銀行現(xiàn)金管理工作會議匯報材料

目錄/提綱：……
一、基本情況
二、現(xiàn)金管理方面
（一）加強內(nèi)控工作、防范金融風(fēng)險
（二）加強清分管理、提升金融水平
（三）做好收支管理、確保扎實做好現(xiàn)金收支管理
（四）完善網(wǎng)點廳堂公示內(nèi)容
三、反假貨幣工作方面
（一）加強假幣收繳管理工作
（二）落實反假貨幣培訓(xùn)工作
四、存在的問題
（一）冠字號碼信息記錄不全
（二）殘損券清分質(zhì)量不高
（三）交取款系統(tǒng)推動速度較慢
五、下一步工作措施
（一）提升冠字號碼記錄及檢索能力
（二）強化回籠券的清分質(zhì)量
……
**銀行現(xiàn)金管理工作會議匯報材料

各位人民銀行中支的領(lǐng)導(dǎo)、各位同業(yè)機構(gòu)同仁，大家上午好：
根據(jù)人民銀行中支會議安排，我很榮幸坐在這里代表**銀行做現(xiàn)金管理工作方面的經(jīng)驗交流分析，**銀行成立以來，認真落實人民銀行一系列工作部署和要求，努力克服經(jīng)濟環(huán)境趨緊、貨幣我行認真梳理現(xiàn)金方面工作情況，現(xiàn)匯報如下：
一、基本情況
人民幣現(xiàn)金是國家法定貨幣，現(xiàn)金服務(wù)是最基礎(chǔ)、最根本的金融服務(wù)，現(xiàn)金投放收儲是銀行業(yè)金融機構(gòu)最基本的業(yè)務(wù)，在滿足人民群眾生產(chǎn)生活需要、服務(wù)實體經(jīng)濟、維護貨幣金融體系穩(wěn)定等方面發(fā)揮著重要作用。近年來，我行堅決落實黨中央、國務(wù)院決策部署，持續(xù)做好各項現(xiàn)金供應(yīng)和服務(wù)工作，全力保障社會公眾現(xiàn)金需求，并取得積極成效。由此數(shù)據(jù)可以看出，公眾的現(xiàn)金需求依然旺盛，我行著力于提升現(xiàn)金服務(wù)水平，筑牢假幣堵截防線，統(tǒng)籌考慮全額清分與現(xiàn)金消毒工作，確保公眾用上“干凈錢”“放
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全的同時保障現(xiàn)金的質(zhì)量。
（四）完善網(wǎng)點廳堂公示內(nèi)容
一是我行79家營業(yè)網(wǎng)點均對外公示了《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》、《不宜流通人民幣紙幣（硬幣）兌換標準》以及《假幣收繳、鑒定管理辦法》，現(xiàn)金柜臺均可無償為公眾兌換殘缺污損人民幣，并在營業(yè)大廳醒目位置公布了人民銀行的舉報監(jiān)督電話，并配備殘缺污損人民幣兌換標尺等設(shè)備。
二是為提升小面額人民幣兌換服務(wù)質(zhì)量，我行各網(wǎng)點設(shè)立了小面額人民幣兌換窗口，建立了《小面額人民幣兌換預(yù)約登記簿》，在無法及時向客戶提供超過庫存計劃的小面額兌換服務(wù)時，耐心詢問，及時記錄，立即預(yù)約，定期回訪，盡可能的滿足公眾兌換小面額人民幣的相關(guān)需求。同時，我行成立了暗訪小組不定時對小面額人民幣兌換情況進行暗訪，及時通報暗訪過程中存在的問題，保證小面額人民幣兌換工作落實到位。
三是我行持續(xù)利用LED顯示屏及營業(yè)網(wǎng)點電視宣傳“任何單位及個人不得拒收人民幣”“人民幣是法定貨幣，不得拒收”等宣傳標語及宣傳動畫，積極維護人民幣的法定地位，并在醒目位置擺放《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》《反假貨幣 人人有責(zé)》《愛護人民幣 殘缺污損人民幣兌換》等宣傳折頁，引導(dǎo)公眾愛護并正確使用人民幣，掌握正確的真?zhèn)螏盆b別方法及反假貨幣知識，并常態(tài)化開展各類現(xiàn)金業(yè)務(wù)宣傳。
三、反假貨幣工作方面
（一）加強假幣收繳管理工作
我行各清分中心及各營業(yè)網(wǎng)點能夠按照人民銀行要求收繳假幣，做好假幣的單獨管理，在《假幣代保管登記簿》中詳細記錄假幣交接流程，確保賬實相符，并在規(guī)定時限內(nèi)全額解繳假幣實物至人民銀行西寧中心支行。
（二）落實反假貨幣培訓(xùn)工作
我行嚴格按照中國人民銀行有關(guān)規(guī)定，組織開展機構(gòu)內(nèi)反假貨幣知識與技能培訓(xùn)，對辦理貨幣收付、清分業(yè)務(wù)人員的反假貨幣水平進行評估，確保其具備判斷和挑剔假幣的專業(yè)能力，截止到2022年4月30日，我行共有268個在崗現(xiàn)金從業(yè)人員通過反假貨幣線上理論知識、實操技能考試以及中_全防偽證件研制中心的測評考試，每個營業(yè)網(wǎng)點至少有3名及以上現(xiàn)金從業(yè)人員持有合格證，證書均在醒目位置進行公示。
四、存在的問題
（一）冠字號碼信息記錄不全
我行柜面A類點鈔機和存取款一體機在存取款時均能提供冠字號碼記錄功能，但后臺系統(tǒng)對于無法識別的人民幣冠字號均為空白，存在信息缺失的現(xiàn)象。
（二）殘損券清分質(zhì)量不高
我行基本上能夠按照人民銀行要求對錢款按照“五好”標準進行清分、上繳，但仍在存在殘損券出現(xiàn)長短款及假幣差錯較高、殘損券混版夾雜等問題。
（三）交取款系統(tǒng)推動速度較慢
根據(jù)人民銀行工作安排，計劃于5月底前完成二代貨幣發(fā)行管理系統(tǒng)末流模式的上線及測試工作，但由于我行對供應(yīng)廠家的選擇問題，致使進度略有延遲，目前正處于等待人民銀行總行對入圍廠家所提供的設(shè)備進行聯(lián)調(diào)測試環(huán)節(jié)。
五、下一步工作措施
（一）提升冠字號碼記錄及檢索能力
一是通過柜臺加大對客戶的宣傳力度，使客戶了解冠字號碼查詢是對其個人財產(chǎn)權(quán)益的保障功能，如遇取款有假幣，可按流程查詢記錄并進行索賠，通過宣傳積極取得社會輿論的支持，并長期不懈的堅持對員工的線上、線下業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范現(xiàn)金從業(yè)人員對冠字號碼記錄的操作流程和 ……（未完，全文共2729字，當前僅顯示1735字，請閱讀下面提示信息。收藏《銀行現(xiàn)金管理工作會議匯報材料》）