企業(yè)文化變革的時機

談起福特汽車，那真是一家充滿光榮歷史的企業(yè)，身為全球第大的汽車廠，福特汽車確有獨到的經(jīng)營之處，但也有包袱存在。福特汽車以生產(chǎn)為導(dǎo)向的企業(yè)文化，在世界各地逐步建立起了生產(chǎn)據(jù)點，卻逐步形成了全球各分公司各自為政的心態(tài)。并且在面臨來自日本汽車公司“低價高質(zhì)”的大舉入侵后，福特汽車公司展開了第一波的改造，除了用裁員來降低成本外，還陸續(xù)引進了多項產(chǎn)品質(zhì)量改革計劃。
　　經(jīng)過、年代的改革陣痛，福特公司開始面對“文化改革”的新挑戰(zhàn)。年，董事會決定任命納瑟擔任首席執(zhí)行官，在納瑟的倡導(dǎo)下福特汽車描繪出了新的企業(yè)文化四要素：具有全球化想法、注重顧客需求、持續(xù)追求成長，以及深信“領(lǐng)導(dǎo)者是老師”等項概念，并逐步進行企業(yè)文化的改革。主要由四個部分組成：
　　第一部分：顛峰（）課程

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要目的，除了可以讓這些未來領(lǐng)導(dǎo)者，了解福特所強調(diào)的“企業(yè)公民”精神，也讓他們感受到生活中有這么多更需要幫助的人，進而不再有抱怨或不滿的心態(tài)。另外，所有的學(xué)員要以拍攝影帶的方式，呈現(xiàn)“新福特”與“舊福特”，以突出新舊文化的差異性。
　　第三部分：伙伴課程
　　伙伴課程（）則是專為培養(yǎng)年輕卻深具潛力的經(jīng)理人成為真正的領(lǐng)導(dǎo)者而設(shè)立的�；旧�，每次都是位學(xué)員組成個實習小組。這個實習小組必須花費周的時間，與位福特汽車的高層主管每天一起工作、開會、討論或拜訪客戶。針對一些企業(yè)問題或挑戰(zhàn)，高層主管甚至會請實習小組提出可行的解決方案。對于實習小組而言，這是一個絕佳的觀察和學(xué)習的機會。通過周實際的工作，這些年輕主管不僅可以學(xué)習高層主管的思考觀點，更可以了解公司的資源分配，長短期目標，以及策略挑戰(zhàn)與問題。
　　第四部分：交談時間
　　交談時間（）由納瑟自己進行。每周的傍晚，他會寄一封電子郵件給全世界大約萬名福特員工，分享自己經(jīng)營事業(yè)的看法。同時，他也會鼓勵所有的員工，回寄任何的想法、觀點或是建議。
　　納瑟認為，福特要轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩蛯?dǎo)向的文化，必須要培養(yǎng)每一位員工了解如何經(jīng)營一家企業(yè)。因此，在每周一次的電子郵件中，他會談全球的發(fā)展趨勢，談克萊斯勒與奔馳的合并，談福特的亞洲市場發(fā)展等主題，讓員工了解高層主管的經(jīng)營觀點，進而讓他們也能有類似的思考角度。
　　自從福特的改革教學(xué)計劃實行以后，福特汽車公司的文化逐漸產(chǎn)生一些化學(xué)變化，不僅有更多的員工參與了公司的改革，還有更多的主管承諾了自己曾經(jīng)傳授的觀念。雖然對福特這樣一家大型公司而言，改革的確是漫長艱巨的歷程。但是，運用上述模式，福特公司正逐步完成改革計劃，為成為顧客導(dǎo)向的企業(yè)而努力。
　　名人說解：
　　領(lǐng)導(dǎo)者既是企業(yè)文化的設(shè)計者，又是文化的承包人。評價他們不僅要看他們設(shè)計計劃的完美程度，還要看他們執(zhí)行和維護計劃的品質(zhì)。——輝瑞公司董事長兼執(zhí)行長蒂爾
　　核心知識點：
　　一、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)生重大調(diào)整
　　企業(yè)戰(zhàn)略必須隨市場競爭不斷進行調(diào)整，每一次大的戰(zhàn)略變革都會對企業(yè)產(chǎn)生很大的影響，企業(yè)成員對戰(zhàn)略的認同和參與度，取決于核心價值觀的標準，所以新的戰(zhàn)略需要有新的企業(yè)文化支持，這種情況下，企業(yè)文化變革往往會伴隨戰(zhàn)略的調(diào)整而進行變革。
　　二、企業(yè)危機出現(xiàn)
　　每次企業(yè)出現(xiàn)危機時，例如經(jīng)營危機、財務(wù)危機，人們都很容易對企業(yè)文化產(chǎn)生懷疑，而這時恰恰是企業(yè)最需要文化支持的時候，此時企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最喜歡導(dǎo)入新的企業(yè)文化理念，重塑員工的信心，從而渡過企業(yè)危機。
　　三、企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人更換
　　企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人在每一次的更換過程中都會和行入新的企業(yè)價值觀，或者對原來的企業(yè)價值觀進行創(chuàng)新，新的領(lǐng)導(dǎo)人對文化變革的需求取決于他對文化及競爭環(huán)境 ……（未完，全文共2338字，當前僅顯示1487字，請閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)文化變革的時機》）