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中小企業(yè)實(shí)施信息化的路徑與策略分析

發(fā)表時(shí)間:2006/1/9 18:46:30
目錄/提綱:……
一、小企業(yè)初戀數(shù)字化的八個(gè)步驟
二、為什么管理軟件應(yīng)用是從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)開始的?
三、中小企業(yè)成熟的信息化方法
四、首推規(guī)劃
五、引入第三方咨詢
六、導(dǎo)入數(shù)字化的時(shí)機(jī)
……
信息化還是“白紙一張”的小企業(yè)怎樣才能走上數(shù)字化的快車道呢?本文將從企業(yè)管理的實(shí)際和信息技術(shù)的內(nèi)在邏輯上作一個(gè)探索和總結(jié)。
  一個(gè)企業(yè)想導(dǎo)入信息化手段,其過程如同拆遷或改造一座舊城市,要按計(jì)劃地、步步為營、反復(fù)多次地進(jìn)行才能完成。所以企業(yè)在行動(dòng)之前,應(yīng)胸有成竹,統(tǒng)觀全局,不能走一步看一步。
  一、小企業(yè)初戀數(shù)字化的八個(gè)步驟
  回顧一下大多數(shù)企業(yè)的電腦化過程吧。
  電腦掃盲辦公
  辦公室中開始使電腦;
  企業(yè)文字與圖表處理電腦化;
  撥號(hào)或?qū)拵В暇W(wǎng)收集信息,收發(fā)。
  財(cái)務(wù)管理信息化
  單機(jī)應(yīng)用
  聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,報(bào)賬與稅務(wù)申報(bào)。
  部門管理電腦化,內(nèi)部數(shù)據(jù)共享
  搭建企業(yè)局域網(wǎng)
  開通外網(wǎng)的窗口網(wǎng)站
  開始業(yè)務(wù)的集成應(yīng)用
  升級(jí)硬軟件系統(tǒng)
  拋棄
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略564字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
  而今,企業(yè)管理已從“清冷的珠算時(shí)代”步入了“散熱式的計(jì)算機(jī)時(shí)代”,企業(yè)家們完全可以有“前車之鑒”,免去“趟河溺水之苦”。
  信息化的工作可繁可簡,但卻是一項(xiàng)嚴(yán)肅的系統(tǒng)工程。
  企業(yè)家們對(duì)自己的企業(yè)來說,就是父母與之孩兒。大人對(duì)小孩從小到大,從吃飯穿衣到職業(yè)選擇都有一些計(jì)劃、預(yù)測和安排。換成信息化來說,就是要使初始的和后續(xù)間斷性的投資,互相兼容和促進(jìn),實(shí)現(xiàn)投資效益的目標(biāo)。
  信息化工作又如“寫文章”,不能想到哪就寫到哪,必須要綱目清晰,統(tǒng)籌安排。因?yàn)橥顿Y工作不是“軟件代碼”,可刪除、復(fù)制、插入、粘貼,失誤就要付出代價(jià)。
  因此,做信息化,就先要用“信息化”的方法來考慮問題。
  全息決策。即從一開始就要考慮到一個(gè)比較長的周期,一個(gè)能覆蓋多業(yè)務(wù)領(lǐng)域,最好也能跨越經(jīng)營周期的一個(gè)“數(shù)字化計(jì)劃”。
  斷點(diǎn)決策。由于企業(yè)發(fā)展的階段性特征決定的,企業(yè)實(shí)力和外部環(huán)境都要幾經(jīng)更新和升級(jí),這些軌跡并非是“連續(xù)的函數(shù)”,適應(yīng)于不同階段的做法就是這類決策。減少一些“完成取代性”的決策內(nèi)容是考慮的重點(diǎn)。
  柔性化。在不同的發(fā)展期間,預(yù)留“接口”,保證在沒開通“電梯”時(shí),能走樓梯。
  定義好基礎(chǔ)信息。企管中的實(shí)證、記錄、法律、交易、計(jì)量、過程、特征等信息都是構(gòu)成將來“服務(wù)器”處理、保存和重用的重要資源,必須事先重視。
  分布性與組件化。工作站點(diǎn)與應(yīng)用領(lǐng)域,都應(yīng)從可獨(dú)立、可分拆、可組合的方式上進(jìn)行設(shè)計(jì)。
  四、首推規(guī)劃
  俗話說,人是從小看大,三歲看老。這說明,一些基因包括性格在起了長遠(yuǎn)的作用。規(guī)劃,就是要找到你企業(yè)能夠長期發(fā)展的“基因”。
  一個(gè)站在“信息化”彼岸的企業(yè),如何涉足信息化呢?
  一個(gè)成熟企業(yè)所遇到的問題,后來的企業(yè)在開始前都應(yīng)該規(guī)劃進(jìn)去。
  環(huán)境認(rèn)知內(nèi)部與外部
  企業(yè)憲法
  戰(zhàn)略構(gòu)思
  發(fā)展要素
  目標(biāo)管理
  管理變革
  經(jīng)營變革
  要素網(wǎng)絡(luò)與融合、通訊、安全、技術(shù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、平臺(tái)與中間件、各種系統(tǒng)
  系統(tǒng)匹配
  商業(yè)智能
  上述基本的“十大綱要”,是一個(gè)企業(yè)信息的“基因工程”。無論如何,基因的抽取工作是前期的,全局性的,決定性的。
  五、引入第三方咨詢
  不管是實(shí)施成熟軟件系統(tǒng),或是新開發(fā)自用系統(tǒng),或是安排投資,都需要抽象需求、規(guī)范業(yè)務(wù)流程與控制,這時(shí)引入第三方的咨詢是必要的。
  中立的第三方既是參謀,也是醫(yī)生。他們與企業(yè)項(xiàng)目組一起對(duì)企業(yè)進(jìn)行事先的診斷和分析,開出性價(jià)比好的藥方,對(duì)今后的發(fā)展和實(shí)施是最為有利的。
  企業(yè)若是自己充當(dāng)咨詢角色,由于專業(yè)和資源的限制,對(duì)信息化的規(guī)律性缺乏深刻理解,會(huì)出現(xiàn)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的盲點(diǎn)及失誤,常導(dǎo)致多次的“否定之否定”或是前后矛盾的需求,到頭來會(huì)得不償失。
  由“提供方”充當(dāng)醫(yī)生,他們常常由于利益驅(qū)動(dòng)而做出有傾向的決定,誤導(dǎo)企業(yè)多花錢或是貨不對(duì)路,以至于引出法律糾分。
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