管理支招：你會用管理顧問嗎？

取人所長補己所短
　　企業(yè)什么時候需要請管理顧問呢？俗話說“取人所長，補己所短”，請管理咨詢公司首先要能夠補齊企業(yè)的短板。
　　一般說來，如果你在經(jīng)營中遇到下列情況，可以考慮聘用管理咨詢公司。企業(yè)缺乏某種關(guān)鍵的知識和技能。在企業(yè)高速成長期試圖最大限度地占據(jù)市場，或者是在企業(yè)成熟期謀求突破，你往往會發(fā)現(xiàn)在公司內(nèi)部并不具備所需要的人才和相關(guān)的組織經(jīng)驗。比方說，如何判別市場的規(guī)模和演變走向？如何使企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展？如何建立有效的企業(yè)內(nèi)部機制，來應(yīng)對市場競爭？如何快速有效地完成企業(yè)并購和隨后的重整？
　　往往你所欠缺的某些管理知識和技能，對你企業(yè)未來的發(fā)展又特別重要。這時，管理咨詢公司可能就是你面臨問題的答案所在。
　　比如說，你是一家家電企業(yè)，在國內(nèi)市場占據(jù)著龍頭老大的位置。現(xiàn)在迫切希望開拓歐美市場，以充分發(fā)揮自身的成本優(yōu)勢，但是可能你對歐美市場消費者的購買行為、分銷渠道、市場競爭現(xiàn)狀知之甚少。此時，可能你就可以和一家全球性的管理咨詢公司合作，憑借他們在歐美市場的經(jīng)驗，你就能很快地把準市場的脈門，制定正確的市場進入策略。如果你自己派人前往摸索，可能要花較長時間，甚至?xí)鼓沐e失市場良機。
　　需要外來者客觀公正的觀點。當(dāng)企業(yè)就重大事宜進行決策時，往往需要從新穎客觀的角度來評估相關(guān)事宜。此時此刻，管理咨詢公司作為外來者，所提供的建議往往比來自公司內(nèi)部的更加客觀公正。所謂旁觀者清，指的就是這種情形。在企業(yè)工作的內(nèi)部員工，你很難要求他在決策時
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，還要同時分心給其它許多項目。
　　細節(jié)。你的具體目標是什么？咨詢公司要做些什么？在什么時候做？到時候無法完成又怎么樣？以什么作為項目完成的標志？如何評估咨詢公司的工作？以什么標準衡量咨詢項目達到了預(yù)期目標？
　　價格。你如何付費？是以咨詢?nèi)藛T在項目投入的時間記費，還是以取得的實效來分成？咨詢項目的成本／收益分析結(jié)果如何？
　　成敗實施過程最關(guān)鍵
　　企業(yè)的具體情況各異，需求也千差萬別。所以實施的每一個步驟都直接關(guān)系到項目的成敗，所以在整個項目實施中每個階段都要與咨詢公司保持良好的溝通，以確保實現(xiàn)企業(yè)咨詢的目標需要。
　　一般說來，和管理咨詢公司的合作一般經(jīng)歷項目前期準備、項目啟動、提出建議方案和實施方案等階段。
　　項目前期準備。這一階段，管理咨詢公司需要全面、深入地了解你的需求。通常，這部分工作不會向你收取費用。一般是管理顧問與你的高級主管進行一系列面談，在此基礎(chǔ)上討論分析，形成一份項目建議書。建議書會陳述項目的研究途徑、方法、項目的最終成果和人員配置，確認項目目標，就雙方的角色達成共識。在這里你要注意，一些國際知名的管理咨詢公司對客戶的選擇是比較嚴格的。所以說，能夠成為他們的客戶，本身就是某種程度上對你經(jīng)營業(yè)績和發(fā)展前景的肯定。
　　項目啟動。當(dāng)你把咨詢項目正式委托給咨詢公司后，咨詢公司會根據(jù)項目性質(zhì)和客戶的實際情況，建立一個項目咨詢小組，優(yōu)化組成人員的技能、行業(yè)和職能方面的專長和經(jīng)驗。
　　通常，咨詢公司會要求你委派管理人員全職或兼職加入項目小組。在此，你一定要選派有良好管理潛質(zhì)的職員加入項目小組，保證項目能更有效、更長效地實施。在這一階段，你需要建立進行變革的認知和決心。
　　同時，好的咨詢公司也會安排熟知當(dāng)?shù)厍闆r的顧問�！霸谥袊�，國際管理咨詢公司的從業(yè)人員絕大部分為華裔，來自世界和中國大陸一流的院校，對中國的文化和國情都有切身的了解，”麥肯錫的戴喬治說，“這些熟知中國的本地化人才，確保了為中國客戶提供高質(zhì)量的、量身定做的管理解決方案�！�
　　提出建議方案。咨詢公司通過分析你的運作環(huán)境及有關(guān)的事實數(shù)據(jù)，審視你的業(yè)務(wù)流程、管理人員的配備和績效，從而診斷你的實力和管理理念。同時借助咨詢公司本身的知識庫，對提出的假設(shè)加以驗證研究，在此基礎(chǔ)上，提出并檢驗解決方案。在這里，你必須對即將進行的變革充分了解，并產(chǎn)生付諸行動的決心。實施方案。在此階段，咨詢公司可以為客戶制定詳細的實施計劃和日程表，亦可全面投入到具體操作中。其參與程度將視你的需要而定。實施階段是咨詢項目的關(guān)鍵，它是咨詢項目產(chǎn)生具體實效的決定性階段。
　　在整個管理咨詢項目中，你和管理咨詢公司的溝通至關(guān)重要。你必須自始至終與咨詢公司保持緊密聯(lián)系，定期召開項目進展審核會議，就工作議題、項目進程達成共識，并針對項目的變化、發(fā)展以及進程的調(diào)整達成一致的意見。同時，良好的溝通可以將你的產(chǎn)業(yè)知識和經(jīng)驗與咨詢公司的最佳運作模式相融合，產(chǎn)生行之有效的解決之道，并在你的企業(yè)內(nèi)部營造一個有利于變革的環(huán)境。
　　跳好管理華爾茲
　　其實，企業(yè)和管理咨詢公司的合作，如同漫妙的華爾茲，欲要賞心悅目的結(jié)果，需要雙方的全心投入。尤其是對于企業(yè)來講，切不可把聘請管理咨詢公司看成保治百病的靈丹妙藥。其實，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對變革三心二意，那么再高明的管理咨詢公司恐怕也難有作為。
　　先了解自己的需求。你應(yīng)該與公司內(nèi)部的相關(guān)人員，溝通有關(guān)資訊，理清現(xiàn)狀和需求。如果你已經(jīng)清楚公司應(yīng)有的方向，知道該做什么，那就卷起袖子動手做，并不需要求助于咨詢公司。
　　如果你還缺乏策略或無法分析現(xiàn)狀，也不知道如何跨出第一步，這時候咨詢公司就是一個很好的幫手。但你對咨詢項目所要達到的結(jié)果、對企業(yè)未來的影響程度、所涉及的范圍、所需要的各項資源，必須自己有一個清醒的認識。是有關(guān)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定，還是業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化？是組織機構(gòu)的調(diào)整，還是信息技術(shù)的運用？凡此種種，在和咨詢公司洽談之前都需了然于胸。
　　變革的決心和行動只能來自于你自身。企業(yè)變革，絕不可能假手他人。請注意，關(guān)于企業(yè)面臨的問題及企業(yè)變革的決心和熱情，要先在公司內(nèi)部形成共識。許多企業(yè)犯下的錯誤，在于把企業(yè)變革的重任，交給二線人員和管理顧問去執(zhí)行。事實上，離開了企業(yè)高層的支持和全身心的投入，咨詢公司即使有再完美的方案，也往往無功而返。
　　重在培養(yǎng)自身能力。所謂予人以魚，不如授人以漁。其實你真正要從咨詢公司那里得到的，是如何來提高你自己的管理能力。所以，你切不可把聘用咨詢公司僅僅看成是一件交易，更重要的是要把它當(dāng)成一個過程。如果通過和一流管理咨詢公司的合作，你發(fā)現(xiàn)你完全不再需要咨詢公司來幫你，那么，即使你為此付出天價，但誰又能說你花了冤枉錢！
　　內(nèi)因是根據(jù)，外因是條件。聘用管理咨詢公司時，你也應(yīng)當(dāng)切記這點。通過和咨詢公司的一番合作，你應(yīng)該能獨立應(yīng)對管理上的各類挑戰(zhàn)，這才是你聘請咨詢公司的真正目的所在。
　　成功企業(yè)，管理為先——簡析集團管理系統(tǒng)績效考核部分
　　五奧環(huán)系統(tǒng)績效考核模塊的特色
　　靈活的自定義功能，不同階段的有效性
　　靈活的自定義表現(xiàn)在可以針對不同企業(yè)、不同機構(gòu)、不同工作人員類別、不同職務(wù)、不同工種等內(nèi)容設(shè)定不同的考核指標和評 ……（未完，全文共11722字，當(dāng)前僅顯示2788字，請閱讀下面提示信息。收藏《管理支招：你會用管理顧問嗎？》）