國(guó)稅系統(tǒng)納稅服務(wù)一體化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)材料

目錄/提綱：……
一、整合資源，打造“一體化辦稅服務(wù)廳”，實(shí)現(xiàn)涉稅業(yè)務(wù)隨地辦
二、簡(jiǎn)約提效，推進(jìn)稅收業(yè)務(wù)一體化，實(shí)現(xiàn)涉稅業(yè)務(wù)最快辦
（一）、前置審批，后置核查，實(shí)現(xiàn)程序減負(fù)最簡(jiǎn)化
（二）免填表單，實(shí)現(xiàn)資料減負(fù)最大化
三、依托信息技術(shù)，建立“網(wǎng)上稅務(wù)局”，實(shí)現(xiàn)涉稅業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦
（一）、推行CA認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)檔案資料無(wú)紙化
（二）、整合網(wǎng)上辦稅范圍，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”
1、網(wǎng)上認(rèn)證、抄報(bào)稅業(yè)務(wù)
2、網(wǎng)上自助繳納
3、網(wǎng)上出口退稅申報(bào)
4、網(wǎng)上發(fā)票開(kāi)具業(yè)務(wù)
（三）搭建多個(gè)信息平臺(tái)，提供個(gè)性化服務(wù)
……
推行納稅服務(wù)一體化 構(gòu)建納稅服務(wù)新格局
國(guó)稅系統(tǒng)納稅服務(wù)一體化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)材料

始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從，是納稅服務(wù)的基本要求。今年以來(lái)，我局以提高納稅人的遵從度和社會(huì)滿意度為目標(biāo)，以納稅人合理需求為導(dǎo)向，以信息化為依托，積極推行以辦稅廳一體化、稅收業(yè)務(wù)一體化、網(wǎng)上辦稅一體化為內(nèi)容的納稅服務(wù)一體化建設(shè)，以嶄新的服務(wù)載體不斷拉近征納距離，開(kāi)創(chuàng)了納稅服務(wù)工作新局面，構(gòu)建了科學(xué)、系統(tǒng)、完整的納稅服務(wù)體系。我們的具體做法是：
一、整合資源，打造“一體化辦稅服務(wù)廳”，實(shí)現(xiàn)涉稅業(yè)務(wù)隨地辦
我們通過(guò)擴(kuò)大“同城通辦”業(yè)務(wù)，將“同城通辦”擴(kuò)大為“全縣通辦”，在2004年對(duì)申報(bào)、征收、普通發(fā)票等業(yè)務(wù)進(jìn)行全縣通辦的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展通辦業(yè)務(wù)的范圍，將稅務(wù)登記、一般納稅人認(rèn)定、出口退稅審核、抄報(bào)稅等198項(xiàng)業(yè)務(wù)全部推開(kāi)， 打破辦稅廳在稅務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置上的區(qū)域分割，建立實(shí)際意義上的全縣一個(gè)辦稅廳，從而實(shí)現(xiàn)了縣內(nèi)任何納稅人在任何辦稅廳均可辦理任何業(yè)務(wù)。在管理上統(tǒng)一辦稅廳服務(wù)標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一人員管理，統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，
……（新文秘網(wǎng)http://www.jey722.cn省略737字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
行政許可，會(huì)計(jì)李紅芝根據(jù)導(dǎo)稅員的提示，帶齊了相關(guān)證件資料到辦稅窗口，窗口人員對(duì)相關(guān)證件進(jìn)行審核后，當(dāng)場(chǎng)復(fù)印證件資料，同時(shí)將相關(guān)信息輸入綜合征管系統(tǒng)，會(huì)計(jì)人員借助另一塊電腦屏對(duì)輸入信息進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)后打印一式兩份涉稅表單，交其簽字蓋章，窗口人員留存一份作為稅務(wù)檔案資料，同時(shí)打印稅務(wù)登記證。窗口人員將一份涉稅表單、打印好的稅務(wù)登記及復(fù)印后原件退還給她，前后不到十分鐘，所有業(yè)務(wù)全部辦結(jié)。李紅芝高興地說(shuō)：以前只辦理稅務(wù)登記就得近十幾天，認(rèn)定一般納稅人沒(méi)有一個(gè)月不行，沒(méi)想到今天不到十分鐘就把所有事情全部辦完，這種快捷的服務(wù)就是國(guó)稅部門(mén)給我們最大的實(shí)惠。
自全面推行納稅服務(wù)一體化至今，共異地辦理涉稅業(yè)務(wù)347筆，其中：辦理稅務(wù)登記46戶、認(rèn)定一般納稅人17戶、領(lǐng)購(gòu)增值稅專用發(fā)票12戶次128份、受理申報(bào)272戶次。
（二）免填表單，實(shí)現(xiàn)資料減負(fù)最大化
納稅人辦理涉稅事項(xiàng)時(shí)，只需向稅務(wù)機(jī)關(guān)提供相關(guān)原件，辦稅廳窗口人員受理審核附報(bào)資料是否齊全，納稅人提供資料不全或不符合規(guī)定的，當(dāng)場(chǎng)一次性告知納稅人補(bǔ)正，對(duì)于提交的證件、資料中有疑點(diǎn)或有稅務(wù)違章事宜的，打印《文書(shū)受理回執(zhí)單》交納稅人，制作相應(yīng)文書(shū)通知屬地稅源管理部門(mén)進(jìn)行實(shí)地核查，屬地稅源管理部門(mén)于5個(gè)工作日內(nèi)調(diào)查核實(shí)并向辦稅廳窗口反饋，辦稅廳窗口人員根據(jù)核查結(jié)果決定是否核準(zhǔn)審批。納稅人提供資料齊全、符合規(guī)定的，窗口人員免費(fèi)復(fù)印納稅人提供的相應(yīng)證件資料，復(fù)印后原件返還納稅人；同時(shí)將相關(guān)信息輸入綜合征管系統(tǒng)，打印一式兩份涉稅表單，交納稅人核對(duì)簽字（章），留存一份作為稅務(wù)檔案資料，退還納稅人一份。免填表單節(jié)省了納稅人和窗口服務(wù)人員的填表和審核時(shí)間，大大提高了辦稅效率，在社會(huì)上引起了巨大反響，得到了納稅人及系統(tǒng)內(nèi)廣大干部的歡迎和擁護(hù)。
三、依托信息技術(shù)，建立“網(wǎng)上稅務(wù)局”，實(shí)現(xiàn)涉稅業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦
隨著國(guó)稅信息化建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的的高速發(fā)展，借助網(wǎng)絡(luò)辦稅已成為現(xiàn)代效率最高、成本最低的一種辦稅方式，也是解決辦稅廳排隊(duì)、擁擠現(xiàn)象的最佳方法。我局辦稅廳、稅收業(yè)務(wù)一體化建設(shè)的有效開(kāi)展和順暢運(yùn)行為建立網(wǎng)上辦稅廳奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。當(dāng)前，雖然福建、江蘇等地已開(kāi)始了網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)的嘗試，但是各類網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)系統(tǒng)分散獨(dú)立,且登陸復(fù)雜，數(shù)據(jù)不共享，大大制約了納稅服務(wù)的信息化水平，納稅人迫切需要高度集中的信息化綜合辦稅服平臺(tái)。今年4月份以來(lái)，在市局大力支持幫助下，我們立足實(shí)際，根據(jù)省市局信息化建設(shè)的總體思路和體現(xiàn)“兩個(gè)減負(fù)”及“優(yōu)化納稅服務(wù)”宗旨, 建設(shè)一套統(tǒng)一的內(nèi)外網(wǎng)納稅服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)展網(wǎng)上辦稅廳整合建設(shè)在原有獨(dú)立的各個(gè)網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)熱線、門(mén)戶網(wǎng)站、辦稅服務(wù)廳之間的服務(wù)功能整合和互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)平臺(tái)與稅收征管、辦公自動(dòng)化等稅收管理系統(tǒng)信息資源共享。
（一）、推行CA認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)檔案資料無(wú)紙化
原有的網(wǎng)上申報(bào)業(yè)務(wù)，納稅人申報(bào)后，由于網(wǎng)上申報(bào)信息不具有合法性，仍須報(bào)送紙質(zhì)報(bào)表，還沒(méi)有從根本上納入納稅人多次跑的問(wèn)題。網(wǎng)上辦稅的納稅人獲得CA認(rèn)證后，納稅人可不再報(bào)送紙質(zhì)申報(bào)資料，降低了辦稅成本。更為重要的是，由認(rèn)證中心簽發(fā)的數(shù)字證書(shū)，結(jié)合加密技術(shù)，可以保證網(wǎng)上辦稅通信內(nèi)容的b_m性、完整性、可靠性和交易的不可抵賴性，有效解決了網(wǎng)上辦稅的法律效力問(wèn)題，為網(wǎng)上辦稅服務(wù)建設(shè)鋪平了道路，使網(wǎng)上稅務(wù)登記、網(wǎng)上購(gòu)領(lǐng)發(fā)票、網(wǎng)上打印稅票等虛擬辦稅大廳建設(shè)成為可能，可以說(shuō)，推行CA認(rèn)證是網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)能否全面開(kāi)展的基本前提。對(duì)此，我們 ，采用分批推進(jìn)、集中培訓(xùn)、全面推廣、免費(fèi)實(shí)行的方式，努力實(shí)現(xiàn)讓納稅人足不出戶，輕松辦稅。 對(duì)一般納稅人分批推行CA認(rèn)證，采用《電子簽明法》確認(rèn)的電子簽明技術(shù)，納稅人提供的表、證、單、書(shū)，只要是經(jīng)過(guò)認(rèn)證的電子數(shù)據(jù)，資料即可實(shí)現(xiàn)電子存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)電子檔案的無(wú)紙化。目前，費(fèi)縣100%的一般納稅人、90%以上的小規(guī)模企業(yè)、1 ……（未完，全文共5894字，當(dāng)前僅顯示2070字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《國(guó)稅系統(tǒng)納稅服務(wù)一體化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)材料》）