論企業(yè)文化

文化，即文明演化。很顯然，文化是個歷史概念。文明又是什么呢？文明是反映人類認知自然、解放自身、改良社會、協(xié)諧環(huán)境的尺度。從這里看出，文明是與人類活動密不可分，伴隨著又衡量著人類歷史演進過程的。企業(yè)又是什么呢？是個體的人的企望組織，是基于明確的發(fā)展目標而將既有資源（包括人力）分布與整合的利益組織。既然企業(yè)是人群組織，而文化又是因人而生發(fā)，因人而進步，因民族認識和習慣的不同而各異。而文化更是從深層次，以精神和意識層面反映著人類（以民族而區(qū)分）乃至個體的人的差異性，從而表現(xiàn)出氣質和風格。企業(yè)又是以既定的發(fā)展目標將個體的人統(tǒng)一起來的組織。自然而然地，企業(yè)這個人文_理應具備一定的“氣質”和“風格”。這種氣質和風格與個人相比，是經過碰撞、激蕩、磨合，調諧和優(yōu)化過的，是代表集體個性的，它并不是由個人意識來主導，卻需要用個人言行和意識來傳遞和表達這種集體的、組織的個性和風格。這便是企業(yè)文化。
　　企業(yè)文化不是“企業(yè)”“文化
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創(chuàng)新，長治久安。
　　認識了企業(yè)文化的意義，我想大家最關心的問題不外兩個：
　�。髽I(yè)文化如何對企業(yè)施加積極影響？
　　．企業(yè)文化如何建樹？
　　對于這兩個問題的闡述，學者們可以單立成書，文辭甚繁，我在此僅就一些對企業(yè)文化建樹和影響有制約性意義的核心問題作一說明。
　　首先，對企業(yè)施以積極影響。我們知道，企業(yè)是人群組織，更是人性化的組織，而人性化的實質是體現(xiàn)多樣性和差異性的。因此，在企業(yè)這樣的人群集體里要驅動和召引其個體成員齊思一律地沿著一個方向，一個終極目標進發(fā)，最基本也得有兩套措施：一是“格式化”——即以制度、計劃、綱領、文件等約速之；二是“志使命”——即以自發(fā)一致的使命感導向之。這兩種手法一個剛性，一個柔性，從管理學上講，二者都不可或缺，都十分有用，但從組織發(fā)展的角度來看，后者確是更高的層次，也因其沒有固定成模操守，故而難度系數(shù)大一些。然而無數(shù)的企業(yè)組織社會實踐不止一次地證明，在事關企業(yè)生死存亡的關鍵時刻，企業(yè)文化起到了導致局面性問題迎刃化解的作用。我們都曾記得，在工業(yè)文明持續(xù)發(fā)展的幾百年間，有關產品質量的問題經歷了檢驗——監(jiān)督——管理——責任——使命五個階段。最初大家認為質量是檢驗出來的，只要嚴于把關，質量就可以保證，后來認為次品是監(jiān)督失控所致，再后來發(fā)現(xiàn)是管理上疏漏導致品質問題，再后來才發(fā)現(xiàn)作業(yè)人員責任心強與弱對質量關系甚大，到現(xiàn)代企業(yè)競爭階段，業(yè)主們又翻然醒悟，組織文化培養(yǎng)起來的精神主宰——使命感才是維系質量最好狀態(tài)的法寶。這個認識經歷花了幾百年，它是陣陣巨疼反思與經驗教訓總結的結果。從這里我們不難看出，工業(yè)文明的核心、經濟社會效益的核心正是由硬的制度管束逐步讓位于軟的文化影響。我們不難理解，當我們自己的生存狀態(tài)和發(fā)展愿望受到寄身組織的真誠關注，當我們個體的孤立思想被先進而優(yōu)秀的組織文化召引和融合并給予更大釋放空間，我們還有什么理由不把自己最細致的心思化為種種作業(yè)能力去報答這種良好的歸屬呢？而這個，就正是企業(yè)文化生力的基其次，是企業(yè)文化建樹的方法和策略。這里我首先聲明，企業(yè)文化建樹絕不是請個什么專家大師來培訓講解，那樣企業(yè)文化就會變成校園文化，而大家都清楚校園文化是不具備生產能力、甚至連影響生產的能力也不存在（這里并沒有否定校園文化的意思，只是校園文化自有其它價值體現(xiàn)）。我以為企業(yè)文化的建樹，首先要做組織環(huán)境（包括內部環(huán)境和外部環(huán)境）分析，其目的是看本企業(yè)組織相比于其它組織的特點、優(yōu)勢和精神導向有何不同，而后加以評價、補充、發(fā)展和完善。在這個過程中應特別注意集思廣議，最好能借此打動每位員工個體廣泛而積極地參與。這樣強調的好處有二：一是最大限度地發(fā)揚了集體智慧、以期提煉出的文化基礎更科學、優(yōu)秀和實用；二是讓員工們感覺到其中有自己的精力和智慧，最起碼也應使其覺得組織重視了其建議，這樣便于確定后的組織文化在他們中間流通，接受也就快，認同感也就強；第二，須是企業(yè)領袖懷著無限激動、真誠和珍視將這份集體智慧互動的結晶（企業(yè)文化藍本和理念）分享給大家，號召大家共同學習、探討。讓組織成員感受到文化的力量形成了一種企業(yè)親和力。事實證明，企業(yè)領袖，尤其是現(xiàn)代型績優(yōu)企業(yè)的領袖都是受員工愛戴和尊敬的。如果領導都如此重視，下屬定是大受感染，學習氣氛日盛。這里需提醒的是，國內許多企業(yè)主思想不大氣，不正氣，不成熟，帶著幼稚病，分不清企業(yè)經營何為主何為次，哪是虛哪是實。企業(yè)一做大，領 ……（未完，全文共3610字，當前僅顯示1824字，請閱讀下面提示信息。收藏《論企業(yè)文化》）