企業(yè)也有內(nèi)功和外功嗎？

因?yàn)榭萍嫉陌l(fā)達(dá)，當(dāng)今環(huán)球市場(chǎng)及國(guó)際貿(mào)易，可謂瞬息萬(wàn)變。企業(yè)也常常出現(xiàn)所謂“沒(méi)有時(shí)間”來(lái)思考、規(guī)劃、或整合的現(xiàn)象。為什么？企業(yè)界朋友給的答案常常是：“變化太快了；做都來(lái)不及，那有時(shí)間想！”。
　　不錯(cuò)，外在的環(huán)境的確是千變?nèi)f化，而且殘酷的事實(shí)是：時(shí)間不會(huì)等我們。那該怎么辦呢？我的建議是，企業(yè)仍當(dāng)慢下腳步，時(shí)而思考“如何規(guī)劃”自己的資源，或甚至重新定位；知己知彼，篤實(shí)札根，方能應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。
　　篤實(shí)扎根，往往需藉由一個(gè)札實(shí)的過(guò)程。而這過(guò)程是促成正面積極改變不可或缺的。在這過(guò)程中，往往最重要的并不是有形技術(shù)的獲得；而是無(wú)形資產(chǎn)的累積及企業(yè)文化的提升。值得注意的是，這些“轉(zhuǎn)變”都非一蹴可及，而是經(jīng)過(guò)一番苦心經(jīng)營(yíng)，以“鐵桿磨針”般的恒心毅力，長(zhǎng)期培養(yǎng)出的實(shí)力，加上有過(guò)人的洞察先機(jī)的能力，才能出類拔萃。
　　最近，新加坡國(guó)立大學(xué)管理學(xué)院（新國(guó)大）的黃幸亮副教授與新國(guó)大第五屆亞太高層企業(yè)主管碩士班校友姚冠尹先生，就如何應(yīng)用先進(jìn)管理理念來(lái)應(yīng)對(duì)當(dāng)今激
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一波的市場(chǎng)攻擊。他們的產(chǎn)品通常報(bào)價(jià)要便宜一點(diǎn)，但是顧客需要的不僅是優(yōu)惠的價(jià)格，還有可靠的質(zhì)量、準(zhǔn)時(shí)交貨和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，所以如果這些對(duì)手可以同時(shí)做好這幾個(gè)方面，那他們將變得非常可怕。
　　先進(jìn)企業(yè)的策略之一應(yīng)該是專注于研發(fā)，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上不斷推陳出新，通過(guò)尖端的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，擊潰低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)者。迅誠(chéng)生產(chǎn)斷路器這二十余年以來(lái)，根據(jù)美國(guó)各種行業(yè)規(guī)范，不斷推出新產(chǎn)品，因此得以保持市場(chǎng)占有率和領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。
　　但是競(jìng)爭(zhēng)的加劇和需求的多變性，也令姚先生感受到了危機(jī)。抑壓產(chǎn)品原來(lái)的毛利潤(rùn)高度％，現(xiàn)在卻下滑到了％左右。如何才能面對(duì)危機(jī)而安然無(wú)恙？答案就是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，改善作業(yè)，降低成本。迅誠(chéng)的利器就是“精益思維”及精益運(yùn)作。
　　從戰(zhàn)略角度看，迅誠(chéng)從設(shè)廠之初就把總部放在接近市場(chǎng)的美國(guó)，把生產(chǎn)基地放在亞洲，并且把制造中心從香港搬遷到人工成本低廉的中國(guó)大陸。迅誠(chéng)首先設(shè)廠深圳，當(dāng)深圳的工廠在人工成本上漲及地域受局限時(shí)，他們?cè)谂R近深圳的東莞市投資設(shè)立了自己的生產(chǎn)中心。從運(yùn)作角度看，迅誠(chéng)在運(yùn)作、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)的每個(gè)過(guò)程中都盡力體現(xiàn)和持續(xù)改進(jìn)等先進(jìn)管理理念。比如：在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，他們盡量選擇價(jià)格低廉而合宜的原材料，盡量采購(gòu)中國(guó)的原材料；同時(shí)，迅誠(chéng)采用標(biāo)準(zhǔn)化的零件及簡(jiǎn)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)以降低成本。由于在中國(guó)設(shè)廠，他們的勞動(dòng)成本占總成本的比重只有，而在國(guó)外設(shè)廠的產(chǎn)品其勞動(dòng)成本可達(dá)％或以上。而且在大力降低成本的同時(shí)，迅誠(chéng)也堅(jiān)持產(chǎn)品質(zhì)量至上的原則。
　　準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)及全面品質(zhì)管理：內(nèi)外功兼修
　　迅誠(chéng)所強(qiáng)調(diào)的是人性管理、知識(shí)管理，他們鼓勵(lì)員工之間友善競(jìng)爭(zhēng)，相互學(xué)習(xí)，共同晉升。通過(guò)在生產(chǎn)線上實(shí)施“計(jì)時(shí)表”制度，使員工在輕松的工作氛圍中提高了裝配效率。在激勵(lì)機(jī)制上，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，集體競(jìng)賽，利潤(rùn)分享；目的是避免惡性的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。此外，組織品管圈提案等系統(tǒng)，在提升品質(zhì)及生產(chǎn)效率上也扮演了重要的角色。
　　在流程管理上，取消原來(lái)的離島式作業(yè)，改為實(shí)施“一件流”。在保證質(zhì)量的前提下，讓流程設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)單，節(jié)奏趨于合理，以有利于提高效率，降低成本，調(diào)順企業(yè)內(nèi)各部門之間的關(guān)系。迅誠(chéng)從年起，開(kāi)始實(shí)施管理和后拉式生產(chǎn)的試點(diǎn)。首先在一個(gè)產(chǎn)品的一個(gè)工作小組開(kāi)始，半年內(nèi)就見(jiàn)效了，成果非常好。不久，管理理念便被推廣到全廠。
　　在企業(yè)文化上，強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)、齊心，從上到下保持一致。要持續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，在這個(gè)優(yōu)勝劣汰的時(shí)代，經(jīng)營(yíng)企業(yè)就如同逆水行舟——不進(jìn)則退。打個(gè)比方說(shuō)：經(jīng)營(yíng)企業(yè)就好比練功，不光要有師父領(lǐng)進(jìn)門（高層領(lǐng)導(dǎo)在概念、遠(yuǎn)景、策略上作出決策），還需要自己不斷修習(xí)（全公司上下一心，提高效率）。改善管理、改進(jìn)評(píng)價(jià)體系、提升價(jià)值觀、和塑造企業(yè)文化，修煉的是內(nèi)功；而在改進(jìn)過(guò)程中采用的工具、手法則是外功。只有內(nèi)外兼修，才能真正提高企業(yè)的水平。
　　新、港、臺(tái)及大陸的科技電子業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)及前途
　　從，到（原廠品牌）是企業(yè)成長(zhǎng)的必然通道。臺(tái)灣惠普董事長(zhǎng)何薇玲曾說(shuō)：今天臺(tái)灣的企業(yè)必須要勇敢地選邊（）站，一旦選定了就要堅(jiān)定不移地走下去。無(wú)論是從對(duì)巨額資金投入的需求，還是從企業(yè)整體戰(zhàn)略的角度看，帶來(lái)的挑戰(zhàn)都是非常大的，但其潛在的價(jià)值也是非常誘人的。大廠商如宏基電腦作為的先鋒就已邁出了第一步。而鴻海精密等企業(yè)作為的代表，也展示了傲人的業(yè)績(jī)�，F(xiàn)時(shí)條件下，亞洲各地的華人企業(yè)應(yīng)如何邁出關(guān)鍵的下一步？
　　從硬件方面看，大陸公司在制造業(yè)上，有人力質(zhì)素及成本的優(yōu)勢(shì)；人力資源充足，無(wú)論是普通生產(chǎn)線工人還是研發(fā)工程師都有很大發(fā)展的潛能和空間。其弱勢(shì)在于對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)還不夠好，跟國(guó) ……（未完，全文共3785字，當(dāng)前僅顯示1911字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)也有內(nèi)功和外功嗎？》）