銀行支行2019年度工作總結及2020年工作計劃

目錄/提綱：……
一、各項指標完成情況
二、2019年主要工作措施
（一）搶抓機遇，開拓市場，加強業(yè)務營銷
三是搶抓“雙招雙引”機遇，推動本外幣一體化增長
三是結合“信e貸”信息采集，實現(xiàn)業(yè)務交叉營銷
四是拓寬中間業(yè)務渠道，提高中間業(yè)務收入
（二）齊抓共管，清收不良，提高資產質量
一是持續(xù)推進督導調度、預見式管理
二是加強大額不良貸款處置力度，因類施策，實現(xiàn)核銷貸款“筆筆動”
（三）嚴格_，防范風險，注重內控管理
二是是抓好客戶經理隊伍建設，提升信貸管理水平
三是持續(xù)推動智慧廳堂建設
（四）加強學習，提升素養(yǎng)，深化黨風廉政建設
一是加強黨員學習教育
三是做好打造過硬黨支部建設
四是強化作風建設，提高黨員隊伍素質
三、當前發(fā)展存在的問題
（一）存款競爭日趨激烈
（二）客戶選擇更加多元
（三）內控方面不夠嚴格
四、2020年工作規(guī)劃
（一）搶抓機遇，做強營銷業(yè)務
一是抓住存款營銷機遇
二是緊盯對公存款
三是拓展目標客源
四是打造“特色網點”
（二）狠抓內控，筑牢安全發(fā)展屏障
一是貫徹落實督導機制
二是科學考核客戶經理
三是強化風險隱患排查
（三）緊抓清收，穩(wěn)步提高資產質量
一是嚴格督導考核
二是做好清收不良
三是做好抵債資產處置工作
（四）解放思想，建立實干團隊
……
銀行支行2019年度工作總結及2020年工作計劃

　　**支行全力落實總行工作安排，回顧全年總結經驗，著眼未來市場，緊抓機遇，現(xiàn)將**支行2019年工作總結及2020年發(fā)展思路匯報如下：
　　一、各項指標完成情況
　　截止12月末，單位主要業(yè)務完成情況有：儲蓄核心存款日均余額127.24億元，完成總行任務198%；儲蓄基礎存款日均余額10.47元，完成總行任務的117%；對公日均存款余額84.56億元，完成總行任務的114%；凈增零售高端客戶4246戶，完成總行任務的112%；有效對公存款客戶數(shù)214戶，完成總行任務的164%；新增有效國際結算有效戶87個，完成總行任務的217.50%；國際結算量18.89億美元，完成總行任務的127.60%；代客結售匯6.43億美元，完成總行任務的108.03%；外匯中間業(yè)務凈收入938萬元，完成總行任務的114.39%；零售條線中間業(yè)務凈收入1556萬元，完成總行任務的108%；對公中間業(yè)務收入完成495萬元，完成總行任務的103%；凈增手機銀行14416戶，完成
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作實施方案，制訂“信e貸”增長獎，加強應用，堅持線上線下同步推進，加強各類相關考核，狠抓“信e貸”工作質量，防范風險。截至12月末，“信e貸”用信額度新增4567萬元，按揭貸款較年初新增4.1億元。
　　四是拓寬中間業(yè)務渠道，提高中間業(yè)務收入。參與銀團貸款，實現(xiàn)銀團貸款業(yè)務突破，作為牽頭行與青特兩個項目組成銀團貸款12億元，授信2.5億，全年實現(xiàn)中收235萬元，開立三期監(jiān)管賬戶；發(fā)展代理保險及貴金屬業(yè)務，實行“名單制”管理，通過代理車輛保險、養(yǎng)老保險、建工險、卡單團險、貴金屬等業(yè)務，利用關鍵節(jié)點沙龍活動做好宣傳營銷，集中組織開展大型沙龍活動8場，深入基層開展微沙龍活動50余場，實現(xiàn)保險中收518余萬元，保費收入400余萬元。
　�。ǘR抓共管，清收不良，提高資產質量
　　一是持續(xù)推進督導調度、預見式管理。上下聯(lián)動“面對面”交流，梳理摸底，確定措施。通過微信群實時掌握情況，現(xiàn)場全面調度。行長、分管行長包大戶、親自抓，通過欠息轉貸、債權轉讓等方式化解凱建系列、清潤生物、曉東工貿系列等大額非應計貸款累計1.2億元。
　　二是加強大額不良貸款處置力度，因類施策，實現(xiàn)核銷貸款“筆筆動”。根據(jù)借款人及擔保人經營狀況采取針對性措施：對有線索的借款人、擔保人上門清收，對有還款能力又拒不還款的聯(lián)系法院執(zhí)行，對借款人及擔保在我行存款賬戶有余額的進行強制扣劃。
　　三是通過債權轉讓、司法拍賣等方式順利完成打包處置貸款清零目標；梳理表外核銷不良貸款借款人、擔保人經營狀況，采取上門清收、依法清收、強制扣劃等方式，收回表外核銷不良貸款本息1771萬元，超額完成任務。
　�。ㄈ﹪栏馹，防范風險，注重內控管理
　　一是組織調研討論，制定《**支行2019年度考核指標督導獎懲辦法》等多項管理考核辦法，每月對支行業(yè)務指標進行督導，及時通報、約談，確保轄內有序、合規(guī)、準確地開展各項工作；開展“2019年相關考核辦法解讀”活動，成立由機關部室人員組成的解讀小組，分批深入基層解讀考核辦法，確�；鶎尤藛T吃透辦法，業(yè)務營銷有的放矢；針對業(yè)務技能在全轄開展4此大規(guī)模技能測試及1次全面測試，選拔優(yōu)秀人才，組建技能小分隊，在2019年**農商銀行技能比賽中取得了第三名的好成績。
　　二是是抓好客戶經理隊伍建設，提升信貸管理水平。加強對客戶經理業(yè)務產品、專業(yè)知識和營銷技能的培訓學習，使其真正吃透辦法文件、明確工作思路，在學習中解放思想、轉變認識，增強客戶經理全方位拓展業(yè)務的緊迫感和責任感；落實客戶經理“工作日志”制度，使其養(yǎng)成有計劃、有總結、有反思的工作習慣；認真貫徹落實產業(yè)調整規(guī)劃，確保將信貸資金投向符合國家產業(yè)政策的區(qū)域和領域，防范政策性風險。強化貸款擔保管理，繼續(xù)加強對對抵質押貸款的營銷，優(yōu)化信貸結構，降低風險；
　　三是持續(xù)推動智慧廳堂建設。加大智慧柜員機布設力度，目前已為轄內31家個網點布設智慧柜員機，累計交易量突破45萬筆，單日臺均業(yè)務量最高達370筆，單日累計業(yè)務量最高達3000筆，智慧柜員機平均使用率在60%左右。
　�。ㄋ模┘訌妼W習，提升素養(yǎng)，深化黨風廉政建設
　　一是加強黨員學習教育。堅持把強化學習教育、提高理論素養(yǎng)、增強黨性觀念作為黨建工作的首要任務，組織黨員學習《中國共產黨廉潔自律準則》、新修訂《中國共產黨紀律處分條例》等黨內法規(guī)，引導黨員牢記黨規(guī)黨紀，牢記黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，持之以恒落實中央八項規(guī)定及“八不準”規(guī)定精神，嚴守規(guī)矩底線。
　　二是狠抓政治理論學習，開展“不忘初心、牢記使命” 主題教育專題民主生活會，及學習黨的十九屆四中全會精神專題會議，及時制定實施學習方案并召開動員部署大會，集中學習黨的十九大報告、《中國共產黨紀律處分條例》、《習近平關于“不忘初心、牢記使命”重要論述選編》、習近平總書記在黨的十九屆四 ……（未完，全文共5839字，當前僅顯示2050字，請閱讀下面提示信息。收藏《銀行支行2019年度工作總結及2020年工作計劃》）