論崗位培訓(xùn)中的心態(tài)調(diào)整

崗位培訓(xùn)是對從業(yè)人員按崗位的需要，在一定政治文化基礎(chǔ)上進行的、以提高政治思想水平、工作能力和技能為目標的定向培訓(xùn)。崗位培訓(xùn)的對象是具有思想、情緒、主觀能動性的人。受訓(xùn)者的心態(tài)如何，直接影響崗位培訓(xùn)的效果。近期，我們對鎮(zhèn)海石化總廠、寧波白紙板廠等單位的余名職工進行了問卷調(diào)查、系統(tǒng)分析，發(fā)現(xiàn)要提高崗位培訓(xùn)的有效性，必須隨時調(diào)整受訓(xùn)者的心態(tài)，使受訓(xùn)者在崗位培訓(xùn)的過程中，心態(tài)總是處于不平衡—→平衡—→不平衡—→平衡的動態(tài)之中。即當受訓(xùn)者的心理狀態(tài)處于平衡、求知欲望不強時，引進人才競爭機制，造成差距，產(chǎn)生新的不平衡，并用有效的激勵措施，鼓勵、鞭策受訓(xùn)者去學(xué)習(xí)、努力、奮斗，以達到新的平衡。在新的平衡情境中，又引導(dǎo)職工向新的目標奮進。如此往復(fù)，使職工主動、自覺地接受培訓(xùn)。
　　為了達到這個目的，首先需要對受訓(xùn)者的心態(tài)失衡起因作一分析，以便在崗位培訓(xùn)中選擇良機，利用有利的蘊育積極意義的心態(tài)平衡，消除有害心理失衡，以提高崗位培訓(xùn)的有效性。
　　一、心態(tài)失衡的起因
　�、逼髽I(yè)發(fā)展與自身素質(zhì)的不匹配
　　具有主人翁奉獻精神的職工，在企業(yè)發(fā)展、新技術(shù)新工藝引進時，會感到自身素質(zhì)
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想法，追溯其實質(zhì)就是外界的評價與職工對自身價值的估價不一致。在問卷中，我們設(shè)計了“現(xiàn)在的崗位培訓(xùn)，缺乏一套行之有效的激勵機制”一欄，作出肯定回答的占％；“現(xiàn)在的崗位培訓(xùn)，有育人與用人脫節(jié)現(xiàn)象”一欄，作出肯定回答的占％。這些表明職工感到自己學(xué)到的知識無處應(yīng)用，其特長無處發(fā)揮，其自我評價與上級部門的評價差距甚遠，因而挫傷了學(xué)習(xí)積極性。這種心態(tài)失衡具有消極作用。
　　二、職工心態(tài)調(diào)整的原則
　　崗位培訓(xùn)中，及時調(diào)整職工心態(tài)有利于學(xué)習(xí)、培訓(xùn)順利進行。有效地激發(fā)職工的學(xué)習(xí)動機，可以運用美國心理學(xué)家弗魯姆所著《工作與獎勵》一書中提出的期望理論。這一理論可以用下列公式表示：激發(fā)力量＝效價*期望。其中，激發(fā)力量指調(diào)動一個人的積極性、激發(fā)人內(nèi)部潛力的強度。效價指達到目標對于滿足個人需要的價值，期望指根據(jù)一個人的經(jīng)驗判斷一定的行為能夠?qū)е履撤N結(jié)果和滿足需要的概率。這公式說明，假如一個人把目標的坐標看得越大，估計能實現(xiàn)的概率越高，那么激發(fā)的動機就越強烈，燃發(fā)的內(nèi)部力量也就越大。根據(jù)弗魯姆的期望理論，在崗位培訓(xùn)中調(diào)整職工的心態(tài)應(yīng)掌握三項原則。即：職工心態(tài)平衡的時間要短、調(diào)整不平衡狀態(tài)要快、確立奮斗目標要實。
　　⒈心態(tài)平衡的時間要短
　　職工對學(xué)習(xí)的興趣、動力往往由高到低，技能的掌握也是由快到慢，存在一段在心理學(xué)上被稱為“知識接受的高原期”。根據(jù)我們分析，“知識接受高原期”的產(chǎn)生原因之一就是職工自己的需要得到滿足，心理上得到平衡，不愿樹立更新的奮斗目標，沒有新的需要。這樣，人就會處于滿足現(xiàn)狀、得過且過、不求上進的惰性狀態(tài)。時間越長，就會產(chǎn)生“學(xué)習(xí)艱苦”的厭學(xué)現(xiàn)象。作為我們職教管理部門要制定教育培訓(xùn)的長遠規(guī)劃、中期目標、近期計劃。對職工的崗位，要確定崗位規(guī)范，崗位規(guī)范既要面向現(xiàn)實，也要面向未來。職工可以通過培訓(xùn)，一步一步到位，使每一個平衡點都作為職工前進的新起點。學(xué)習(xí)無止境，年長的工程技術(shù)人員可以不斷增長新的知識，年輕人可以拓展基礎(chǔ)知識、掌握技能，成為系統(tǒng)操作的“多面手”。
　�、舱{(diào)整不平衡狀態(tài)要快
　　若一個人的心理狀態(tài)一直處于不平衡，那末就容易對現(xiàn)實、對社會、對自己產(chǎn)生錯誤的估價和偏見，因此我們應(yīng)及時調(diào)整失衡的心態(tài)。要做到“及時”兩字是很不容易的。教育部門要關(guān)心職工的心理需要，社會各有關(guān)部門都要掌握職工的心態(tài)變遷。當職工有要求上進、學(xué)習(xí)培訓(xùn)需要時，教育部門要開辦各類學(xué)習(xí)班，以滿足職工的要求；當職工要施展自己才能，體現(xiàn)自己價值時，培訓(xùn)部門要提供場地、舞臺，如開展全系統(tǒng)、全廠的技術(shù)比武，舉辦技術(shù)報告會、科技成果評獎會、等級工考評等活動。當職工對學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的結(jié)果與社會上的某些分配不公現(xiàn)象之間產(chǎn)生不平衡心態(tài)時，企業(yè)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要積極疏導(dǎo)，堅持正面教育，并要以身作則，為人師表，使廣大職工有一個正確的認識。
　　⒊確立奮斗目標要實
　　企業(yè)給職工制定的奮斗目標，職工對自己提出的努力目標都應(yīng)本著“實事求是”的精神，不要過高，也不要過低，過高過低都會造成不良的結(jié)果。從弗魯姆的期望理論公式看，仿佛是效價、期望越高，激發(fā)力量就越強。其實不然，這里要注意一個“度”的問題，每個人的能力、心理承受能力、知識結(jié)構(gòu)等是不同的，所以確立奮斗目標也要因人而異。在心理學(xué)理論中，明確地指出動機的強弱與目標達到之間的關(guān)系不是正比例關(guān)系，只有動機適中，目標才能達到最高點。如果奮斗目標定得太低，不經(jīng)任何努力就能輕易達到，那么心態(tài)總是處于平衡狀態(tài)，動機不會強烈。如奮斗目標脫離實際，定得太高，職工經(jīng)最大努力也難以達到，心態(tài)總是處于不平衡狀態(tài)，就會產(chǎn)生焦急、心煩、失眠等不良癥狀，最終會失去信心和勇氣。所以，制造新的不平衡時，要顧及全體，目標適中，因人而宜，使各有所得。
　　三、崗位培訓(xùn)中心態(tài)調(diào)整的實踐
　　針對職工在崗位培訓(xùn)中心態(tài)失衡的起因，一些企業(yè)采取了有力措施，取得了一些成功的經(jīng)驗，可供借鑒。
　�、遍_展“適時、實際”的短期培訓(xùn)
　　鎮(zhèn)海石化總廠于年月由國務(wù)院正式批準新建總投資多億元的萬噸年催化裂解工程。這項工程采用了提升管加床層的反應(yīng)方 ……（未完，全文共4288字，當前僅顯示2166字，請閱讀下面提示信息。收藏《論崗位培訓(xùn)中的心態(tài)調(diào)整》）