農(nóng)行行長(zhǎng)支部書(shū)記個(gè)人先進(jìn)事跡材料

目錄/提綱：……
一、帶頭學(xué)習(xí)提高，加強(qiáng)支部班子建設(shè)，增強(qiáng)黨組織戰(zhàn)斗力
二、立足本職工作，創(chuàng)新工作思路，促進(jìn)支行業(yè)務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
三、高度重視服務(wù)工作，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，樹(shù)立服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值理念，全面提升服務(wù)水平
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高操作技能
二是加大服務(wù)力度，不斷提高服務(wù)水平
三是加強(qiáng)客戶(hù)維護(hù)，保住客戶(hù)資源
四、牢固樹(shù)立“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”理念，持續(xù)提升依法經(jīng)營(yíng)水平，促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展
一是抓好宣傳教育
二是規(guī)范員工行為
三是增強(qiáng)防范意識(shí)
五、切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)，帶頭弘揚(yáng)正氣
……
心系農(nóng)行拼搏進(jìn)取努力做新時(shí)期優(yōu)秀黨員
----***同志事跡材料

“刪繁就簡(jiǎn)三秋樹(shù)，標(biāo)新立異二月花”，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行***支行行長(zhǎng)、黨支部書(shū)記***同志，正是以其雷厲風(fēng)行的人格魅力、寬闊無(wú)私的博大胸襟和一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，不畏困難、銳意創(chuàng)新，充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì)，帶領(lǐng)全支行干部員工忠實(shí)地實(shí)踐著“習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義”的重要思想，塑造了一個(gè)共產(chǎn)黨員在新形勢(shì)下的先鋒模范形象。
***，中共黨員，今年37歲，于2005年08月到農(nóng)行參加工作，至今已默默的為農(nóng)行付出了十三個(gè)春秋。十三年來(lái)她歷經(jīng)柜員、操作主管、運(yùn)營(yíng)主管等崗位，最后成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的支行行長(zhǎng)。多年來(lái)她憑著對(duì)農(nóng)行事業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感、憑借著矢志不渝的信念和熱情，把對(duì)本職工作的熱愛(ài)，全部默默熔鑄于自己從事的農(nóng)行事業(yè)中，并在自己的工作崗位上無(wú)私奉獻(xiàn)著她的無(wú)悔人生。她在工作中先后被評(píng)為“業(yè)務(wù)技術(shù)能手”、“優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)主管”
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略633字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
化、效率化的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略，才能搶占先機(jī)，做大做強(qiáng)的公司業(yè)務(wù)。
首先，她提出了“以客戶(hù)為中心，塑造服務(wù)形象，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓展服務(wù)內(nèi)容，實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”的對(duì)公服務(wù)戰(zhàn)略，細(xì)分市場(chǎng)，細(xì)分客戶(hù)，有重點(diǎn)地推進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)本行現(xiàn)有客戶(hù)進(jìn)行貢獻(xiàn)度的研究，確定重點(diǎn)客戶(hù)的名單，同時(shí)，對(duì)同業(yè)中貢獻(xiàn)最大客戶(hù)群，進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，選擇目標(biāo)客戶(hù)，在此基礎(chǔ)上，擬定出了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，制定了有針對(duì)性的產(chǎn)品組合策略，有的放矢地進(jìn)行差別化營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)憑借良好的服務(wù)形象，高超的業(yè)務(wù)拓展能力和細(xì)致入微的服務(wù)，良好的工作作風(fēng)，積極拼搶市場(chǎng)的意識(shí)，嬴得了各大企業(yè)的認(rèn)可，取得良好的工作業(yè)績(jī)。
其次，堅(jiān)持親歷親為，與員工協(xié)同作戰(zhàn)，大力發(fā)展存款工作。面對(duì)對(duì)公存款激烈競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)，她在穩(wěn)老戶(hù)，保大戶(hù)的同時(shí)，狠抓了新戶(hù)的開(kāi)拓工作，哪里有存款源，她們就奔赴哪里，3年來(lái)，她的足跡踏遍全區(qū)各大企事業(yè)單位，營(yíng)銷(xiāo)中，她十分注意掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧，妥善處理好與客戶(hù)之間的關(guān)系，不失時(shí)機(jī)地抓住機(jī)會(huì)，爭(zhēng)攬存款，成功營(yíng)銷(xiāo)了北大青鳥(niǎo)集團(tuán)、朝霞街道辦等存款大客戶(hù)。
三、高度重視服務(wù)工作，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，樹(shù)立服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值理念，全面提升服務(wù)水平。
她深知要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，高超的業(yè)務(wù)技能，方便快捷的服務(wù)效率是不行的。為了維護(hù)好老客戶(hù)，不斷拓展新客戶(hù)，使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得以不斷發(fā)展壯大。***在服務(wù)工作上狠下功夫，制定了超越自我，勇?tīng)?zhēng)一流的目標(biāo)，不斷提高客服工作水平。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高操作技能。為了適應(yīng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的需要，多次組織柜員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)，同時(shí)，利用晨會(huì)時(shí)間總結(jié)辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中應(yīng)注意的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使每一位柜員都熟練掌握業(yè)務(wù)操作，熟練運(yùn)用操作系統(tǒng)。二是加大服務(wù)力度，不斷提高服務(wù)水平。在采取專(zhuān)設(shè)窗口、提供多樣化服務(wù)等千方百計(jì)為客戶(hù)提供高效、方便快捷的服務(wù)的基礎(chǔ)上，努力做好大堂的服務(wù)工作，指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)單據(jù)，幫助老年人填寫(xiě)憑證，以精心服務(wù)不斷擴(kuò)大客源。三是加強(qiáng)客戶(hù)維護(hù)，保住客戶(hù)資源。針對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，采取走出農(nóng)行找客戶(hù)，深入市場(chǎng)挖客源的方式，并通過(guò)在重要的節(jié)假日進(jìn)行走訪(fǎng)探視，發(fā)送短信慰問(wèn)，給客戶(hù)送掛歷和一些小的宣傳品等方式保持與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，不斷加深與客戶(hù)的感情。有一次走訪(fǎng)時(shí)一個(gè)客戶(hù)的女兒說(shuō):“我家對(duì)面就是信用社，以前我不知道我媽媽為什么就喜歡上你們行辦理業(yè)務(wù)，現(xiàn)在我知道了�！�
四、牢固樹(shù)立“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”理念，持續(xù)提升依法經(jīng)營(yíng)水平，促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
***支行在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)狠抓政治思想、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和綜合素質(zhì)教育，以提高全員的操作技能和業(yè)務(wù)水平。一是抓好宣傳教育。黨支部堅(jiān)持每月組織一次黨員集中學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)國(guó)家的金融法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，并結(jié)合“遵章守紀(jì)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)”專(zhuān)題教育活動(dòng)，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，組織對(duì)農(nóng)行規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核，切實(shí)提高員工整體素質(zhì)和履職能力。二是規(guī)范員工行為。***同志帶頭遵紀(jì)守法，員工看在眼里，心悅誠(chéng)服，大家養(yǎng)成了自覺(jué)遵守規(guī)章制度的良好習(xí)慣。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行制度，不濫用職權(quán),不以權(quán)謀私,不違規(guī)違紀(jì)。三是增強(qiáng)防范意識(shí)。面對(duì)日益復(fù)雜的社會(huì)治安形勢(shì)，***支行切實(shí)抓好安全防范和對(duì)安全意識(shí)教育工作。緊緊圍繞“四無(wú)”單位創(chuàng)建活動(dòng)的核心，對(duì)員工進(jìn)行法制紀(jì)律、案 ……（未完，全文共2797字，當(dāng)前僅顯示1778字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《農(nóng)行行長(zhǎng)支部書(shū)記個(gè)人先進(jìn)事跡材料》）