信訪工作檢查匯報材料：堅持“一崗雙責”強化責任擔當，全力確保礦區(qū)穩(wěn)定和諧

目錄/提綱：……
一、礦井概況
二、**年信訪工作主要情況
1、加強信訪工作組織領導，嚴格落實“一崗雙責”
二是嚴格落實“一崗雙責”
2、強化責任擔當，構建信訪維穩(wěn)預防機制
一是建立健全信訪考核體系，嚴格工作紀律
二是抓提前，抓主動
三是建立了信訪排查_檔案制度
四是加強政企信訪聯動
3、及時化解矛盾，以情相融，依法辦事
一是以情化解，加強內部和諧
二是依法辦事，樹立外部規(guī)則
4、加強宣傳和培訓，提升業(yè)務技能
一是加強信訪法規(guī)宣傳教育
二是加強形勢任務教育
三是加強業(yè)務知識學習，提高業(yè)務技能
三、存在的不足
二是采煤沉陷治理工作任重道遠
四、下步工作打算
一是進一步提高認識，加強領導
二是著力構建信訪維穩(wěn)長效機制，嚴格責任追究
三是加強聯動協作，切實抓好信訪重點工作
四是進一步加強信訪宣傳教育工作
……
堅持“一崗雙責” 強化責任擔當
全力確保礦區(qū)穩(wěn)定和諧
——信訪工作檢查匯報材料
****公司
年 月 日

尊敬的各位領導：
首先，熱烈歡迎信訪工作檢查組各位領導蒞臨公司檢查指導工作。下面，根據會議安排，我就公司**年信訪工作主要情況做一簡要匯報，不妥之處，敬請批評指正。
一、礦井概況
公司由***公司(占55%)和***公司（占45%）共同投資組建。于2000年6月開工建設，2010年4月正式通過竣工驗收投產，核定生產能力150萬噸/年，服務年限50.44年，建設總投資6.86億元。
礦井采用平硐開拓，布置有2采7掘，礦井采煤機械化100%，掘進機裝率100%，煤巷綜掘100%，井下生產實現了采煤、掘進、運輸、洗選、銷售無縫銜接的現代開采模式。目前，全礦在冊職工1500人，設有26個隊科，其中14個基層組織，12個業(yè)務科室，各類專業(yè)技術人員153人。
二、**年信訪工作主要情況
**年，公
……（新文秘網http://jey722.cn省略654字，正式會員可完整閱讀）……　
。
2.強化責任擔當，構建信訪維穩(wěn)預防機制。
一是建立健全信訪考核體系，嚴格工作紀律。強化各級單位的信訪責任，要求各單位經常性深入群眾，掌握思想動態(tài)，解決實際問題。**年，公司各單位信訪事件結案率100%，且無一件重復信訪；未發(fā)生過一例_領導的行為；尤其是信訪工作人員平均每月至少兩次到采煤沉陷區(qū)現場入戶調研了解情況，進行政策宣傳和思想疏導，有效穩(wěn)定了群眾情緒，**年未因采煤沉陷區(qū)發(fā)生一例影響礦井生產生活的事件。
二是抓提前，抓主動。我們堅持把社情民意作為信訪的第一信號，堅持定期排查和敏感時期重點排查相結合，整合基層部門資源，采取橫向到邊、縱向到底的方式，及時對各類信訪隱患和矛盾糾紛進行全面排查。對重點、熱點問題，全部實行領導包案，明確責任單位、責任人和辦結時限，千方百計化解各類矛盾。**年成功排查化解內部信訪隱患3次，外部信訪隱患5次。
三是建立了信訪排查_檔案制度。以把實現好、維護好職工的合法權益作為信訪工作的出發(fā)點和落腳點，對信訪排查出的_建立專門檔案，從家庭構成、社會關系、經濟收入、住所等各方面全面把握情況，有異常動向，立即有針對性開展工作。**年，公司對1位_建立了專門檔案。
四是加強政企信訪聯動。積極與地方政府溝通協調，按季、分月研判主要矛盾，制定維穩(wěn)策略，共同開展信訪維穩(wěn)工作。**年，我公司通過與地方政府定期召開信訪維穩(wěn)座談會，較好地處理了鄉(xiāng)、村民的飲用水、占地、環(huán)保等信訪問題，并在推進采煤沉陷區(qū)治理工作上取得了較好成效。
3.及時化解矛盾，以情相融，依法辦事。
做好信訪工作的關鍵是化解矛盾，解決問題，平息事態(tài)。一是以情化解，加強內部和諧。維護基層單位權威，對來訪職工熱情傾聽，積極引導讓其認識到自身錯誤和不足，主動帶領其歸隊，融洽基層單位負責人與職工的關系；二是依法辦事，樹立外部規(guī)則。比如，在處理采煤沉陷區(qū)信訪事項上，公司始終以政企雙方備忘錄為工作準則，在危險房屋的鑒定上，始終堅持原則，樹立規(guī)則，維護了公司的權威；而且，對來訪人員，堅持一不報車費、二不安排午飯，杜絕了無序來訪。**年，公司未出現非正常越級上訪。
4.加強宣傳和培訓，提升業(yè)務技能。
我們一直以來把信訪宣傳作為引導職工思想的重要載體，把信訪培訓作為提升各級人員業(yè)務能力的重要手段。一是加強信訪法規(guī)宣傳教育。我們把提升職工思想認識，作為重點，積極宣傳黨的方針、政策和國家信訪法律、法規(guī)，開展法律咨詢，解答群眾常見的信訪問題，引導職工群眾依法有序進行信訪活動。二是加強形勢任務教育。利用礦區(qū)廣播、連隊黑板報等不同載體，最大程度地統(tǒng)一職工群眾的思想認識，增強職工自豪感，榮譽感，讓職工從思想上，配合公司各項工作，無思想包袱，自然無信訪。三是加強業(yè)務知識學習，提高業(yè)務技能。組織人員參加信訪業(yè)務培訓，提高信訪主要從事人員的業(yè)務技能；同時，我們還定期，組織內部單位學習，提高對信訪重要性的認識及處理日常具體實際業(yè)務的方法，有效化解矛盾于基層。
三、存在的不足
公司信訪工作由于基礎薄弱，周邊關系復雜，還存在不少問題：一是隨著國家環(huán)保要求提高，部分村民據此提出較高訴求，無理投訴多，公司信訪壓力大；二是采煤沉陷治理工作任重道遠。
四、下步工作打算
在下步的工作中，公司將信訪工作的相關精神指引為準則，認真學習落實，扎實做好信訪工作：一是進一步提高認識，加強領導。信訪工作無終點，只有長抓不懈，方能確保和 ……（未完，全文共2887字，當前僅顯示1835字，請閱讀下面提示信息。收藏《信訪工作檢查匯報材料：堅持“一崗雙責”強化責任擔當，全力確保礦區(qū)穩(wěn)定和諧》）