關(guān)于知識(shí)管理的基本概念

知識(shí)的定義
　　知識(shí)到底如何定義？有從實(shí)用主義、理論以及哲學(xué)角度定義的知識(shí)管理，定義的范圍的深度和廣度也各不相同。下面是一些從不同角度對(duì)“知識(shí)管理”的定義：
　　——知識(shí)是用于解決問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化信息�！病�
　　——知識(shí)是用于解決問(wèn)題或者決策的經(jīng)過(guò)整理的易于理解和結(jié)構(gòu)化的信息。（）
　　——知識(shí)包含真理和信念，觀點(diǎn)和概念，判斷和展望，方法和訣竅（）
　　——知識(shí)是被認(rèn)為能夠指導(dǎo)思考、行為和交流的正確和真是的洞察、經(jīng)驗(yàn)和過(guò)程的總集合（）
　　——知識(shí)是從信息中推導(dǎo)得來(lái)，能夠積極提升績(jī)效、疑難解決、決策、教、學(xué)等方面。（）
　　另外對(duì)于組織知識(shí)的定義也有如下幾家：
　　——組織知識(shí)是以人為中心的資產(chǎn)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)
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和采取行動(dòng)。譬如大家都覺(jué)得去杭州旅游的車票非常緊張（知識(shí)），但你已經(jīng)非常有預(yù)見性地購(gòu)買了車票，領(lǐng)先一步（智慧）。
　　知識(shí)的分類
　　知識(shí)的分類比知識(shí)的定義還多。知識(shí)就象盲人的大象，不同的側(cè)面有不同的說(shuō)法。上述的數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)、智慧之關(guān)系也是一種知識(shí)分類方法。另外還有常見的隱性－顯性分類法；*分類法等。
　　隱性知識(shí)和顯性知識(shí)
　　這個(gè)原始的概念由年出版的《個(gè)人知識(shí)》中對(duì)隱性知識(shí)（）和顯性知識(shí)（）作了說(shuō)明。（我能夠求證到比較早的對(duì)隱性知識(shí)和顯性知識(shí)的說(shuō)明，是不是最早的不敢確定）
　　根據(jù)野中郁次郎（）和竹下（）的定義所謂隱性知識(shí)，就是高度個(gè)性化而且難于格式化的知識(shí)，主管的理解、直覺(jué)和預(yù)感都屬于這一類。
　　所謂顯性知識(shí)，就是“能用文字和數(shù)字表達(dá)出來(lái)，容易以硬數(shù)據(jù)的形式交流和共享，并且經(jīng)編輯整理的程序或者普遍原則”
　　有關(guān)知識(shí)管理的基本過(guò)程
　　我們將知識(shí)管理的過(guò)程分為，知識(shí)轉(zhuǎn)化過(guò)程和知識(shí)循環(huán)過(guò)程。知識(shí)轉(zhuǎn)化過(guò)程是說(shuō)明隱性知識(shí)和顯性知識(shí)之間的關(guān)系；知識(shí)循環(huán)過(guò)程是闡述知識(shí)的創(chuàng)新和共享的兩個(gè)過(guò)程。
　　知識(shí)轉(zhuǎn)化
　　根據(jù)上述的知識(shí)的定義，我們可以對(duì)知識(shí)管理中的基本過(guò)程有一個(gè)初步的了解。
　　根據(jù)“內(nèi)隱知識(shí)”和“外顯知識(shí)”之間的關(guān)系，我們可以總結(jié)四種基本管理過(guò)程：
　　如下圖所示：
　　
　　
　　注：表示個(gè)體（）；表示_（）；表示組織（）
　　內(nèi)隱到內(nèi)隱（社會(huì)化過(guò)程）：通過(guò)觀察和對(duì)話交流，個(gè)體直接從他人哪里獲取新知識(shí)。
　　內(nèi)隱到外顯（外化過(guò)程）：通過(guò)討論和文件編輯將知識(shí)轉(zhuǎn)化成明確具體的形式
　　外顯到外顯（組合過(guò)程）：組合各種不同形式的顯性知識(shí)，如文件或者數(shù)據(jù)庫(kù)中的知識(shí)
　　外顯到內(nèi)隱（內(nèi)化過(guò)程）：比如在實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí)，個(gè)人把文件中得來(lái)的知識(shí)內(nèi)化為自己的切身經(jīng)驗(yàn)。
　　上述過(guò)程，包含有三個(gè)層次的內(nèi)容：
　　第一：知識(shí)分類，隱性知識(shí)和顯性知識(shí)；
　　第二：知識(shí)轉(zhuǎn)化過(guò)程
　　第三：知識(shí)管理技術(shù)，和上述每一過(guò)程相關(guān)的知識(shí)管理技術(shù)；
　　知識(shí)循環(huán)過(guò)程
　　知識(shí)循環(huán)的兩大主要過(guò)程是共享和創(chuàng)新。
　　創(chuàng)新過(guò)程：
　　創(chuàng)造：就是創(chuàng)造出新思想。知識(shí)網(wǎng)絡(luò)從不同角度促進(jìn)思想的交叉運(yùn)用，所以常常會(huì)推動(dòng)創(chuàng)新循環(huán)過(guò)程。
　　編輯：樣板涉及和工藝說(shuō)明等在這一階段出臺(tái)。這一環(huán)節(jié)將思想整理成更容易流通的形式。
　　嵌入：在這個(gè)階段模型得到進(jìn)一步完善，另外生產(chǎn)過(guò)程和企業(yè)規(guī)程中也納入了模型的相關(guān)知識(shí)。
　　傳播：將產(chǎn)品推向市場(chǎng)或者在企業(yè)內(nèi)執(zhí)行新的工藝和流程。
　　共享過(guò)程
　�。� ……（未完，全文共2178字，當(dāng)前僅顯示1385字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于知識(shí)管理的基本概念》）