建構(gòu)“企業(yè)文化”（上）

在說(shuō)“企業(yè)文化”之前，我先講個(gè)故事：
　　年月日起，王石在《萬(wàn)科周刊》網(wǎng)站上做起了“王石論壇”版主，與萬(wàn)科內(nèi)外的網(wǎng)民們公開地平等地對(duì)話。月日，一網(wǎng)民問(wèn)董事長(zhǎng)版主的王石個(gè)問(wèn)題，對(duì)話如下：
　　問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)您在多次與網(wǎng)民聊天之后，感想是什么？
　　答：最大的感受是：讓網(wǎng)民知道了王石是誰(shuí)，讓王石知道了自己是誰(shuí)。
　　問(wèn)：您認(rèn)為自己對(duì)萬(wàn)科影響最大的方面是什么？
　　答：你指的是現(xiàn)在，還是過(guò)去？
　　問(wèn)：現(xiàn)在。
　　答：現(xiàn)在形象影響大于實(shí)際影響。目前萬(wàn)科的職業(yè)經(jīng)理層已比較成熟，我作為董事長(zhǎng)發(fā)揮著董事長(zhǎng)的作用；其實(shí)我非常同意昨天一個(gè)網(wǎng)民的帖子題目“王石會(huì)走開，萬(wàn)科將長(zhǎng)存�！�
　　說(shuō)實(shí)話，我對(duì)許多企業(yè)人提出的“學(xué)習(xí)萬(wàn)科”有點(diǎn)不以為然。原因不在于萬(wàn)科那邊，而在于學(xué)習(xí)的一方是否具有如萬(wàn)科提倡的人文主義環(huán)境，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是否具有
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略576字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
想，反映敏捷，直截了當(dāng)不含糊其詞；主動(dòng)地安排自己而不是被動(dòng)地應(yīng)付別人；可以在一派歌舞升平當(dāng)中無(wú)所顧忌地說(shuō)些不中聽的話；當(dāng)然，假如做錯(cuò)了事又不好意思當(dāng)面道歉，可以讓網(wǎng)絡(luò)代勞。上升到理論高度的話，其在管理文化上有項(xiàng)功能：
　�、边m應(yīng)快速應(yīng)變的時(shí)代要求。
　　網(wǎng)絡(luò)時(shí)代最大的特點(diǎn)就是什么都在快速地變，只有“變”是不變的。因此，企業(yè)管理中傳統(tǒng)的金字塔層級(jí)結(jié)構(gòu)被“變”壓成了扁平狀。最底層離最高層的距離也就一根電話線的厚度。宏碁集團(tuán)老板施振榮認(rèn)為，“有兩種資源是取之不盡、用之不竭，愈使用反而愈不易枯竭的：一是無(wú)限增加的運(yùn)算能力，另一種是人的腦力。電腦的運(yùn)算能力是從早期的主機(jī)，演變?yōu)橹蟮膫�(gè)人電腦，到現(xiàn)在發(fā)展成互聯(lián)網(wǎng)；人才資源是透過(guò)教育、民主的普及，再加上信息、通訊的發(fā)展，造成人才迅速發(fā)展，并且到處都是人才。因此，企業(yè)組織中最進(jìn)步、最有實(shí)效、最好管理的，就是聯(lián)網(wǎng)組織�！奔軜�(gòu)的扁平化適應(yīng)了時(shí)代快速變化的要求，以往來(lái)自高層的監(jiān)視、控制和管理，被職能部門的自治管理所取代，下層員工的行動(dòng)責(zé)任更受到重視。有好事者數(shù)過(guò)，的管理層級(jí)達(dá)層，如果不是依靠一套能將信息最快地反饋到最高決策層的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和企業(yè)文化的話，那真的會(huì)墮入“地獄的第層”。
　�、病邦^腦風(fēng)暴法”枯木逢春。
　　網(wǎng)絡(luò)上的“頭腦風(fēng)暴法”在管理創(chuàng)新上逾顯優(yōu)勢(shì)。美國(guó)《高級(jí)管理雜志》年春季刊發(fā)表文章認(rèn)為，傳統(tǒng)的“頭腦風(fēng)暴法”存在四個(gè)方面的局限：當(dāng)成員分散在不同地點(diǎn)時(shí)，組織者便無(wú)能為力；為了節(jié)約時(shí)間和成本，必然會(huì)減少參加者的人數(shù)；參與者和未參與者可能出現(xiàn)摩擦；面對(duì)面的爭(zhēng)論可能導(dǎo)致人際關(guān)系緊張。而網(wǎng)絡(luò)上的“頭腦風(fēng)暴法”則可以消除這些弊端，并推動(dòng)著企業(yè)民主化管理和管理層次的扁平化�？评A公司有一個(gè)內(nèi)部。年月日，“科利華年網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)問(wèn)題”網(wǎng)上舉行論壇。董事長(zhǎng)宋朝弟與全體員工在網(wǎng)上進(jìn)行了即時(shí)工作交流與討論。員工們圍繞期權(quán)管理、電子商務(wù)等涉及到公司戰(zhàn)略發(fā)展方向的各種問(wèn)題同他們的老板進(jìn)行了全方位的交流，個(gè)多小時(shí)后下班時(shí)間早過(guò)了，但網(wǎng)上的發(fā)言仍然源源不斷。宋朝弟總結(jié)表示，“網(wǎng)上工作方式給公司帶來(lái)了很多啟示，將對(duì)科利華未來(lái)的工作形式及內(nèi)涵的變化產(chǎn)生非常重要的影響，希望能夠堅(jiān)持下去”。內(nèi)部信息網(wǎng)是一個(gè)交互性系統(tǒng)，通過(guò)頭腦風(fēng)暴的互相激蕩，為企業(yè)的決策提供了多視角的參謀，因此從管理上說(shuō)，它又是一個(gè)無(wú)職級(jí)的交流部和無(wú)形的企業(yè)發(fā)展部。
　�、骋l(fā)員工智慧潛力。
　　丘吉爾曾經(jīng)預(yù)言：“未來(lái)的帝國(guó)是頭腦的帝國(guó)”。同樣的，未來(lái)的企業(yè)是頭腦的企業(yè)�，F(xiàn)在很多企業(yè)的員工憑的是自己的頭腦在工作，企業(yè)需要的資源更多地存在于其腦袋里，企業(yè)必須千方百計(jì)將這一隱藏的資源挖掘激發(fā)出來(lái)。一個(gè)企業(yè)如果有個(gè)人，就有個(gè)頭腦。著名的《世紀(jì)的個(gè)設(shè)想》就說(shuō)：“一只蜜蜂是微不足道的，但一個(gè)蜂群卻能置人死地�；ヂ�(lián)網(wǎng)使企業(yè)能夠更加類似于蜂群�！毙畔⒖梢栽谕粚哟紊掀降裙蚕�，決策就可以由最有條件做決定的人在短時(shí)間內(nèi)做出，而不必往返于基層員工小組和總裁辦公室之間。因此，在全球最大的家上市 ……（未完，全文共3203字，當(dāng)前僅顯示1618字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《建構(gòu)“企業(yè)文化”（上）》）