企業(yè)文化是一門新興的管理科學(xué)。美國(guó)蘭德公司、麥肯錫公司和國(guó)際管理咨詢公司的專家通過對(duì)全球增長(zhǎng)最快的家公司的跟蹤考察后,聯(lián)合撰寫了一份報(bào)告,在這份報(bào)告中認(rèn)為世界強(qiáng)勝出其他公司的根本原因,就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力,憑著企業(yè)文化力,這些一流公司保持了百年不衰。企業(yè)文化理論年傳入我國(guó)后,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)平淡或無(wú)競(jìng)爭(zhēng)的情況下,企業(yè)文化并未受到太多的重視。隨著市場(chǎng)的飽和,產(chǎn)品日趨的同質(zhì)化,服務(wù)的可攀比性,已經(jīng)迫使競(jìng)爭(zhēng)升華到更高的層面。競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化更使企業(yè)文化亟待建立。
企業(yè)界經(jīng)過多年的接受、熟悉現(xiàn)在能夠產(chǎn)生共識(shí)——企業(yè)文化提高了企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,現(xiàn)在已經(jīng)決定了企業(yè)的興衰。國(guó)內(nèi)企業(yè)文化的發(fā)展較晚,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比有明顯差距。首先明了企業(yè)文化的概念,才能更好的運(yùn)用和發(fā)展。
一企業(yè)文化的概念
迄今對(duì)于企業(yè)文化的定義也沒有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),也難以統(tǒng)計(jì)企業(yè)文化共有多少種解釋,把各個(gè)提法歸納一下主要以下幾種:
第一種“總和說(shuō)”。認(rèn)為是物質(zhì)文化和精神文化的總和。物質(zhì)文化是指生產(chǎn)資料、生活資料、廠容廠貌和文、教、衛(wèi)、體等基本設(shè)施及產(chǎn)品而言,是企業(yè)文化的物質(zhì)基礎(chǔ),也是企業(yè)文化發(fā)達(dá)程度的外在標(biāo)志。精神文化是指價(jià)值觀念、道德規(guī)范、心理素質(zhì)、精神面貌、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、審美觀念等,是企業(yè)
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赴的發(fā)展企業(yè)文化,但是很多管理者,甚至是企業(yè)文化的推廣者實(shí)際對(duì)于企業(yè)文化的內(nèi)涵和形成認(rèn)識(shí)不足,以點(diǎn)蓋面,走入一個(gè)誤區(qū)。
二發(fā)展企業(yè)文化時(shí)認(rèn)識(shí)中的幾個(gè)誤區(qū)
()企業(yè)文化可以脫離員工獨(dú)立存在。員工是企業(yè)文化的載體,企業(yè)文化難以在員工中體現(xiàn)出來(lái)不能算是真正的企業(yè)文化。有這樣一家上市公司致力于企業(yè)文化的建設(shè),經(jīng)常在報(bào)刊上見到它的各種經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)自己的員工卻刻薄有加,不顧國(guó)家法規(guī)任意加重勞動(dòng)強(qiáng)度,根本不講員工的權(quán)益。真正一接觸到這個(gè)企業(yè)的員工,哪里能感受到企業(yè)文化,都是憤憤不平或顧及而言他。假如企業(yè)的員工對(duì)于自己的企業(yè)是厭惡甚至是憎恨,那它還有何文化可言?
有一種“惡性”管理的模式,光名稱就令人不寒而栗,可能采取這種管理能夠產(chǎn)生最好的經(jīng)濟(jì)性和效率,但是企業(yè)光一味的追求經(jīng)濟(jì)和效率是不行的。一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出,奴隸制是人類所出現(xiàn)的所有_中是最有效率和最經(jīng)濟(jì)的,可是奴隸卻通過武裝反抗,破壞生產(chǎn)工具,消極怠工等手段最終使奴隸制滅亡掉。隨著時(shí)代的進(jìn)步,原始資本積累的殘酷剝削見不到了,現(xiàn)在國(guó)際上大的集團(tuán)幾乎全是盡力給員工營(yíng)造尊重、信任和家一般的感覺來(lái)留住人才,培養(yǎng)員工的向心力和凝聚力。作為對(duì)成功經(jīng)驗(yàn)的借鑒,國(guó)內(nèi)的企業(yè)應(yīng)該在管理中多加一些溫情。
()企業(yè)文化可以脫離于企業(yè)而獨(dú)立存在。依據(jù)這種思想所制定的是不切合實(shí)際的企業(yè)文化,令企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)違背市場(chǎng)規(guī)律,使企業(yè)誤入歧途。例如,一家文件柜的生產(chǎn)廠家奮斗目標(biāo)就是要生產(chǎn)世界上最好的文件柜,卻生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)走入困境,經(jīng)營(yíng)者無(wú)可奈何的找到營(yíng)銷專家質(zhì)詢,他訴苦道:“我生產(chǎn)出最好最結(jié)實(shí)的文件柜,從四層樓摔下也不會(huì)損壞,可是就是沒人買”,營(yíng)銷專家微微一笑反問道:“有誰(shuí)買了文件柜把它從四樓上扔下來(lái)呢?”。這家文件柜廠經(jīng)營(yíng)走入困境是受企業(yè)文化中對(duì)于質(zhì)量不斷進(jìn)步的要求,而脫離了消費(fèi)者的實(shí)際需求,依靠這樣的企業(yè)文化,企業(yè)甚至難以生存下去。
。ǎ┢髽I(yè)文化是靠宣傳產(chǎn)生的。建設(shè)企業(yè)文化的重要一點(diǎn)就是依靠宣傳功能,但是單單依靠宣傳建設(shè)企業(yè)文化就走入誤區(qū)。認(rèn)為企業(yè)文化就是幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一合計(jì)制定的標(biāo)語(yǔ)口號(hào),甚至聘請(qǐng)專家加以指點(diǎn)使之念起來(lái)更加朗朗上口、鏗鏘有力,努力營(yíng)造出企業(yè)文化的環(huán)境。在公眾面前樹立企業(yè)文化的形象,使之成為廣告的一種表現(xiàn)形式,把重點(diǎn)放到媒體來(lái)影響公眾,讓公眾來(lái)認(rèn)可它所制訂出的企業(yè)文化。對(duì)于內(nèi)部員工更要使其感受到企業(yè)文化,進(jìn)入企業(yè)就象進(jìn)入標(biāo)語(yǔ)的海洋,從廠部到班組,從辦公樓到工作現(xiàn)場(chǎng),到處都懸掛或張貼標(biāo)語(yǔ)口號(hào)。雖然這些口號(hào)看起來(lái)顏色鮮艷、賞心悅目,聽起來(lái)激奮人心,但是這種理念是強(qiáng)加的,很難講是是發(fā)自員工內(nèi)心,嚴(yán)格講這不是企業(yè)文化。
。ǎ┢髽I(yè)文化就是員工的行為規(guī)范。員工是統(tǒng)一身著企業(yè)的制服,清早排列成行,做做體操、喊喊口號(hào),用鐵的紀(jì)律和準(zhǔn)軍事化進(jìn)行管理。能否形成企業(yè)文化,是取決于員工對(duì)制度的真心擁護(hù),假如這種做法令員工厭惡,企業(yè)就難以形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。強(qiáng)化紀(jì)律不是形成企業(yè)文化的必要過程和手段?导讶∠私y(tǒng)一的工衣,國(guó)外很多企業(yè)實(shí)行的是上班時(shí)間_選擇,甚至在微軟的網(wǎng)頁(yè)上有這樣一句招聘廣告語(yǔ):“你喜歡_自在、手拿可樂、邊聽音樂的工作環(huán)境嗎?”隨意的工作環(huán)境并不妨礙優(yōu)秀的企業(yè)文化的形成。
。ǎ┢髽I(yè)文化就是做好職工的思想工作,活躍職工的業(yè)余文化生活。這種認(rèn)為過于片面?吹揭恍┬麄髌髽I(yè)文化的文章,描述企業(yè)為了形成企業(yè)文化投入重金,組織各項(xiàng)體育活動(dòng),形成自己的企業(yè)文化,為企業(yè)的發(fā)展增添了活力。管理者把建設(shè)企業(yè)文化的重?fù)?dān)交予工會(huì),用工會(huì)組織職工、團(tuán)結(jié)職工,豐富多彩的文體活動(dòng)讓職工的精神充滿活力,在生活上問寒問暖,遇見困難就大家援助,讓員工感受到組織的溫暖。這樣的做法團(tuán)結(jié)了員工,增強(qiáng)了凝聚力,對(duì)企業(yè)的發(fā)展很有幫助,應(yīng)該是企業(yè)文化的一種表現(xiàn)形式。
但是文體活動(dòng)的結(jié)果只是高員工的身體素質(zhì),改善員工的工作環(huán)境。企業(yè)文化的中心是企業(yè)精神,它圍繞著企業(yè)為之奮斗終生的目標(biāo)所確立,在體育活動(dòng)中員工樹立的共同目標(biāo)是什么?要求在運(yùn)動(dòng)會(huì)上為企業(yè)爭(zhēng)光的想法不太切合實(shí)際,除非自身是個(gè)體育組織,否則企業(yè)依靠文體活動(dòng)來(lái)形成企業(yè)精神的目的難以達(dá)到。由于脫離企業(yè)文化的核心——企業(yè)價(jià)值觀,所以說(shuō)不能講這就是企業(yè)文化。
。┢髽I(yè)文化是一些大企業(yè)的專利,我們中小企業(yè)用不著也沒有能力發(fā)展。有這種想法的企業(yè)不在少數(shù)。這恰恰是這些企業(yè)永遠(yuǎn)只能是小企業(yè),企業(yè)發(fā)展無(wú)力的根本原因。發(fā)展企業(yè)文化并不在于錢多錢少,一些暴發(fā)戶式的企業(yè)資金并不匱乏,但是缺少對(duì)企業(yè)文化執(zhí)著的追求,企業(yè)沒有形成一個(gè)
核心價(jià)值觀,同樣難以形成企業(yè)文化。另一些企 ……(未完,全文共10270字,當(dāng)前僅顯示2443字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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