2017年度機關工作作風建設總結(jié)及2018年工作思路

目錄/提綱：……
一、主要工作情況
（一）以狠抓落實為主線，強化表率意識
（二）以轉(zhuǎn)變思想為基礎，強化學習教育
（三）以建章立制為根本，強化責任落實
一是建立例會管理制度
二是建立責任落實制度
三是建立完善服務制度
四是建立健全監(jiān)督制度
（四）以監(jiān)督檢查為手段，強化執(zhí)紀問責
（五）以正面宣傳為導向，強化示范引領
二、存在的主要問題
三、下步工作打算
一是學習貫徹落實十九大精神，進一步提高思想認識
二是著眼壓實崗位責任，進一步建立健全制度
三是加大監(jiān)督檢查力度，進一步夯實作風建設基礎
四是創(chuàng)新激勵引導方式，進一步營造良好氛圍
……
2017年度機關工作作風建設總結(jié)及2018年工作思路

今年以來，我們以深化“作風建設年”活動為抓手，以《全面加強和改進機關工作作風》等為依據(jù)，全方位改進服務態(tài)度、創(chuàng)新服務手段、提升服務效率，為推進**建設提供了堅強的作風紀律保證。
一、主要工作情況
（一）以狠抓落實為主線，強化表率意識。
召開“作風建設年”動員會議后，我鎮(zhèn)迅速行動，專門召開黨委（擴大）會議，專題研究部署開展機關工作作風建設事宜，黨政領導成員對照“十個方面”的問題進行自查自糾，查找了3類7個方面的問題，制定了整改措施。在此基礎上，制定了《**鎮(zhèn)全面加強和改進機關工作作風的實施方案》，成立了由鎮(zhèn)黨委主要領導任組長的機關工作作風建設領導小組，組成領導小組辦公室，建立健全了抓機關工作作風建設的工作機構(gòu)。
根據(jù)黨委（擴大）會議部署，接續(xù)專門召開了全鎮(zhèn)鎮(zhèn)村干部會議，傳達學習了區(qū)紀委一屆二次全體（擴大）會議精神和《關于構(gòu)建“八個體系”進一步加強和改進機關工作作風建設的意見》，對在全鎮(zhèn)開展機關工作作風建設活動作出全面部署，并研究制定了
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略721字，正式會員可完整閱讀）……　

一是建立例會管理制度。每月召開一次黨政聯(lián)席會，將機關工作作風建設與中心業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。專門下發(fā)了《機關工作作風建設會議記錄本》、《機關工作作風建設臺賬》，要求各部門（單位）每月的第一個星期一召開一次工作作風建設例會，所有工作人員對照“十嚴格、十嚴禁”的規(guī)定，對號入座，深入查擺問題，形成問題清單，建立整改臺賬，實行問題銷號制度，每季度對個人整改落實情況進行“回頭看”，防止問題反彈回潮。
二是建立責任落實制度。機關工作作風建設領導小組由鎮(zhèn)黨委主要領導親自掛帥，親自部署重要工作、過問重大問題、協(xié)調(diào)重點環(huán)節(jié)、督辦重要案件。印發(fā)了《**鎮(zhèn)機關工作人員管理（暫行）辦法》、《**鎮(zhèn)機關工作人員行為規(guī)范》，使機關工作人員的管理更加有章可循。按照“管事就管人、管人就管作風”的要求，鎮(zhèn)黨委政府主要領導同志與分管負責人、分管負責人與29個部門（單位）負責人、各部門（單位）負責人與每名工作人員層層簽訂機關工作作風建設責任狀，形成了一級抓一級、層層抓落實、責任全覆蓋的格局。
三是建立完善服務制度。統(tǒng)一為9個窗口服務單位印發(fā)了《服務指南》，方便群眾辦理業(yè)務。利用一站式服務大廳，開通了對外業(yè)務辦理“綠色通道”，實行專人服務、容缺受理、一站式辦理，部分業(yè)務實現(xiàn)了網(wǎng)上辦理、上門辦理、預約辦理、委托代辦，提高了服務滿意度和美譽度。建立健全了首問負責、一次告知、限時辦結(jié)、AB角崗位互補等各項便民制度，提高了服務效能。
四是建立健全監(jiān)督制度。公開了投訴電話、投訴郵箱,拓寬問題收集渠道。邀請鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表、居民代表組建監(jiān)督員隊伍，強化社會監(jiān)督。鎮(zhèn)機關工作作風建設領導小組辦公室建立了監(jiān)督檢查通報制度，開展機關工作作風日常巡查、明察暗訪、專項工作檢查，統(tǒng)籌抓好全鎮(zhèn)機關工作作風的監(jiān)督檢查。對違反“十嚴格、十嚴禁”規(guī)定的機關干部，從嚴、從重、從快執(zhí)紀問責。對受到誡勉談話、責令作出書面檢查、通報批評、停職檢查、調(diào)離崗位等問責的人員，取消當年各類評優(yōu)資格。對發(fā)生問題、受到處理的部門（單位）主要負責人向鎮(zhèn)黨委作出書面檢查，相關責任人向鎮(zhèn)紀委作出書面檢查。凡是被問責的部門（單位）和個人，一律在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)予以通報。
（四）以監(jiān)督檢查為手段，強化執(zhí)紀問責。
著眼解決管理中失之于寬、失之于松、失之于軟的問題，鎮(zhèn)機關工作作風建設領導小組辦公室會同鎮(zhèn)紀委、督查考核辦、組織辦等單位，不定期開展督導檢查。通過采取日常巡查、突擊暗訪、交叉檢查、群眾監(jiān)督等方式，對全鎮(zhèn)各部門（單位）工作作風紀律情況進行監(jiān)督檢查，重點糾治機關工作作風“十個方面”的問題，持續(xù)保持抓工作作風建設的高壓態(tài)勢。截止目前，共下發(fā)問責通報5起，通報批評了8個管區(qū)、26個村、鎮(zhèn)村干部41人次，給予紀律處分4人次，責令17人向鎮(zhèn)黨委政府作出深刻書面檢討，給予誡勉談話18人次，扣發(fā)績效工資3人次，取消17人年底評先樹優(yōu)資格。對于受到通報批評的管區(qū)、村莊分別扣除2017年綜合發(fā)展考核分數(shù)，以嚴厲的執(zhí)紀問責倒逼鎮(zhèn)村干部作風持續(xù)好轉(zhuǎn)。
（五）以正面宣傳為導向，強化示范引領。
在“作風建設年”活動的自查自糾、建章立制和督導檢查的3個階段，始終注重宣傳引導，強化正面示范引領，積極提高機關干部抓工作作風建設的主動性。緊盯端午、中秋、國慶等節(jié)日易發(fā)多發(fā)問題時節(jié)，3 次下發(fā)通知重申廉潔紀律，時刻提醒全鎮(zhèn)黨員干部嚴守紀律規(guī)矩。充分利用《***》、《新**》等媒體，廣泛宣傳鎮(zhèn)直各部門（單位）抓本部門（單位）作風建設的進展情況和取得的成果，以及涌現(xiàn)出來的先進典型，大力引導和營造抓機關工作作風建設的和諧輿論環(huán)境。2017年以來，共在《***》等媒體上發(fā)表關于宣傳抓作風建設的《改進工作作風強化服務意識》、《強服務無休止符，改作風永遠在路上》等文章11篇， ……（未完，全文共4006字，當前僅顯示2023字，請閱讀下面提示信息。收藏《2017年度機關工作作風建設總結(jié)及2018年工作思路》）