管理信息系統(tǒng)不等于先進(jìn)管理理念

先引用一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)概念：不可通約。我們說，和這兩個(gè)數(shù)字是“不可通約的”，原因是你無法用數(shù)字“”或者“”的某重種合表達(dá)出數(shù)字“”。
　　“不可通約”的一個(gè)重要屬性是，人們不可能用其中的一個(gè)來取代另一個(gè)。但是，從“信息化”與“管理”的關(guān)系中，事實(shí)上充斥于“公共話語”語境的眾多言論，大多是一種肯定、甚至夸張的論斷，即認(rèn)為“種種信息系統(tǒng)中蘊(yùn)涵先進(jìn)管理的理念”。
　　信息系統(tǒng)與管理：并非蘊(yùn)涵關(guān)系
　　大量充斥于市的案例、文章、講演、觀點(diǎn)，都隱含這樣一個(gè)結(jié)論——管理信息系統(tǒng)如、、等等，蘊(yùn)涵先進(jìn)的管理理念。
　　對(duì)此，我的觀點(diǎn)是：說“管理信息
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地將“采用信息系統(tǒng)”與“獲得改善管理”等同起來�；蛘哒f，這些軟件系統(tǒng)的制造商將企業(yè)管理信息化的實(shí)現(xiàn)，等同于采用信息化的軟件系統(tǒng)。
　　從各類司空見慣的宣傳文字、案例、公司解決方案等資料中，總是可以見到如下表述：
　　“決勝未來靠的是什幺？是通過透析歷史經(jīng)營(yíng)情況歸納成的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，用數(shù)據(jù)來證明經(jīng)營(yíng)手段是否成功，來預(yù)測(cè)未來的發(fā)展趨勢(shì)，快速準(zhǔn)確地把握風(fēng)云變幻的市場(chǎng)脈搏。而正是完成這項(xiàng)使命的有力武器�！�
　　“數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可在企業(yè)所搜集了的市場(chǎng)、客戶、供貨商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及未來預(yù)測(cè)等大量資料中，搜尋如趨勢(shì)、特征及相關(guān)性等隱藏在背后具特殊含意的訊息，以執(zhí)行預(yù)測(cè)模型、市場(chǎng)區(qū)隔、關(guān)聯(lián)分析及偏差行為等作業(yè)�！�
　　“行業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，是適合于不同行業(yè)商業(yè)智能與分析型的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)解決方案，提供了完整的分析功能，包括促銷活動(dòng)、客戶背景、客戶服務(wù)跟蹤、客戶忠誠(chéng)度和銷售等分析途徑，是我們商業(yè)智能化技術(shù)的進(jìn)一步體現(xiàn)。”
　　這些“一用就靈”的宣傳文字中，有一種內(nèi)在的假設(shè)：、、等等現(xiàn)代信息系統(tǒng)工具，是提升競(jìng)爭(zhēng)力的有力“武器”，是提高管理水平的得力“工具”。
　　我想，沒有人否認(rèn)這些“管理工具”對(duì)管理的促進(jìn)作用。
　　但是，需要質(zhì)疑的是將這種“促進(jìn)”作用引申為“獲得”作用；用數(shù)學(xué)的語言來說，就是將“必要條件”，外推為“充分必要條件”。
　　信息系統(tǒng)管理——信息化管理
　　公正地說，這種對(duì)“管理信息系統(tǒng)”擁有強(qiáng)大功能、凝結(jié)著或源自現(xiàn)代管理思想的詮釋，廠商并非是有意的欺騙。
　　不過，令人奇怪的是，廠商似乎總是不能拒絕這樣的誘惑和沖動(dòng)，把具體的某個(gè)“管理信息系統(tǒng)產(chǎn)品”無論出自何種平臺(tái)和體系，打扮成“神奇的診治管理弊端的靈丹妙藥”。
　　經(jīng)�？梢月牭竭@樣的說法，一些實(shí)施專家總是抱怨客戶看待信息化的觀念太過落后，或者有種種阻力。
　　同樣，也經(jīng)常可以聽到，一些速成的、或者號(hào)稱的管理信息化專家，實(shí)際上從來沒有見識(shí)過任何實(shí)際的生產(chǎn)流水線，從來沒有到過任何一個(gè)真正的倉(cāng)庫(kù)，見識(shí)過真正的物流。
　　將“管理信息系統(tǒng)”的工具屬性、輔助屬性，簡(jiǎn)單地“簡(jiǎn)化“、“美化”為“管理”本身，是一種極其有害的觀點(diǎn)。
　　這種觀點(diǎn)將企業(yè)管理信息化簡(jiǎn)化為“購(gòu)買或開發(fā)一套軟件系統(tǒng)”的事 ……（未完，全文共1904字，當(dāng)前僅顯示1210字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《管理信息系統(tǒng)不等于先進(jìn)管理理念》）