什么是戰(zhàn)略
戰(zhàn)略管理大師邁克爾·波特認為,戰(zhàn)略的本質(zhì)是抉擇、權(quán)衡和各適其位。
戰(zhàn)略的起點事關(guān)抉擇:不存在人人都滿意的企業(yè)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略的一部分不可或缺的內(nèi)容是你必須拋棄一些東西。有得必有失,集中優(yōu)勢兵力是企業(yè)制勝的關(guān)鍵所在。在很多情況下,“不做什么”與“要做什么”同樣重要。
戰(zhàn)略的本質(zhì)在于你必須為你準備達到的目標設(shè)定界限,一個沒有戰(zhàn)略的企業(yè)什么都想嘗試。美國的西點軍校自年建校以來,只有一門課一直是課程計劃中的主課:閱讀地圖。戰(zhàn)略就是為企業(yè)制圖。戰(zhàn)略勾畫出一塊領(lǐng)地,企業(yè)力求在這一領(lǐng)地做到最好。
戰(zhàn)略必須代表一個與眾不同的價值主張。如果你想做的一切本質(zhì)上與你的競爭對手沒什么兩樣,那么,你幾乎不可能成功。你要問自己:我們最擅長和最不擅長什么?哪些是對企業(yè)引擎驅(qū)動力最大的經(jīng)濟指標?我們的核心人員最熱衷什么?企業(yè)一定要選擇屬于自己的獨一無二的道路。
正確的戰(zhàn)略從樹
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標與運營目標不同,和任何功能無關(guān)。因此,它也就不是由功能部門確立。相反,戰(zhàn)略目標與企業(yè)藍圖有關(guān),即與企業(yè)的產(chǎn)品、客戶、市場細分以及地理市場有關(guān)。“戰(zhàn)略目標的概念起源于軍隊,相當(dāng)于‘戰(zhàn)略位置’。在將部隊派往戰(zhàn)場之前,指揮官就確定了必須不惜一切代價守住的高地以及為了取得戰(zhàn)斗的勝利必須奪取的新高地!
同樣的概念也適用于企業(yè)。戰(zhàn)略離不開抉擇和權(quán)衡,它事關(guān)通過精心選擇而達到與眾不同;運營有效性涉及的事情其實沒有必要做出抉擇,它關(guān)涉怎樣才能使每個人達到最佳和每項業(yè)務(wù)應(yīng)該做什么。
近來,領(lǐng)導(dǎo)者傾向于依賴運營有效性。看看那些年代后期和年代初期興起的理念,比如,全面質(zhì)量管理、及時生產(chǎn)和流程再造,這類觀念全都注重于讓一個企業(yè)變得更為有效的細節(jié)問題。不過,的確有一段時間里,一些日本企業(yè)依靠把細節(jié)做到出神入化的境界,取得了驚人的競爭力。盡管如此,日本著迷于運營有效性已成為一個巨大問題,因為只有戰(zhàn)略才能產(chǎn)生持久的優(yōu)勢。
戰(zhàn)略競爭
戰(zhàn)略可能是當(dāng)今企業(yè)界用得最多、也是用得最濫的名詞。很多經(jīng)理人會說,“我們有戰(zhàn)略!钡愀獾氖,他們的“戰(zhàn)略”無非是:以最低的成本生產(chǎn)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,或者是:整合其所在的行業(yè)。其實,他們只是試圖讓經(jīng)營手法日臻完善,但那不是戰(zhàn)略。
一個企業(yè)要是認為它能提供與競爭對手同樣的產(chǎn)品,并在很長時間里比對手做得更好,簡直是自高自大。這在今天尤為如此,因為現(xiàn)在的信息流和資金流飛快流動。把寶押在競爭對手的無能上是極為危險的——這恰恰是靠運營有效性來競爭時所做的事情。
如果你只是在運營效率上同他人競爭,你將很難維持自己的優(yōu)勢,因為會出現(xiàn)成群結(jié)隊的模仿者。運營效率上的競爭可以是一種具有毀滅性的競爭,也就是一種零和游戲,每個人都試圖做同樣的事情,利潤因此被腐蝕一空。集中于運營有效性本身,容易導(dǎo)致兩敗俱傷的競爭。道理很簡單:如果每個人都想到達同一個地方,那么,這就幾乎必然造成顧客依據(jù)價格來選擇。
運營效率競爭的對立面,毫無疑問就是戰(zhàn)略競爭。根據(jù)波士頓顧問公司創(chuàng)始人布魯斯·亨德森的歸納,戰(zhàn)略競爭的基本要素是:
·能夠?qū)⒏偁幓顒永斫鉃橐粋完整的動態(tài)系統(tǒng),認識到這個系統(tǒng)是由競爭對手、客戶、資金、人力和資源的互動過程所構(gòu)成的。
·能夠運用上述理解,預(yù)測某一特定的干擾將給競爭系統(tǒng)帶來的后果,以及如何造就一種穩(wěn)定的動態(tài)均衡新模式。
·隨時都能調(diào)遣后備資源,使這些資源能盡其所能,充分利用。盡管這些資源會被永久性占用,成果卻要待日后才能體現(xiàn)。
·能夠預(yù)測風(fēng)險與收益,并以充分的精確度和自信心驗證上述資源調(diào)遣決策的正確性。
·精心策劃、實施上述資源調(diào)遣活動的意愿。
亨德森認為,戰(zhàn)略競爭可以壓縮時間。它能在短短幾年內(nèi)扭轉(zhuǎn)競爭態(tài)勢。相反,若是自然競爭,則需要幾代人的時間才能取得相同的演化結(jié)果。
亨德森說:“戰(zhàn)略,從定義上看,就要求整個公司實體的專注和投入。任何競爭者,倘若未能就對手的戰(zhàn)略競爭作出反應(yīng),部署并投入自身的資源與之抗衡,那雙方的競爭格局就會扭轉(zhuǎn),競爭均衡就會發(fā)生重大變化,這就是戰(zhàn)略競爭導(dǎo)致時間壓縮的原因所在!
既然戰(zhàn)略是一種全方位的行為,實施戰(zhàn)略是有風(fēng)險的,它需要極大的關(guān)注和投入。而且,戰(zhàn)略競爭需要精心策劃、深思熟慮 ……(未完,全文共2760字,當(dāng)前僅顯示1754字,請閱讀下面提示信息。
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