供銷大廈“百城萬店無假貨”活動示范店申報材料

　　**供銷大廈于**年元月建成開業(yè)，現(xiàn)有營業(yè)面積**余平方米，員工**余人，下設(shè)**個商場，**個柜組，經(jīng)營商品**萬余種，為**縣目前經(jīng)營規(guī)模最大，設(shè)施最先進(jìn)，商品最齊全的大型綜合性零售商場。
　　
　　在社會各界的大力支持下，大廈員工始終秉著“商品質(zhì)量百分之百合格，購物顧客百分之百滿意”的工作目標(biāo)和“真情賣真
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工作中，我們一是牢固樹立了“質(zhì)量第一”的觀念，將質(zhì)量工作列入重要議程，成立了以總經(jīng)理_商品質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全了各項(xiàng)商品質(zhì)量管理制度，樹立全員質(zhì)量觀；二是堅持實(shí)施“名牌戰(zhàn)略”，樹立“引一流精品，創(chuàng)一流名店”的目標(biāo)，培養(yǎng)職工的精品意識和質(zhì)量觀念；三是嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，努力做到“商品零缺憾”，以貨真價實(shí)贏得顧客，為切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益，大廈對整個經(jīng)營活動實(shí)行了“六統(tǒng)一”管理：即統(tǒng)一進(jìn)貨，統(tǒng)一核算，統(tǒng)一定價，統(tǒng)一驗(yàn)收，統(tǒng)一收款，統(tǒng)一資金管理，制定了業(yè)務(wù)人員的“約法三章”，完善了“四不進(jìn)貨”制度，即人情面子貨不進(jìn)，假冒偽劣貨不進(jìn)，行賄回扣貨不進(jìn)。進(jìn)貨審批采取“逐級上報，四級會審”的辦法，合同會簽，每月抽查，跟蹤審計。對于不合格產(chǎn)品做到了業(yè)務(wù)員不進(jìn)，業(yè)務(wù)科不驗(yàn)，營業(yè)員不售，把住了商品入“口”關(guān)。并積極與廠家開展總經(jīng)銷、總代理業(yè)務(wù)，目前，大廈已建立各類名牌專廳多個，與國內(nèi)余個廠家建立了穩(wěn)定的供銷關(guān)系，名牌商品銷售額已占總銷售額的以上。
　　
　　在經(jīng)營工作中，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高質(zhì)量的商品同等重要，不可分割，大廈始終堅持“每走一步，首先想到的是顧客”的服務(wù)宗旨，推行承諾服務(wù)和規(guī)范化服務(wù)。積極開展以“賣真品，標(biāo)真價，換真情”為主題，“一切從顧客出發(fā)，一切為顧客著想，一切對顧客負(fù)責(zé)，一切讓顧客滿意”為主要內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)服務(wù) ……（未完，全文共1137字，當(dāng)前僅顯示723字，請閱讀下面提示信息。收藏《供銷大廈“百城萬店無假貨”活動示范店申報材料》）