經(jīng)濟(jì)全球化的迅速發(fā)展,競爭對(duì)手的增加,競爭范圍的擴(kuò)大,使企業(yè)面臨更加多變的挑戰(zhàn)。而近些年來,隨著這種環(huán)境變化的加劇,世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與企業(yè)之間差距的不斷擴(kuò)大,導(dǎo)致公司的收益減少、業(yè)績下降,甚至倒閉的事件頻繁發(fā)生。-年,在《財(cái)富》強(qiáng)中,凈收入連續(xù)年下跌、跌幅達(dá)的公司每年平均有家;即使在-年持續(xù)時(shí)間最長的經(jīng)濟(jì)繁榮期,這一數(shù)字還是增加了一倍多,達(dá)家。美國年來發(fā)生的起最大的破產(chǎn)案中,有起是最近兩年發(fā)生的。在中國,曾經(jīng)輝煌的“秦池”、“巨人”、“飛龍”、“愛多”、“三株”、“亞細(xì)亞”和“_”,全都把打造百年老店當(dāng)成了一種追求。不過現(xiàn)實(shí)的確殘酷,“_”摔下神殿,“三株”葉干枝枯,“亞細(xì)亞”煙消云散……前面的還沒有爬起來,后面的又跌倒了。
面對(duì)轉(zhuǎn)瞬間的成功與失敗,企業(yè)家和管理學(xué)者們開始探討如何讓企業(yè)擁有強(qiáng)有力的適應(yīng)力。適應(yīng)力()的原意是指使某物質(zhì)在彎曲、伸展或收縮后恢復(fù)原先的形狀或位置的性能,或者迅速從疾病、變化或?yàn)?zāi)難中恢復(fù)過來的能力。而這里講的“戰(zhàn)略適應(yīng)力”不僅僅指企業(yè)從衰退中、創(chuàng)傷中反彈的能力,更多地是對(duì)
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性對(duì)抗力量地不斷壯大,這種價(jià)值已經(jīng)在逐步減小,對(duì)適應(yīng)力的貢獻(xiàn)也越來越小。
另一方面,許多新生代弄潮兒的成功僅建立在一兩個(gè)優(yōu)勢(shì)之上,在成功之后既沒有發(fā)展與眾不同的能力,也沒有建立起有防御能力的競爭地位,能被競爭對(duì)手輕易地模仿,而戰(zhàn)略一旦失去了與眾不同的個(gè)性,其超常的發(fā)展能力就會(huì)打折扣。兩屆中央電視臺(tái)的廣告“標(biāo)王”秦池正是經(jīng)歷了這種大起大落。年秦池實(shí)現(xiàn)利稅萬元,卻不惜斥資萬元奪得“標(biāo)王”。這種不惜血本的宣傳確實(shí)造成了一時(shí)的轟動(dòng)效應(yīng),也確實(shí)帶來了的豐厚利潤。但僅僅注重廣告是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,由于缺乏對(duì)白酒市場現(xiàn)狀與前景的分析,秦池盲目地?cái)U(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,導(dǎo)致產(chǎn)品大量積壓。在這種情況下,秦池非但沒有在內(nèi)部管理上著手改進(jìn),反而繼續(xù)把廣告效應(yīng)等同于市場稱雄,仍然冒著巨大的風(fēng)險(xiǎn)奪得了年“標(biāo)王”,從此陷入泥沼。
“躍進(jìn)”式
那么擁有先進(jìn)技術(shù)的現(xiàn)代企業(yè)就一定能在市場中取勝嗎?實(shí)則不然。擁有領(lǐng)先技術(shù)的企業(yè)常犯的錯(cuò)誤是:為了追求更高的贏利,將目光集中在高端產(chǎn)品市場,一味追求技術(shù)創(chuàng)新,從而忽視了更為廣闊的低端市場。
這些企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的速度往往超前于客戶加以利用的能力。汽車制造商每年不斷開發(fā)出性能更好的新引擎,但大部分顧客因?yàn)闀r(shí)速限制等外部因素,都無法享受這種效能。微軟暢銷的軟件就是很好的例子。微軟創(chuàng)新的速度之快,使大部分使用者甚至不清楚該軟件的功能。這種技術(shù)創(chuàng)新的速度對(duì)顧客實(shí)際利用能力的超越,使市場上主流顧客的需求與產(chǎn)品之間的差距越來越大。
而這種差距的產(chǎn)生,讓分裂性技術(shù)()有了可乘之機(jī),他們憑借更便宜、更簡單、更便利的產(chǎn)品或服務(wù)迅速占領(lǐng)低端市場。在技術(shù)不夠先進(jìn)時(shí),顧客關(guān)注的是優(yōu)良的產(chǎn)品性能,此時(shí)擁有先進(jìn)專有技術(shù)的企業(yè)往往能在競爭中取勝。而當(dāng)技術(shù)進(jìn)步到一定程度,產(chǎn)品性能在主流顧客的眼中變得“足夠好”時(shí),顧客的需求實(shí)際隨之發(fā)生了巨大的變化,關(guān)注焦點(diǎn)已轉(zhuǎn)向了產(chǎn)品的便利、個(gè)性化、價(jià)格及靈活性。也就是企業(yè)的競爭基礎(chǔ)發(fā)生了轉(zhuǎn)移,從追求技術(shù)的先進(jìn)性轉(zhuǎn)移到如何更好地滿足顧客的個(gè)性化、便捷化需求上來。
這種“躍進(jìn)”式的適應(yīng)力差距對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響非常深遠(yuǎn),戰(zhàn)略適應(yīng)力差距的拉大使不少曾聲名顯赫的技術(shù)領(lǐng)先型大企業(yè)痛失領(lǐng)先地位,而不少起初默默無聞的小企業(yè)借機(jī)也躍升為新的行業(yè)領(lǐng)頭羊。
重塑企業(yè)的戰(zhàn)略適應(yīng)力
無論是“落伍”式還是“躍進(jìn)”式的戰(zhàn)略適應(yīng)力差距,都會(huì)嚴(yán)重地制約企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。面對(duì)越來越激烈的市場競爭,如何減小企業(yè)戰(zhàn)略適應(yīng)力差距,重塑企業(yè)戰(zhàn)略適應(yīng)力成為每一個(gè)企業(yè)探求的新目標(biāo)。但對(duì)適應(yīng)力的求索不能建立在最佳實(shí)踐的積累上,因?yàn)榻裉斓淖罴褜?shí)踐不能完全適用于未來。適應(yīng)力的建立和維持是一個(gè)持續(xù)長期的過程,需要及時(shí)預(yù)測市場的飽和、競爭的加劇和下一次浪潮等未來情況,果斷地更正自己的戰(zhàn)略定位,隨時(shí)更新商業(yè)模式,始終堅(jiān)持將戰(zhàn)略適應(yīng)力差距減小到最低程度。
戰(zhàn)略適應(yīng)力強(qiáng)的企業(yè)具有三個(gè)共性:高度的現(xiàn)實(shí)認(rèn)知度、堅(jiān)定的信念和快速的應(yīng)變能力,這三個(gè)條件相輔相成,缺一不可。
高度的現(xiàn)實(shí)認(rèn)知度
無論企業(yè)處于順境還是逆境,提高對(duì)現(xiàn)實(shí)的認(rèn)知程度都有利于適應(yīng)力的發(fā)展。企業(yè)管理者往往會(huì)說:“難道我不了解自己的公司嗎?每天我都在關(guān)注市場變化,我們總是緊跟時(shí)代步伐!彼麄儗(duì)戰(zhàn)略適應(yīng)力差距方面的評(píng)論往往不屑一顧。研究表明,身處順境的企業(yè),對(duì)自己所從事的行業(yè)容易有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)和預(yù)測,可以敏銳地把握機(jī)會(huì),泰然處之;而逆境中的企業(yè),卻常常不能正視自己。當(dāng)然,承認(rèn)自己的公司已經(jīng)前途無望,確實(shí)是一件令人不太愉快的事情。但公司做到了。年,愛德華·羅森()與同伴一起創(chuàng)建了公司,開發(fā)出了最早的獨(dú)立的文字處理器之一。隨著市場需求的激增,在第六個(gè)年頭收入就飆升到億美元,在美國和歐洲有近名員工。但是羅森和他的合伙人預(yù)見到,獨(dú)立的文字處理器生存下去的時(shí)間已經(jīng)不多了 ……(未完,全文共4045字,當(dāng)前僅顯示2043字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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