對貫徹落實《信訪工作責任制實施辦法》的幾點思考

目錄/提綱：……
一、加大培訓力度，統(tǒng)一思想，推動信訪工作凝聚合力
二、加大考核力度，提高考核權重，推動信訪工作占比平衡
三、加大問責力度，有責必問，推動信訪工作化解有力
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對貫徹落實《信訪工作責任制實施辦法》的幾點思考

2016年10月24日，中辦、國辦印發(fā)了《信訪工作責任制實施辦法》，對信訪工作的責任主體、責任內(nèi)容、工作考核、工作問責等問題作了明確的規(guī)定，這對于長期在信訪部門從事信訪工作的干部無不為之鼓舞。因為在信訪部門工作的大多數(shù)人都生有體會，在一個信訪案件的辦理過程中，有權處理信訪事項的責任單位（或部門），由于個別主要領導思想認識不高、不到位，總認為信訪工作是給他們添麻煩、添亂，不及時受理和辦理，人為造成有些信訪問題得不到及時就地解決，群眾合理合法的訴求得不到保障，
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作占比平衡。
當前各級人民政府每年都在對下一級人民政府實行目標績效考核，雖然信訪工作在綜合目標考核中也占據(jù)了一定的分值，但與其它工作相比較，信訪工作所占分值比重小，引不起各下級人民政府的重視，這就造成有的下級人民政府和下級部門（或單位）對做好信訪工作跛腳，不與其它工作同研究、同部署，不會看得與其它工作一樣重視。認為只要不集訪、群訪或_性事件，由信訪部門去處理就行了，解決信訪問題沒有形成合力，造成有的信訪問題久拖不決。在實際工作中，在信訪部門這個系統(tǒng)內(nèi)，信訪部門的干部這些年經(jīng)過不斷的學習培訓，信訪部門系統(tǒng)內(nèi)干部基本做到了在信訪問題處理程序上責任，但有權處理信訪事項的責任部門，由于思想上不重視或業(yè)務上不熟悉，沒有把解決信訪問題擺上突出的位置。如：信訪部門向下級信訪部門或同級責任部門交辦轉(zhuǎn)辦信訪件，按照信訪件辦理的程序和流程，都有時限規(guī)定，責任單位都不同程度存在不在規(guī)定的時限內(nèi)按時受理辦理，存在不及時出具受理或不受理告知書、答復意見書。有些信訪件要在信訪部門多次催促的情況下，責任單位受理了，可又不在規(guī)定的時限內(nèi)作出是否受理或不受理信訪人告知書，即使受理了往往也不在規(guī)定的時限內(nèi)作出答復意見，但信訪部門又不能對這些部門怎么樣，最多就是發(fā)督辦通知，往往都是在以情干工作，造成一些信訪件未能在規(guī)定的時限內(nèi)按時答復給信訪人，群眾滿意率底，也影響了黨和政府的形象。各級人民政府在目標績效考核分值設置中是否可以考慮提高信訪維穩(wěn)工作在綜合目標中的分值，來增加對信訪維穩(wěn)工作的重視，或者是否可以對信訪維穩(wěn)工作實行單獨的目標績效考核這樣來加大考核力度，促使一個地方重視信訪維穩(wěn)工作，為當?shù)亟?jīng)濟建設保駕護航，保一方平安，促一方和諧。
三、加大問責力度，有責必問，推動信訪工作化解有力。
以前在實際工作中，有的責任單位（或部門）在辦理信訪案件中不同程度存在不及時受理，辦理質(zhì)量不高，群眾滿意率低等問題，但上級信訪部門考核又特別注重“三率”的考核（及時受理率（信訪部門及時受理率、責任單位（部門）及時受理率、答復意見率、群眾滿意率），往往造成考核及時受理率低的主要原因，但信訪部門很 ……（未完，全文共1802字，當前僅顯示1145字，請閱讀下面提示信息。收藏《對貫徹落實《信訪工作責任制實施辦法》的幾點思考》）