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精干的招商團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是怎樣煉成的?

發(fā)表時間:2006/1/9 18:48:20

企業(yè)招商是一個系統(tǒng)工程,任何一個環(huán)節(jié)的疏落都會造成企業(yè)資源的浪費,導(dǎo)致招商效果不理想。有好的企業(yè)背景,沒有好的產(chǎn)品不行;企劃做的再漂亮,缺乏到位的執(zhí)行也不行;有好的方案,沒有好的解讀和培訓(xùn)也不行;廣告氣勢再大,因為電話溝通技巧不夠也會大打折扣……
  美派營銷機構(gòu)認(rèn)為,在招商這個系統(tǒng)的工程中,人的因素是最關(guān)鍵的,組建一支精明強干的招商隊伍,是企業(yè)招商工作的重中之重。然而,除了專業(yè)招商的企業(yè)之外,一般的招商企業(yè)在團(tuán)隊建設(shè)方面是弱項。去年,在上海某調(diào)節(jié)血脂類產(chǎn)品全國招商,策劃不可謂不華麗,廣告也氣勢磅礴,但萬的投入換回的卻是區(qū)區(qū)的萬回款,最后還有萬退貨等待企業(yè)去解決,該企業(yè)的失敗,除了策劃、
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相接,擔(dān)負(fù)著商務(wù)談判、招商回款等重任。一般設(shè)置經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、協(xié)銷經(jīng)理及商務(wù)助理若干。
  在這個部門里,商務(wù)助理的角色非常重要,她是經(jīng)銷商一次來電的接聽和處理者,同時協(xié)助大區(qū)經(jīng)理處理日常的信件、信息處理、招商談判及經(jīng)銷商檔案管理等重要工作,大區(qū)經(jīng)理不在時還要成為“替補”,是經(jīng)銷商和大區(qū)經(jīng)理之間的“緩沖帶”,所以商務(wù)助理的角色很重要,不是一般的普通文員能勝任的。
  大區(qū)經(jīng)理的重要性就更不言而喻了,他直接關(guān)系到公司的招商業(yè)績,不但要將公司的招商政策傳遞給經(jīng)銷商,還要將依據(jù)大區(qū)的市場現(xiàn)狀,進(jìn)行產(chǎn)品的二次策劃,給經(jīng)銷商描繪可操作的市場方案及美好的市場前景,促成經(jīng)銷商“應(yīng)招”。協(xié)銷經(jīng)理主要負(fù)責(zé)履約經(jīng)銷商的市場幫控,幫助經(jīng)銷商啟動市場,是企業(yè)為經(jīng)銷商提供市場服務(wù)的樞紐。
  第二,強化招商隊伍的溝通與管理
  一個沒有思想的人是行尸走肉,一個沒有核心理念的招商隊伍只能是一盤散沙。所以,在溝通與管理中不但要教會員工如何運用各種技巧去招商,更重要的是團(tuán)隊必須要有凝聚人心的思想。
  “偉大來自細(xì)節(jié)的積累”,羅馬帝國不是一天能建成的,萬里長城是由一塊又一塊的磚頭壘起來的,招商講究市場功底,講究細(xì)節(jié)的累積,再高的招商目標(biāo)也是由一個又一個大大小小的招商業(yè)績累積而成的。
  “每一個員工都是招商人員”,招商企業(yè)必須強調(diào)全員招商的觀念,除了招商核心人員,物流、財務(wù)等輔助人員也要懂得公司產(chǎn)品的經(jīng)銷政策、產(chǎn)品知識。因為很可能有一天所有大區(qū)經(jīng)理在招商會現(xiàn)場忙乎,公司里只有后勤人員,而此時恰好有經(jīng)銷商來電話咨詢問題,如果后勤人員是一問三不知,那會給經(jīng)銷商造成很不好的印象,相反,如果一個后勤人員能對產(chǎn)品、市場等方面理解透徹,經(jīng)銷商會對企業(yè)另眼相看。
  那么,管理一個優(yōu)秀的招商團(tuán)隊?wèi)?yīng)該具備哪些“硬件”呢?
  優(yōu)秀的招商隊伍要有一個核心
  優(yōu)秀的隊伍源自優(yōu)秀的員工
  嚴(yán)格科學(xué)的管理是優(yōu)秀招商隊伍的保障
  一建立組織架構(gòu),明確各部門在組織中的隸屬關(guān)系和各自職能,強化責(zé)任心。
  二建立業(yè)務(wù)管理制度,規(guī)范操作流程和個人行為。
  三建立業(yè)績考核、績效掛鉤的薪資政策,激勵員工的積極性,確保招商目標(biāo)的實現(xiàn)。
  第三,進(jìn)行完整、到位、細(xì)致的招商培訓(xùn)
  招商培訓(xùn)是打造一支優(yōu)秀的招商團(tuán)隊必不可少“內(nèi)功”,所有招商人員不但要領(lǐng)悟到公司的戰(zhàn)略思想,而且要掌握公司招商的核心優(yōu)勢在哪里,對經(jīng)銷商輸出的市場投入預(yù)算、廣告進(jìn)程、操作 ……(未完,全文共2083字,當(dāng)前僅顯示1324字,請閱讀下面提示信息。收藏《精干的招商團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是怎樣煉成的?》
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