激勵(lì)是用人藝術(shù)的一個(gè)重要組成部分,也是領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)主要職能。所謂激勵(lì),就是領(lǐng)導(dǎo)者遵循人的行為規(guī)律,根據(jù)激勵(lì)理論,運(yùn)用物質(zhì)和精神相結(jié)合的手段,采取多種有效的方式方法,最大限度地激發(fā)下屬的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,以保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在眾多的激勵(lì)理論中,美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛于1943年提出的需要層次理論對(duì)于企業(yè)激發(fā)員工工作熱情、促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)快速持續(xù)發(fā)展具有重要的作用。
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定崗位上的員工在一件事情上做出了成績(jī),他的動(dòng)機(jī)決定了他的行為,他的行為目標(biāo)除了完成崗位上的職責(zé)外,一定還有另一種或幾種潛藏在內(nèi)心的愿望,如他可能想通過(guò)完成一件自己一個(gè)階段的任務(wù),而達(dá)到職務(wù)的晉升,或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),或是以此證明自己的能力給其他的員工看等等。
定位:是指通過(guò)換位思考、與員工及其周圍人士的溝通(溝通除了與一個(gè)特定的員工溝通外,還要注意與其周圍的員工溝通,通過(guò)與其周圍員工或他的朋友的溝通,可以更全面地了解他的愿望),觀察其工作與生活言行(觀察他工作中精神狀態(tài)和工作質(zhì)量以及業(yè)余生活中的注意力,觀察他的愛好),綜合這些方面從而準(zhǔn)確把握他的現(xiàn)實(shí)內(nèi)在需求、或價(jià)值(希望企業(yè)給以獎(jiǎng)勵(lì)的價(jià)值)或獎(jiǎng)勵(lì)的形式、時(shí)間等;不同的員工有不同的需求,一個(gè)特定的員工在不同的時(shí)期、環(huán)境也是有不同需求的,這些需求主要是受自身的愿望變化、自身工作與生活環(huán)境的變化、社會(huì)時(shí)尚的變遷或引導(dǎo),家庭的直接或間接需求等因素的影響的,由于影響員工需求的因素很多,而且是可以獨(dú)立變化,又可以是交叉影響變化的,而且現(xiàn)代社會(huì)里員工的單一層次的內(nèi)容越來(lái)越少,綜合層次的內(nèi)容越來(lái)越多,有時(shí)也需要企業(yè)規(guī)避他的不合理的需要或引導(dǎo)他的需求向高一層次提高,所以定位就必須是動(dòng)態(tài)的定位,而且是綜合各種因素的定位。
到位:是指根據(jù)員工的崗位奉獻(xiàn),確定并及時(shí)實(shí)施相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)的金額、內(nèi)容、方式等。一方面是要將激勵(lì)真正激勵(lì)到員工的心里去,也就是說(shuō):在綜合考慮企業(yè)成本或正面影響的基礎(chǔ)上獎(jiǎng)勵(lì)到他內(nèi)在的需求水準(zhǔn)上; ……(未完,全文共1283字,當(dāng)前僅顯示816字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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