螞蟻管理知識的啟示

世界上最杰出的建筑實際上都出自于動物，比如像蜜蜂的蜂巢和螞蟻的蟻窩。螞蟻天生就是建筑大師，它們能建造出讓人類稱奇的居所，那圓型的門拱就像計算機里的三維圖形。但這里的螞蟻指的是一個數(shù)量級的_，而不包括個體，甚至是一小群螞蟻。
　　生物科學(xué)家曾做過這樣一個實驗：將一小群工蟻放到一個適合筑窩的地方，出于本能，這些小螞蟻會立刻動手建筑蟻穴。但當螞蟻的數(shù)量小于一定級別的時候，這些忙忙碌碌的螞蟻只會建造半個門拱，它們會反復(fù)建筑許多半個門拱，就是建不起一個完整的門。如果不斷地增
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在于許多人的腦海中，但個體的知識并不能最終形成原子彈這個實體。因此，“曼哈頓計劃”本身就是一個知識管理的計劃，它將理論、工程、設(shè)計、材料……等個體知識組合在一起，最終才換來了那一聲驚天動地的巨響。
　　從這個角度說，任何公司或者醫(yī)院，在組織構(gòu)建及實施計劃時，最本質(zhì)的東西并不是組織或者計劃的本身，而是知識管理。彼得·杜拉克曾表示，下一個社會是知識社會，未來企業(yè)都將充滿著知識工作者。而知識工作者猶如游牧民族般地逐水草而居，熱愛工作但不一定熱愛組織，哪里有知識可以追逐，哪里可享受成就感，就往哪里走。未來的人是獨立而有個性的，所以他又說：“管理之道不在管人，而在管理知識�！�
　　為什么一小群螞蟻建不起蟻門呢？其實我們并不了解螞蟻的世界，但從現(xiàn)象上看，盡管每只螞蟻都有建造蟻穴的本能，但本能的知識需要被激發(fā)出來，很可能激發(fā)需要一個更大的_。一小群螞蟻并不具備完全激發(fā)個體知識的功能，因此，小群螞蟻的組織知識并不充分，還不能拼出整座蟻穴的地圖。
　　這就是知識管理的第二步，將隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識，進而創(chuàng)造一個學(xué)習型組織。比如，文章與大腦里的構(gòu)思完全是兩回事，一個是顯性思維，一個是隱性思維。不論是個體還是組織，隱性知識永遠只是一種潛在的可能性，只有將它轉(zhuǎn)變成顯性的知識，個體和組織才能從中獲益，而且轉(zhuǎn)化的越充分，收益也就越大。因此，好的組織、好的計劃，其實就是一個轉(zhuǎn)化知識的好平臺。
　　但這一步人比動物世界要復(fù)雜得多。組織要求知識存貯、共享，但許多人會有心理障礙，因為組織要求的東西，恰恰是他們被聘用或者重用的條件，許多人會擔心分享知識會失去立身的根本，這就造成許多單位知識管理流于形式。我們不能像螞蟻一樣只許諾給大家一個完整的蟻窩，這樣太籠統(tǒng)了，人需要更具體、更個性化的獎勵目標。
　　知識管理的第三步就是創(chuàng)新，惟有創(chuàng)新才是永保組織活力的原動力。其實同一種群的螞蟻，在不同的地點，它的蟻窩都是不同的，這是螞蟻根 ……（未完，全文共1652字，當前僅顯示1050字，請閱讀下面提示信息。收藏《螞蟻管理知識的啟示》）