市公安局出入境管理支隊(duì)全警修身行動(dòng)小結(jié)

目錄/提綱：……
一、修愛心──強(qiáng)化宗旨意識(shí)，打牢為民服務(wù)思想
（一）強(qiáng)化黨性鍛煉
（二）強(qiáng)化思想教育
（三）強(qiáng)化人文關(guān)懷
二、修專心──強(qiáng)化崗位練兵，提高為民服務(wù)本領(lǐng)
（一）提高業(yè)務(wù)工作能力
三是開展業(yè)務(wù)技能比拼，評(píng)選優(yōu)勝者并給予獎(jiǎng)勵(lì)，營(yíng)造比學(xué)趕幫超的良好氛圍
（二）提高群眾工作能力
（三）提高語(yǔ)言服務(wù)能力
三、修真心──強(qiáng)化便民意識(shí)，拓寬為民服務(wù)渠道
（一）創(chuàng)新證件辦理程序
六是研發(fā)“自助辦證一體機(jī)”，實(shí)現(xiàn)了“一站式”服務(wù)
（二）創(chuàng)新口岸簽證辦理流程
（三）創(chuàng)新受理網(wǎng)點(diǎn)布設(shè)
四、修細(xì)心──強(qiáng)化作風(fēng)養(yǎng)成，提升為民服務(wù)熱情
（一）完善各項(xiàng)規(guī)章制度
（二）嚴(yán)格執(zhí)行辦證規(guī)定
（三）廣泛開展服務(wù)評(píng)比
……
常修為民心 共譜警民情
市公安局出入境管理支隊(duì)全警修身行動(dòng)小結(jié)

近年來(lái)，中山市公安局出入境管理支隊(duì)認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府全民修身行動(dòng)和創(chuàng)建全國(guó)文明城市的部署和要求，以群眾滿意為目標(biāo)，以開展全警修身行動(dòng)為抓手，組織廣大民警同修為民之心、同系愛民之情、同謀愛民之策。三年來(lái)，先后推出便民舉措26項(xiàng)，做到了“出入有境，服務(wù)無(wú)境”，深化和拓展了市委、市政府的“三個(gè)適宜”、“幸福和美”中山等愛民政策，得到了廣大人民群眾和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
一、修愛心──強(qiáng)化宗旨意識(shí)，打牢為民服務(wù)思想
支隊(duì)把民警的修身行動(dòng)與公安部門的“立警為公，執(zhí)政為民”的宗旨教育和人民警察的核心價(jià)值觀教育結(jié)合起來(lái)，扎實(shí)開展各項(xiàng)教育活動(dòng)。
（一）強(qiáng)化黨性鍛煉。支隊(duì)黨總支以強(qiáng)化黨團(tuán)陣地建設(shè)為根本，扎實(shí)開展黨性教育活動(dòng)。兩年來(lái)，先后組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略583字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
提高業(yè)務(wù)工作能力。一是開展民警雇員結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，2名民警與3名雇員結(jié)對(duì)，由民警對(duì)幫扶的雇員定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)及日常工作指導(dǎo)，共同提高隊(duì)伍整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。二是組織業(yè)務(wù)知識(shí)考試，有效地檢驗(yàn)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力和知識(shí)水平，進(jìn)一步激發(fā)大家學(xué)知識(shí)、鉆業(yè)務(wù)、練技能、強(qiáng)素質(zhì)的積極性，為打造服務(wù)型窗口發(fā)揮了積極的作用。三是開展業(yè)務(wù)技能比拼，評(píng)選優(yōu)勝者并給予獎(jiǎng)勵(lì)，營(yíng)造比學(xué)趕幫超的良好氛圍。
（二）提高群眾工作能力。一是開展“三懂四會(huì)”（懂群眾心理、懂群眾語(yǔ)言、懂溝通技巧，會(huì)化解矛盾、會(huì)調(diào)處糾紛、會(huì)主動(dòng)服務(wù)、會(huì)宣傳發(fā)動(dòng)）學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高民警做群眾工作的技巧和能力。二是召開“窗口工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”，推選先進(jìn)代表交流窗口工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。
（三）提高語(yǔ)言服務(wù)能力。在公安機(jī)關(guān)內(nèi)部和政府部門涉外單位以及社會(huì)上選拔了一批有外語(yǔ)專長(zhǎng)的人才，組成一支涉及英語(yǔ)、日語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)、越南語(yǔ)、西班牙語(yǔ)等6個(gè)語(yǔ)種的涉外警務(wù)翻譯服務(wù)隊(duì)，建立“三方通話”機(jī)制，為基層民警處理涉外警務(wù)提供第一時(shí)間語(yǔ)言支持，全面提高了警隊(duì)處理涉外案事件的水平。
三、修真心──強(qiáng)化便民意識(shí)，拓寬為民服務(wù)渠道
以便民利民為目的，深挖內(nèi)部資源，充分依托信息化手段，吃透上級(jí)政策要求，真心實(shí)意為群眾提供各項(xiàng)便民服務(wù)，不斷拓寬為民服務(wù)渠道。
（一）創(chuàng)新證件辦理程序。從辦證群眾的角度出發(fā)，不斷創(chuàng)新證件的辦理程序，為市民提供更加方便快捷、更加人性化的服務(wù)。一是研發(fā)“手機(jī)預(yù)約排號(hào)系統(tǒng)”，著力解決群眾等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題；二是研發(fā)“自助填表機(jī)”，著力解決群眾填寫不便的問(wèn)題；三是研發(fā)“IC卡自助申請(qǐng)機(jī)”，著力解決群眾辦證手續(xù)繁瑣的問(wèn)題；四是研發(fā)“網(wǎng)上面見室”，著力解決群眾面見不便的問(wèn)題；五是研發(fā)“IC卡預(yù)繳費(fèi)系統(tǒng)”，著力解決群眾繳費(fèi)不便的問(wèn)題；六是研發(fā)“自助辦證一體機(jī)”，實(shí)現(xiàn)了“一站式”服務(wù)。通過(guò)采用上述信息化手段，申請(qǐng)人在出入境辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間至少縮短了一半，辦證方式實(shí)現(xiàn)了多樣選擇，出入境的辦公秩序也更加井然有序，群眾高興而來(lái)，滿意而歸。
（二）創(chuàng)新口岸簽證辦理流程。實(shí)行口岸簽證主動(dòng)備案和預(yù)申請(qǐng)措施，即利用全省出入境管理系統(tǒng)機(jī)構(gòu)管理模塊的功能，主動(dòng)收集企業(yè)信息進(jìn)行備案登記，企業(yè)備案資料可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)郵箱或傳真等方式遞交，審核結(jié)果也以郵件或短信等方式回復(fù)，免除了企業(yè)人員往返奔波、舟車勞頓；企業(yè)通過(guò)備案后，可在其所邀請(qǐng)的外籍客商入境前1至3天提出預(yù)申請(qǐng)，當(dāng)日提交申請(qǐng)，當(dāng)日內(nèi)即可得到審核結(jié)果，時(shí)間短、效率高，消除口岸簽證申請(qǐng)“被拒簽”的不確定性；同時(shí)，還在港口的聯(lián)檢大廳和中港客運(yùn)船舶上播放精心制作的廣告片，宣傳口岸政策，為全市帶來(lái)了良好的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
（三）創(chuàng)新受理網(wǎng)點(diǎn)布設(shè)。2012年，支隊(duì)從群眾的需求出發(fā)，在省廳、市局的大力支持下，克服條件的限制，在我市24個(gè)鎮(zhèn)區(qū)全面開通了出入境業(yè)務(wù)受理點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了市局在中山市保障和服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展十項(xiàng)措施媒體通報(bào)會(huì)上對(duì)社會(huì)的鄭重承諾，也合理分流了市局出入境的辦證人群，并采取窗口前移的方式率先為東區(qū)、開發(fā)區(qū)、小欖、古鎮(zhèn)、三鄉(xiāng)、坦洲、 ……（未完，全文共3239字，當(dāng)前僅顯示1635字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市公安局出入境管理支隊(duì)全警修身行動(dòng)小結(jié)》）