醫(yī)保局怎樣提高網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對能力

目錄/提綱：……
一、更新觀念，提高網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對的思想認(rèn)識
一是更新觀念，主動順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)社會對輿情應(yīng)對的要求
二是提高認(rèn)識，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)輿情規(guī)律與經(jīng)辦工作的關(guān)系等問題的研究
二、強(qiáng)化隊伍，扎實建立一支網(wǎng)絡(luò)輿情骨干力量
一是建立網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對骨干力量
二是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對隊伍培訓(xùn)
三、構(gòu)筑陣地，精心構(gòu)建輿情引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)體系
一是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控小組
二是開辟網(wǎng)絡(luò)輿情正面引導(dǎo)基地
三是注冊實名認(rèn)證賬號權(quán)威回復(fù)各類咨詢
四、積極應(yīng)對，把握網(wǎng)絡(luò)輿情工作主動權(quán)
……
醫(yī)保局怎樣提高網(wǎng)絡(luò)yq應(yīng)對能力

在人人都有“麥克風(fēng)”，個個都有“話語權(quán)”的網(wǎng)絡(luò)化時代，互聯(lián)網(wǎng)正在加速膨脹成一塊思想陣地和“信息_超市”，_到社會工作和生活的各個方面，改變著人們的思維方式，也影響著政府部門與人們?nèi)罕娭g的互動方式。醫(yī)療保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作為政府民生事業(yè)貫徹執(zhí)行的重要職能機(jī)構(gòu)，與人民群眾聯(lián)系密切，特別是一些反映醫(yī)保資金使用、經(jīng)辦服務(wù)水平等問題的信息也逐漸成為網(wǎng)上熱議的焦點，如果不加以科學(xué)有效的疏導(dǎo)，極有可能造成工作被動，影響黨和政府的形象。因此，**
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充分認(rèn)識經(jīng)辦工作在網(wǎng)絡(luò)社會生態(tài)下受到的影響和制約，增強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)yq的敏感性，把握網(wǎng)絡(luò)yq發(fā)展趨勢，并形成與之相對的工作理念，夯實網(wǎng)絡(luò)yq應(yīng)對的思想基礎(chǔ)。

二、強(qiáng)化隊伍，扎實建立一支網(wǎng)絡(luò)yq骨干力量
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)人才隊伍建設(shè)是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)yq應(yīng)對工作的重要保障。只有培養(yǎng)造就一支高水平網(wǎng)絡(luò)人才隊伍，才能有效應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)yq。一是建立網(wǎng)絡(luò)yq應(yīng)對骨干力量。各科室至少選拔一名綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力全面、文字功底強(qiáng)、熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的職工，負(fù)責(zé)經(jīng)辦業(yè)務(wù)信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)信息的收集分析、yq監(jiān)控等工作，積極努力打造一支兼職yq應(yīng)對干部隊伍。二是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)yq應(yīng)對隊伍培訓(xùn)。積極選派骨干人員參加網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)應(yīng)對能力提升培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識、網(wǎng)絡(luò)公共危機(jī)應(yīng)對技巧與策略等課程，切實提高網(wǎng)絡(luò)yq應(yīng)對隊伍快速反應(yīng)、及時應(yīng)對、正確引導(dǎo)網(wǎng)上y情的能力。

三、構(gòu)筑陣地，精心構(gòu)建yq引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)體系
一是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)yq監(jiān)控小組。制定網(wǎng)絡(luò)yq監(jiān)控和yq搜集上報辦法，組建以辦公室為主，各科室配合的網(wǎng)絡(luò)yq監(jiān)控小組，負(fù)責(zé)對主流門戶網(wǎng)站以及本地互動類網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、論壇實施動態(tài)監(jiān)控，即時掌握了解網(wǎng)絡(luò)yq動態(tài)，并及時上報相關(guān)信息。
二是開辟網(wǎng)絡(luò)yq正面引導(dǎo)基地。通過在“**論壇”上主動發(fā)貼文《**市城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險政策解讀》、《**市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險政策解讀》、《**市城鄉(xiāng)居民大病保險暫行辦法政策解讀》等醫(yī)保政策及《致全縣醫(yī)保參保人員的一封公開信》、《**市醫(yī)療保險政策宣傳在線視頻》等內(nèi)容，形成相互鏈接、交叉指引的正能量帖文群，累計閱讀近萬次，跟帖者數(shù)百人，達(dá)到了較好的網(wǎng)絡(luò)yq正面引導(dǎo)效果。同時，在“陽光114”政務(wù)平臺開通電話咨詢業(yè)務(wù)，引進(jìn)“企信通”短信軟件向參保人員發(fā)布醫(yī)保政策信息及醫(yī)保報賬資金到賬通知短信，構(gòu)建yq引導(dǎo)立體網(wǎng)絡(luò)體系。
三是注冊實名認(rèn)證賬號權(quán)威回復(fù)各類咨詢。在醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)yq較集中的“**論壇”注冊實名認(rèn)證ID“**縣醫(yī)療保險局”,權(quán) ……（未完，全文共1649字，當(dāng)前僅顯示1049字，請閱讀下面提示信息。收藏《醫(yī)保局怎樣提高網(wǎng)絡(luò)yq應(yīng)對能力》）