企業(yè)高效經(jīng)理人遵循了以下八個(gè)習(xí)慣做法:⒈他們會(huì)問(wèn):“什么事情是必須做的?”⒉他們會(huì)問(wèn):“什么事情是符合企業(yè)利益的?”⒊他們制定行動(dòng)計(jì)劃。⒋他們承擔(dān)起決策的責(zé)任。⒌他們承擔(dān)起溝通的責(zé)任。⒍他們更專注于機(jī)會(huì)而不是問(wèn)題。⒎他們召開(kāi)富有成效的會(huì)議。⒏他們?cè)谒伎己驼f(shuō)話時(shí)習(xí)慣用“我們”而非“我”。
前兩個(gè)做法賦予他們所需的知識(shí),接下來(lái)的四個(gè)做法幫助他們把知識(shí)轉(zhuǎn)化成有效的行動(dòng),最后兩個(gè)做法確保了整個(gè)組織的責(zé)任感。
自問(wèn):“什么事情是必須做的?”第一個(gè)做法是探究什么事情是必須做的。注
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,經(jīng)理人必須規(guī)劃好自己的路線。他需要考慮許多方面,比如想要得到的結(jié)果、可能受到的約束、未來(lái)要做出的修改、當(dāng)中需設(shè)置的檢查點(diǎn)以及應(yīng)該怎樣安排自己的時(shí)間。
行動(dòng)計(jì)劃必須成為經(jīng)理人時(shí)間管理的基礎(chǔ)。時(shí)間是經(jīng)理人最稀缺和最寶貴的資源。無(wú)論組織屬于何種類型,是政府機(jī)構(gòu)、企業(yè),還是非營(yíng)利性組織,它們從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)都是時(shí)間的消耗者。除非行動(dòng)計(jì)劃能確定經(jīng)理人如何使用自己的時(shí)間,否則這個(gè)計(jì)劃就不會(huì)有任何用處。
承擔(dān)決策責(zé)任
在下述內(nèi)容沒(méi)有確定之前,決策就不算達(dá)成:誰(shuí)對(duì)決策的執(zhí)行負(fù)責(zé);最后期限;哪些人會(huì)受到?jīng)Q策的影響;這些人必須知道、理解和贊成(至少不會(huì)強(qiáng)烈反對(duì))這個(gè)決策;必須把決策通報(bào)給哪些人,即使決策對(duì)他們并無(wú)直接影響。
承擔(dān)溝通責(zé)任
高效經(jīng)理人會(huì)確保自己的行動(dòng)計(jì)劃和信息需求能夠得到其他人的理解。具體來(lái)說(shuō),這意味著他們會(huì)與同事包括上級(jí)、下級(jí)和同級(jí)分享自己的計(jì)劃,并且征詢這些人的意見(jiàn)。同時(shí),他們會(huì)讓每一個(gè)人都知道,為了完成任務(wù),自己會(huì)需要哪些信息。從下級(jí)到上級(jí)的信息流通常是最受重視的,但是,經(jīng)理人也必須對(duì)同級(jí)和上級(jí)的信息需求給予同等的重視。
專注于機(jī)會(huì)
對(duì)高效經(jīng)理人而言最重要的一點(diǎn)是,把變化視為機(jī)會(huì)而非威脅。要從公司內(nèi)外系統(tǒng)地審察這些變化,然后思考:“我們?cè)鯓硬拍馨堰@些變化作為企業(yè)發(fā)展的契機(jī)?”具體地說(shuō),經(jīng)理人可從下面七種情境中搜尋機(jī)會(huì):本企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者行業(yè)內(nèi)某次意外的成功或者失;市場(chǎng)、流程、產(chǎn)品或者服務(wù)的現(xiàn)狀與理想狀態(tài)之間的差距;流程、產(chǎn)品或者服務(wù)的創(chuàng)新,不管它們是發(fā)生在企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)外部,還是行業(yè)內(nèi)部或外部;行業(yè)結(jié)構(gòu)或者市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化;人口統(tǒng)計(jì)學(xué)動(dòng)向;思維模式、價(jià)值觀、感知、情緒或者意義的變化;新知識(shí)或者新技術(shù)。
提高會(huì)議成效,對(duì)經(jīng)理人工作日的所有研究都表明,哪怕是級(jí)別較低的經(jīng)理人和專業(yè)人員,每個(gè)工作日都有一半以上的時(shí)間是和其他人在一起,也就是說(shuō)在參加某種形式的“會(huì)議”惟一例外的是少數(shù)高級(jí)研究人員。即使談話對(duì) ……(未完,全文共1697字,當(dāng)前僅顯示1079字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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