道目前企業(yè)培訓(xùn)評(píng)估都是依照柯氏四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估模式進(jìn)行。且不說(shuō)企業(yè)都做了哪幾級(jí)的評(píng)估，我們今天要談的是培訓(xùn)結(jié)束后的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估，也就是柯氏四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估模式中的第一級(jí)：學(xué)員反映。主要方式是培訓(xùn)效果調(diào)查表。調(diào)查表主要針對(duì)課程及授課講師進(jìn)行評(píng)分，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)的效果如何，這份調(diào)查表幾乎
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，分小組，取組名就可以用半天時(shí)間，學(xué)員都很高興。有些老師根本每做過(guò)銷(xiāo)售，可他在銷(xiāo)售培訓(xùn)的市場(chǎng)非�；鸨�，因?yàn)樗险n“氣氛好”。企業(yè)花錢(qián)就為讓員工開(kāi)心嗎？那還不如組織員工去聽(tīng)相聲。
　　參加培訓(xùn)多了，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，接受培訓(xùn)的對(duì)象在企業(yè)任職越高，就越不接受這種高互動(dòng)的授課方式，而相反層級(jí)越低，越需要這種培訓(xùn)方式。很遺憾企業(yè)目前對(duì)于培訓(xùn)的評(píng)估普遍只做到了現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估，如果培訓(xùn)員能接著評(píng)估第二級(jí)、第三級(jí)，他可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)的效果到底在哪？這種培訓(xùn)評(píng)價(jià)方法對(duì)于評(píng)價(jià)一次培訓(xùn)的效果、一位講師的功力是非常不科學(xué)的。企業(yè)何時(shí)才能真正按照柯氏四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估模式綜合評(píng)價(jià)呢？而不是培訓(xùn)一結(jié)束看到學(xué)員填的調(diào)查表就說(shuō)“這個(gè)老師不行，太悶了”“這個(gè)老師不錯(cuò)，課堂氣氛很好”。我們只能期待。
　　培訓(xùn)效果評(píng)估怪狀二：內(nèi)部講師好還是外聘講師好？
　　這個(gè)問(wèn)題其實(shí)并不難知道答案。但我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)的員工在培訓(xùn)時(shí)，給內(nèi)部講師評(píng)的滿(mǎn)意度可以達(dá)到％以上，給外聘的講師評(píng)的滿(mǎn)意度可能不到％。是外聘的老師太差？其實(shí)您看看下面的現(xiàn)象就知道原因了。
　　目前企業(yè)內(nèi)部講師多是兼職的，各個(gè)部門(mén)主管經(jīng)理多是企業(yè)內(nèi)部講師。除了給本部門(mén)員工進(jìn)行培訓(xùn)，有時(shí)還給其他部門(mén)做培訓(xùn)。他們中的很多人并沒(méi)接受過(guò)正規(guī)的講師培訓(xùn)。但為何即使他在課堂上只是照著教材念、也沒(méi)互動(dòng)，學(xué)員評(píng)價(jià)依然很高呢？因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo)，做為員工，你還想好好在經(jīng)理手下工作嗎？你想不想給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象，在升職或打績(jī)效分時(shí)有更多機(jī)會(huì)��？所以，對(duì)內(nèi)部講師滿(mǎn)意度自然很高。
　　而外部的呢？那是企業(yè)花錢(qián)請(qǐng)來(lái)的。不百般挑剔如何能讓這培訓(xùn)費(fèi)用花得值呢？滿(mǎn)意度高與低的評(píng)價(jià)就看老師課堂的表現(xiàn)吧。這表現(xiàn)可不僅僅是老師都教了哪些技巧給我，還包括老師對(duì)我尊重嗎？老師是不是老讓我回答問(wèn)題，讓我獻(xiàn)丑了。等等這些，看樣子，這年頭職業(yè)講師除了課程好，還要會(huì)討巧啊。
　　還有一種現(xiàn)象，就是在培訓(xùn)的學(xué)員中，會(huì)有些企業(yè)兼職講師。有些兼職講師是帶著學(xué)習(xí)的態(tài)度參加 ……（未完，全文共1668字，當(dāng)前僅顯示1060字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)培訓(xùn)究竟為何》）