開展多項(xiàng)工作措施 推進(jìn)“四辦”改革發(fā)展

目錄/提綱：……
一是印發(fā)《政務(wù)服務(wù)“四辦”工作規(guī)范》
二是制定事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)指南
三是規(guī)范《綜合受理》窗口
一是成立工作組織機(jī)構(gòu)
二是“三比對(duì)”確定事項(xiàng)名稱
三是“兩修改”開通在線申報(bào)
一是確定“受審分離”事項(xiàng)目錄
二是確定審批流程
三是強(qiáng)化便民服務(wù)
一是改版甘肅政務(wù)服務(wù)**子站
二是升級(jí)行政審批辦公系統(tǒng)
三是開展政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)資源共享
……
開展多項(xiàng)工作措施 推進(jìn)“四辦”改革發(fā)展

**年是省委、省政府確定的“轉(zhuǎn)變作風(fēng)改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年”和“放管服改革工作突破年”。**市以開展政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化為契機(jī)，全面梳理“群眾和企業(yè)到政府辦事目錄”、推進(jìn)“受審分離”改革、促進(jìn)“政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”建設(shè)，持續(xù)深化“四辦”改革，努力營(yíng)造良好的政務(wù)環(huán)境和營(yíng)商環(huán)境。
依據(jù)政務(wù)服務(wù)工作規(guī)范，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平
**市以更快更好方便企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，將行政審批、公共服務(wù)等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，由政府部門作出決定，明確辦理?xiàng)l件、辦理材料、辦理流程，逐項(xiàng)編制標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)程和服務(wù)指南，推動(dòng)審批服務(wù)理念、制度、作風(fēng)全方位深層次變革。
一是印發(fā)《政務(wù)服務(wù)“四辦”工作規(guī)范》。由市審改辦會(huì)同市質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合印發(fā)了《政務(wù)服務(wù)“一窗辦一網(wǎng)辦簡(jiǎn)化辦馬上辦”工作規(guī)范》，《工作規(guī)范》共分“總則”和“一窗受理、集成服務(wù)”兩個(gè)部分。重點(diǎn)對(duì)規(guī)范的適用范圍、“四辦”改革中涉及的術(shù)語定義、“最多跑一次”的事
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略653字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
在線申報(bào)
**市站在群眾和企業(yè)辦事的角度，根據(jù)群眾和企業(yè)辦事的實(shí)際需求，形成了**市《群眾和企業(yè)到政府辦事指導(dǎo)目錄》，為實(shí)現(xiàn)《指導(dǎo)目錄》事項(xiàng)名稱的標(biāo)準(zhǔn)化，開展了多項(xiàng)梳理措施。
一是成立工作組織機(jī)構(gòu)。**市政府辦公室下發(fā)了《關(guān)于開展政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化審查》的通知，由市政管辦牽頭組織成立“政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化審查組”，審查組分五項(xiàng)工作任務(wù)，分別由市審改辦、市質(zhì)監(jiān)局、市法制辦、市行政審批服務(wù)中心、市電子政務(wù)辦等單位落實(shí)各自任務(wù)。
二是“三比對(duì)”確定事項(xiàng)名稱。根據(jù)省級(jí)指導(dǎo)目錄名稱、**市指導(dǎo)目錄和各部門單位的指導(dǎo)目錄，將同一事項(xiàng)開展三比對(duì)，確定出最合理、最標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)名稱。此次共修改市級(jí)指導(dǎo)目錄名稱65項(xiàng)，修改省級(jí)指導(dǎo)目錄184項(xiàng)。目前，確定出《**市群眾和企業(yè)到政府辦事指導(dǎo)目錄》884項(xiàng)。
三是“兩修改”開通在線申報(bào)。將標(biāo)準(zhǔn)化的事項(xiàng)名稱通過《甘肅省權(quán)力事項(xiàng)管理系統(tǒng)》進(jìn)行修改名稱，同時(shí)開通在線申報(bào)，目前，進(jìn)入甘肅省網(wǎng)上可辦率管理的**市依申請(qǐng)類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)總數(shù)673項(xiàng)，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦數(shù)654項(xiàng)，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率97.18%。
優(yōu)化事項(xiàng)審批流程，推進(jìn)一窗受理綜合服務(wù)
重新整合各部門單位的資源，依照標(biāo)準(zhǔn)化，簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)、優(yōu)化審批流程、融合線上線下，在市政務(wù)服務(wù)大廳推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的工作模式，實(shí)現(xiàn)前臺(tái)后臺(tái)、線上線下的無縫對(duì)接和高效運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)一步暢通政務(wù)服務(wù)渠道，提升群眾辦事便利程度。
一是確定“受審分離”事項(xiàng)目錄。市行政審批中心根據(jù)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的性質(zhì)，對(duì)照《**市群眾和企業(yè)到政府辦事指導(dǎo)目錄》認(rèn)真梳理高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，通過與各部門單位討論協(xié)商，初步確定受審分離事項(xiàng)目錄，并與各部門單位簽訂受審分離委托書。將受理人員由“各部門單位”人員全部變?yōu)椤熬C合受理窗口”人員。目前第一批共計(jì)梳理出受理審批事項(xiàng)目錄300項(xiàng)。
二是確定審批流程。制定事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化辦事指南和審批流程圖，將受理內(nèi)容、辦理時(shí)限、方式、申報(bào)材料等基本要素規(guī)范統(tǒng)一，作為前臺(tái)受理與后臺(tái)審批的一致性材料依據(jù)，清單式面向群眾。今后群眾和企業(yè)辦理各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)只需登錄“甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”或到市政府政務(wù)大廳“綜合受理窗口”提交辦事材料，由“綜合受窗口”統(tǒng)一受理后通過系統(tǒng)轉(zhuǎn)送或人員報(bào)送的方式轉(zhuǎn)送相關(guān)部門單位審批，相關(guān)部門單位按照審批時(shí)限辦結(jié)后，由“綜合受理窗口”統(tǒng)一出件，將辦理結(jié)果以郵件方式送達(dá)辦事群眾。
三是強(qiáng)化便民服務(wù)。審批過程開展幫辦服務(wù)，“綜合受理窗口”在受理過程提供資料分發(fā)、咨詢輔導(dǎo)、申報(bào)預(yù)審、表格填寫等業(yè)務(wù)幫辦代辦，為辦事群眾、企業(yè)提供方便快捷的精準(zhǔn)服務(wù)，增設(shè)導(dǎo)辦員、優(yōu)化叫號(hào)系統(tǒng)、便民免費(fèi)復(fù)印等為辦事群眾提供人性化咨詢引導(dǎo)服務(wù)。
建設(shè)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，開展政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通
**市以“**政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)”為原型，進(jìn)行升級(jí)改造建設(shè)“**市一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”，開展統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)門戶、統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理、統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一電子印章、統(tǒng)一電子證照的建設(shè)。
一是改版甘肅政務(wù)服務(wù)**子站。**市10月上旬完成了**市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的改版任務(wù)，在服務(wù)功能、服務(wù)效率上進(jìn)行了一次全面提升，更加突出數(shù)據(jù)的對(duì)接，大數(shù)據(jù)分析。新版面政務(wù)服務(wù)網(wǎng)主要分7大部分內(nèi)容：最新發(fā)布（發(fā)布、公告、注冊(cè)登錄、辦件查詢），熱點(diǎn)服務(wù)（個(gè)人、法人熱點(diǎn)查詢，個(gè)人法人熱點(diǎn)辦理），專項(xiàng)服務(wù)（國(guó)土、教育、項(xiàng)目投資、公共交易、公安服務(wù) ……（未完，全文共2885字，當(dāng)前僅顯示1834字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《開展多項(xiàng)工作措施 推進(jìn)“四辦”改革發(fā)展》）