一個(gè)企業(yè)敢于認(rèn)識(shí)并改正自身管理存在的不足是需要勇氣的,許多成功的企業(yè)做到了這一點(diǎn)。
所謂揭短管理,實(shí)際就是在企業(yè)管理過(guò)程中,不斷自律自檢,查找不足,找準(zhǔn)問(wèn)題的癥結(jié),及時(shí)采取措施加以整改,以期不斷提升管理水平,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
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道理,一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力如何,往往不是取決于它在某一方面的超群和突出,而是取決于它的整體狀況,取決于它是否存在某些突出的薄弱環(huán)節(jié)。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,如果不能及時(shí)查找和發(fā)現(xiàn)自己的“短處”,并及時(shí)對(duì)癥下藥,使之得到消除,或者由短變長(zhǎng),那么久而久之,短處就會(huì)影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),甚至?xí)蛞弧岸獭倍聰 ?br> 事實(shí)上,成功的企業(yè)都敢于正視自己的短處,善于發(fā)現(xiàn)自己的短處,勇于克服自己的短處,可以說(shuō)“揭短”管理是他們制勝市場(chǎng)的共同法寶。無(wú)錫小天鵝公司開(kāi)通投訴熱線,
動(dòng)員用戶向自己“開(kāi)炮”,把消費(fèi)者的投訴作為寶貴資源,從中發(fā)現(xiàn)自己的短處,找出產(chǎn)品和服務(wù)的不足,并及時(shí)加以改進(jìn);海爾人以追求卓越的精神,勇于打倒自己,采用“日清日高”的管理法,使企業(yè)管理日臻完善正因?yàn)槿绱,這些企業(yè)才在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中先人一步,高人一籌,取得了令人稱道的業(yè)績(jī)。
任何一個(gè)企業(yè),總是存在著這樣那樣的“短處”,這些短處是相比較而言的 ……(未完,全文共808字,當(dāng)前僅顯示514字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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