管理中的八項(xiàng)注意

注意⒈不要讓多個(gè)和尚去挑水
　　一個(gè)和尚擔(dān)水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒(méi)水喝。以往的批評(píng)家都把罪錯(cuò)歸于和尚身上，認(rèn)為是和尚的私心在作怪。但我認(rèn)為，最重要的罪錯(cuò)在于方丈，因?yàn)楹蜕凶鳛閺R里的“員工”，要聽(tīng)“領(lǐng)導(dǎo)”（方丈）的安排，方丈是授權(quán)者，和尚是被授者。如果不是方丈授權(quán)（實(shí)質(zhì)上是指派）甲、乙、丙三個(gè)和尚去打水，大概沒(méi)有哪位和尚愿意學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣。作為授權(quán)者，方丈如果“一權(quán)一授”，讓一個(gè)和尚去打水，他就能一次擔(dān)兩桶水；而“一權(quán)兩受”，讓兩個(gè)和尚去打水，就只能一次抬一桶水了；“一權(quán)三授”時(shí)，三個(gè)和尚連一桶水都搞不來(lái)了。
　　同樣道理，老總在授權(quán)時(shí)，也應(yīng)盡量做到一權(quán)一授，不要一權(quán)多授。為什么“一權(quán)多授”會(huì)嚴(yán)重阻礙工作？我國(guó)著名學(xué)者型企業(yè)家、原政府發(fā)展研究中心研究員劉孟奇指出，當(dāng)多人都有相同的權(quán)力時(shí)，誰(shuí)也領(lǐng)導(dǎo)
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企業(yè)漠不關(guān)心。正因如此，懂管理的上司都十分歡迎、鼓勵(lì)、甚至主動(dòng)挑起內(nèi)部紛爭(zhēng)，以便從中發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、新思路、新辦法。為達(dá)到這一目的，就要容納不同類(lèi)型的人才、任用不同思想的經(jīng)理、設(shè)置不同模式的部門(mén)。
　　但鼓勵(lì)紛爭(zhēng)的前提是這些紛爭(zhēng)必須是建設(shè)性的、對(duì)話(huà)式的，是紛爭(zhēng)各方都抱著“為解決工作中的問(wèn)題而進(jìn)行友好紛爭(zhēng)”的態(tài)度，這樣才能從紛爭(zhēng)中受益。而如果是破壞性的、_式的紛爭(zhēng)，就會(huì)使企業(yè)陷入混亂、緊張、仇視、分裂的狀態(tài)。
　　注意⒋忠誠(chéng)并不是單向的
　　忠誠(chéng)是雙向的，要想使員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，企業(yè)必須先對(duì)員工忠誠(chéng)�！皩⒂≈叵扰c之”，這是亙古不變的真理。任何“單向忠誠(chéng)”的幻想，都是可笑的。老總要想培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，應(yīng)該先檢討反省一下：企業(yè)對(duì)員工忠誠(chéng)嗎？具體包括：企業(yè)的利潤(rùn)分配中，是否有不當(dāng)剝削員工之嫌？在關(guān)系到員工切身利益的決策中，是否讓員工充分行使了—（陽(yáng)光知情權(quán)）？在遇到困難時(shí)，是不是兼顧了員工的利益？日常管理中，是否有惡意刁難員工？工作條件上，是否盡量改善員工的工作環(huán)境？企業(yè)（老總）把員工利益放在頂重要的位置上了嗎？
　　注意⒌切忌_式獎(jiǎng)勵(lì)
　　越獎(jiǎng)越糟糕，越號(hào)召越抵觸，越樹(shù)模范越增大企業(yè)分歧，這是許許多多企業(yè)老總所頭疼、困惑、發(fā)愁的事。這種癥狀，正是_式獎(jiǎng)勵(lì)導(dǎo)致的惡果。_式獎(jiǎng)勵(lì)只會(huì)破壞企業(yè)文化。
　　員工只在人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力上優(yōu)秀，卻獎(jiǎng)給他“全優(yōu)員工”稱(chēng)號(hào)；幾百個(gè)員工中，只評(píng)出寥寥幾個(gè)優(yōu)秀者；企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新精神的人才，卻把獎(jiǎng)?lì)C給了全勤工；員工只知道結(jié)果，卻對(duì)評(píng)優(yōu)過(guò)程一無(wú)所知，黑箱內(nèi)幕操作；善于拍馬列溜須者獲獎(jiǎng)，真才實(shí)學(xué)者無(wú)份；老總身邊的人近水樓臺(tái)先得月；獎(jiǎng)勵(lì)一拖再拖，不夠及時(shí)適當(dāng)；老總頒獎(jiǎng)給員工時(shí)，表現(xiàn)出“嗟，來(lái)食”的施舍心理；把獲獎(jiǎng)?wù)叽蟀环瑫r(shí)對(duì)未獲獎(jiǎng)?wù)咄诳喑靶σ煌�，等等這些，都是_式獎(jiǎng)勵(lì)的表現(xiàn)形式。
　　注意⒍授權(quán)要相對(duì)穩(wěn)定
　　任何事物都有一個(gè)穩(wěn)定和持續(xù)的需要，授權(quán)也是如此。頻繁的變化會(huì)讓被授權(quán)者產(chǎn)生以下消極想法：一是產(chǎn)生不被信任感、不被尊重感和不安全感，這會(huì)大大妨礙他的工作積極性；二是產(chǎn)生“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的想法和做法，因?yàn)樗荒茴A(yù)知明天一覺(jué)醒來(lái)后，這項(xiàng)權(quán)力是否還由自己行使；三是“干好干壞一個(gè)樣”，反正這項(xiàng)權(quán)力在自己手中不可能長(zhǎng)存下去；四是只講眼前局部利益，因?yàn)槎嘧兊氖跈?quán)使他來(lái)不及、沒(méi)必要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)和整體。
　　注意⒎不可缺少外來(lái)和尚念念經(jīng)
　　si廟如此，企業(yè)亦如此。有許多實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題，企業(yè)內(nèi)的“和尚”（員工）也心知肚明，但恐怕得罪人，也就閉口不言了，企業(yè)內(nèi)部紛爭(zhēng)中也就無(wú)法反映出來(lái)，這種情況會(huì)嚴(yán)重阻礙企業(yè)活力。
　　因此，就應(yīng)經(jīng)常請(qǐng)一些“外來(lái)和尚”（外部專(zhuān)家，又稱(chēng)外腦）來(lái)念念經(jīng)，通過(guò)他們來(lái)發(fā)現(xiàn)、說(shuō)出、解決許多深層次的問(wèn)題。
　　注意⒏勿忽視“再戀法則”
　　在男女戀愛(ài)中，有一種特殊現(xiàn)象：二人分手后再重新?tīng)渴�，則他們的愛(ài)情會(huì)比以前更成熟。這在愛(ài)情心理學(xué)上，叫作“再戀法則 ……（未完，全文共2493字，當(dāng)前僅顯示1585字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《管理中的八項(xiàng)注意》）