市公安局交警大隊車管所工作總結(jié)報告

目錄/提綱：……
一、車管所基本情況：
（一）提升窗口服務(wù)形象
一是優(yōu)化辦事環(huán)境
二是全面推行“一窗式”服務(wù)模式
三是實行延時工作制
四是為軍人、殘疾人、老年人、孕婦等開辟“綠色通道”
（二）嚴(yán)厲打擊非法中介
（三）大力延伸服務(wù)觸角
（五）積極開展上門服務(wù)
二、積極打造規(guī)范化服務(wù)型車管隊伍
（一）轉(zhuǎn)變車管民警執(zhí)法觀念
（二）扎實開展車管業(yè)務(wù)培訓(xùn)
（三）強(qiáng)化監(jiān)督管理機(jī)制
三、狠抓機(jī)動車和駕駛?cè)斯芾砉ぷ?br>（一）加大對轄區(qū)駕校管理力度
（二）定期向社會公布駕校培訓(xùn)質(zhì)量排名
（三）強(qiáng)化駕駛?cè)藢忩灲逃ぷ?br>二是明確警示教育內(nèi)容
四、全力以赴開展交通安全宣傳教育活動
（一）建立交通安全宣傳陣地
（二）深入轄區(qū)客貨運企業(yè)開展宣傳
（三）開通短信平臺發(fā)送安全溫馨提示
（四）扎實開展“警營開放日”活動
五、加大科技投入
（一）駕駛?cè)丝荚嚾瘫O(jiān)管
（二）業(yè)務(wù)窗口增設(shè)科技儀器
六、延伸服務(wù)措施，將服務(wù)做到家，為群眾送去一份體貼和關(guān)愛
……
**市公安局交警大隊車管所工作報告

市委第四巡查組各位領(lǐng)導(dǎo)：
在**市公安局及臨汾交警支隊的監(jiān)督指導(dǎo)下，在大隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我們車管所一手抓隊伍、一手抓業(yè)務(wù)，牢固樹立“執(zhí)法為民、爭創(chuàng)一流”意識，始終堅持以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，努力轉(zhuǎn)變思想觀念，以服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)民生為主線，努力為群眾創(chuàng)造便捷、高效的服務(wù)環(huán)境，全力打造 “環(huán)境一流、服務(wù)一流、效率一流”的車管所，圓滿完成了各項工作任務(wù)，今年6月被公安部評選為“全國優(yōu)秀縣級車輛管理所”�，F(xiàn)將車管所工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、車管所基本情況：
2018年6月，**市公安局交警大隊車輛管理所被公安部評定為全國優(yōu)秀縣級車管所，是山西省五個優(yōu)秀縣級車管所其中之一。我所現(xiàn)有黨員6名；民警及輔警23名，擔(dān)負(fù)著**市52000余輛機(jī)動車和68000余名駕駛?cè)说脑搭^交通管理任務(wù)。車管業(yè)務(wù)大廳占地面積230平米，設(shè)立有10個服務(wù)窗口，能夠辦理44項機(jī)動車業(yè)務(wù)，27項駕駛
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，為群眾辦理車管業(yè)務(wù)提供便利，不僅在業(yè)務(wù)大廳設(shè)立導(dǎo)辦員，負(fù)責(zé)解答群眾的咨詢和問詢，還擺放車管業(yè)務(wù)辦理流程宣傳展板，利用電子顯示屏滾動播放提示，使群眾方便了解車管業(yè)務(wù)手續(xù)的辦理流程和手續(xù)規(guī)定，提醒群眾謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
（三）大力延伸服務(wù)觸角。針對偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾機(jī)動車上牌辦證難的情況，車管所不斷延伸服務(wù)觸角，把每周四作為固定日，定人定時開展下鄉(xiāng)服務(wù)，切實為群眾辦理車管業(yè)務(wù)帶來便利，這一措施切實解決了偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾到城區(qū)辦理車駕業(yè)務(wù)往返奔波的實際困難，又大大提高了農(nóng)村摩托車上戶率和檢驗率，為交通事故預(yù)防工作做好源頭_。
（四）開通公安部交管123及山西公安“一網(wǎng)通、一次辦”平臺，群眾從網(wǎng)上預(yù)約就能申請辦理駕駛證到期換證、補(bǔ)領(lǐng)駕駛證、駕駛?cè)梭w檢錄入、補(bǔ)體檢回執(zhí)等8項業(yè)務(wù)，車管所工作人員將業(yè)務(wù)辦結(jié)后，再將其駕駛證、回執(zhí)證明通過中國郵政EMS遞交至駕駛?cè)耍瑥亩鴮崿F(xiàn)了群眾足不出戶的愿望。
（五）積極開展上門服務(wù)。主動上門為轄區(qū)公交公司、出租公司等客貨運企業(yè)更新車輛驗車辦牌，保證公交、出租車輛及時投入運營。
二、積極打造規(guī)范化服務(wù)型車管隊伍。
一流的車管工作離不開隊伍建設(shè)這一根本。一直以來，我們始終堅持以“練一流精兵、創(chuàng)一流業(yè)績、爭一流服務(wù)” 為工作目標(biāo)，全力打造規(guī)范化、服務(wù)型過硬車管隊伍。
（一）轉(zhuǎn)變車管民警執(zhí)法觀念。積極學(xué)習(xí)兄弟單位創(chuàng)建全國優(yōu)秀車管所的先進(jìn)經(jīng)驗，取長補(bǔ)短，尋找差距，明白應(yīng)該做什么和怎樣去做，從根本上轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，不斷增強(qiáng)服務(wù)職能和公仆意識。
（二）扎實開展車管業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為提高車管窗口部門民警及工作人員的業(yè)務(wù)水平，更好地為轄區(qū)群眾服務(wù)，針對車管業(yè)務(wù)政策變化快，按照“干什么、學(xué)什么、缺什么、補(bǔ)什么”的原則，積極組織車管工作民警開展崗位培訓(xùn)，努力提高隊伍整體素質(zhì)。為確保學(xué)習(xí)效果，我們采取了“三個結(jié)合”的學(xué)習(xí)方式，即集中培訓(xùn)和個人自學(xué)相結(jié)合，以個人自學(xué)為主，車管所定期集中培訓(xùn)為輔；業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位練兵相結(jié)合，在組織全體民警學(xué)習(xí)公安交管業(yè)務(wù)特別是車駕管業(yè)務(wù)知識的基礎(chǔ)上，定期組織民警輪崗交流、跟班學(xué)習(xí)，全面提升業(yè)務(wù)水平及崗位技能；業(yè)務(wù)考試與業(yè)務(wù)考核相結(jié)合，定期開展業(yè)務(wù)考試和業(yè)務(wù)考核講評，以考促學(xué)。
（三）強(qiáng)化監(jiān)督管理機(jī)制。為從根本上杜絕不正之風(fēng)，我們通過建立完善的監(jiān)督制約機(jī)制，叫響"零過錯"執(zhí)法，使民警對違法違紀(jì)行為不敢為、不能為、不愿為。在車管所大廳內(nèi)設(shè)置舉報電話、舉報箱、群眾滿意評價簿，以及安裝監(jiān)控設(shè)備開展監(jiān)督工作，時刻提醒車管所工作人員要牢記為民服務(wù)的宗旨，嚴(yán)守規(guī)章制度和各項紀(jì)律；通過健全崗位監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、網(wǎng)上監(jiān)督和社會監(jiān)督等全方位、多層面的監(jiān)督體系，有力保障了車管隊伍管理的正規(guī)化、規(guī)范化；出臺了駕考“五條禁令”， 一切都在陽光下進(jìn)行，有效預(yù)防了考試徇私舞弊現(xiàn)象的發(fā)生，充分展現(xiàn)了駕考的嚴(yán)肅性和公正性；聘請人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)法人及服務(wù)對象等擔(dān)任義務(wù)監(jiān)督員，對車管所各項工作開展情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，定期召開執(zhí)法監(jiān)督員座談會，聽取他們對車管工作的意見，自覺接受社會監(jiān)督。
三、狠抓機(jī)動車和駕駛?cè)斯芾砉ぷ?br>為預(yù)防和減少重特大道路交通事故發(fā)生，我們認(rèn)真貫徹公安部加強(qiáng)機(jī)動車駕駛?cè)斯芾砉ぷ麟娨曤娫挄h精神，切實加強(qiáng)機(jī)動車駕駛?cè)嗽搭^管理工作，筑牢道路交通事故的第一道防線，努力為群眾出行營造安全、有序、暢通的交通環(huán)境。
（一）加大對轄區(qū)駕校管理力度。
要求轄區(qū)各駕校要高質(zhì)量培訓(xùn)。要嚴(yán)格教學(xué)，落實責(zé)任 ……（未完，全文共5258字，當(dāng)前僅顯示1846字，請閱讀下面提示信息。收藏《市公安局交警大隊車管所工作總結(jié)報告》）