城區(qū)公交車(chē)和出租車(chē)客運(yùn)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、主要做法
1、宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造濃厚氛圍
2、協(xié)調(diào)配合，履職盡責(zé)抓市場(chǎng)監(jiān)管
二是進(jìn)一步規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)秩序
3、加強(qiáng)調(diào)度，形成整治合力
二、存在問(wèn)題
三、下步打算
1、加強(qiáng)稽查執(zhí)法
2、狠抓投訴處理
一是加強(qiáng)24小時(shí)值班，及時(shí)解決乘客的投訴、求助
三是加快投訴舉報(bào)受理辦理進(jìn)度，提高辦結(jié)率和市民滿意率
3、強(qiáng)化行業(yè)管理
4、大力宣傳教育
……
**市城市客運(yùn)管理所**城區(qū)公交車(chē)和出租車(chē)客運(yùn)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作總結(jié)

為了進(jìn)一步推進(jìn)2016年度全市交通運(yùn)輸部門(mén)履職盡責(zé)督促檢查工作，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，認(rèn)真抓好重點(diǎn)突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整改。根據(jù)**市交通運(yùn)輸局“十二大專(zhuān)項(xiàng)整治”工作部署和責(zé)任分工，我們開(kāi)展了公交車(chē)和出租車(chē)客運(yùn)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、主要做法
1.宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造濃厚氛圍。我們組織全所執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“十二大專(zhuān)項(xiàng)整治”文件精神，研究制定工作推進(jìn)舉措，并制定了具體
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略356字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
方式加強(qiáng)出租車(chē)及公交車(chē)公司的監(jiān)督考核，確保公交車(chē)、客運(yùn)出租車(chē)成為文明城市的亮麗的風(fēng)景線。在這次大檢查活動(dòng)中共出動(dòng)執(zhí)法人員128人次，查處違章行為13件，處罰6起，現(xiàn)場(chǎng)教育整改7起，查扣“黑的”5輛。
3.加強(qiáng)調(diào)度，形成整治合力。成立了專(zhuān)項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)統(tǒng)籌調(diào)度。為加強(qiáng)整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了公交車(chē)和出租車(chē)客運(yùn)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)整治工作組織協(xié)調(diào)、推動(dòng)落實(shí)、檢查督導(dǎo)。
二、存在問(wèn)題
前階段的整治工作取得了初步成效，出租車(chē)違規(guī)經(jīng)營(yíng)亂象勢(shì)頭得到有效遏制，車(chē)容車(chē)貌有所改觀，投訴率明顯下降。但也存在一些問(wèn)題和困難，主要是整治之初，出租車(chē)駕駛員思想波動(dòng)較大，有較強(qiáng)的抵觸情緒。主要是因?yàn)槌鞘锌瓦\(yùn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境比較差，摩托車(chē)非法營(yíng)運(yùn)現(xiàn)象嚴(yán)重，擠占了出租車(chē)、公交車(chē)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)份額，導(dǎo)致出租車(chē)、公交車(chē)經(jīng)營(yíng)效益下滑，引起行業(yè)不穩(wěn)定。針對(duì)打擊非法營(yíng)運(yùn)問(wèn)題，我們建議繼續(xù)加大“打非治違”力度，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛，凈化客運(yùn)市場(chǎng)環(huán)境，形成整治合力。同時(shí)建議，加大維穩(wěn)工作力度，對(duì)整治過(guò)程中拒不接受處理，或阻礙執(zhí)法、暴力抗法、無(wú)理取鬧的，依法嚴(yán)肅處理，保障執(zhí)法人員人身安全，維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定。
三、下步打算
下一步，我們將繼續(xù)按照**市交通運(yùn)輸局“十二大專(zhuān)項(xiàng)整治”工作的統(tǒng)一部署，全力推進(jìn)公交車(chē)和出租車(chē)客運(yùn)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，確保市場(chǎng)秩序迅速、明顯好轉(zhuǎn)。
1、加強(qiáng)稽查執(zhí)法。全面加大違規(guī)車(chē)輛查處力度，采取白天巡查、夜抽查相結(jié)合的方式，開(kāi)展全天候不間斷路面稽查，做到不留盲區(qū)、不留死角，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。對(duì)查實(shí)的運(yùn)營(yíng)違規(guī)行為，依法依規(guī)從嚴(yán)從快從重處罰。
2、狠抓投訴處理。一是加強(qiáng)24小時(shí)值班，及時(shí)解決乘客的投訴、求助。對(duì)企業(yè)在處理乘客投訴，求助中遇到的問(wèn)題和困難，要及時(shí)予以幫助；二是利用GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)等科技手段，及時(shí)掌握了解舉報(bào)投訴信 ……（未完，全文共1573字，當(dāng)前僅顯示1000字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《城區(qū)公交車(chē)和出租車(chē)客運(yùn)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作總結(jié)》）