銀行行長在春天行動啟動會上的講話

目錄/提綱：……
一、乘勢而上，周密部署
（一）持續(xù)營銷
（二）大造聲勢
（三）精心組織
（四）“左顧右盼”
（五）活動推進
（六）決勝網(wǎng)點
（七）贏在執(zhí)行
二、爭分奪秒，扎實開展年末收官和業(yè)務(wù)儲備工作
（一）高壓推動，確保圓滿收官
（二）做細做實，確保儲備有效
三、居安思危，切實加強風(fēng)險_工作
（一）信貸風(fēng)險_
（二）操作風(fēng)險_
（三）嚴(yán)防案件風(fēng)險
（四）嚴(yán)防廉政風(fēng)險
……
銀行行長在2015年春天行動啟動會上的講話

這次會議，既是跨年度營銷工作的啟動會，也是業(yè)務(wù)經(jīng)營工作承上啟下的安排會，對指導(dǎo)與推動當(dāng)前工作及2015年“春天行動”至關(guān)重要。這次會議的形式和內(nèi)容都比較新穎，****個縣域支行、**個城區(qū)行、**個二級支行分別“曬”出了各自的亮點，展示了很多營銷案例，只要大家認(rèn)真借鑒復(fù)制，兩三年之后一定會結(jié)出豐碩的成果。會上印發(fā)的工作報告、營銷方案、考評辦法以及出臺的相關(guān)資費配置機制，都經(jīng)過了市分行黨委的反復(fù)研究討論，希望全行認(rèn)真抓好貫徹落實。 就2015年“春天行動”綜合營銷以及當(dāng)前各項重點工作，我再講三點意見：

一、乘勢而上，周密部署

2015年“春天行動”綜合營銷 從現(xiàn)在的態(tài)勢，預(yù)判明年一季度的形勢，可以歸納出“三好三高”的特點。 “三好”：一是業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)很好。截至12月**日，全行各項存款余額達******億元，比年初凈增****億元；年中峰值余額達到******億元，比年初凈增****億元；日均存款余額達到******億元，日均凈增****億元；總存款凈增額、儲蓄存款凈增額、日均存款總量和增量持續(xù)穩(wěn)居全省農(nóng)村二級分行第**位。各項貸款余
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建設(shè)一刻都不能放松，必須整體持續(xù)跟進，牢牢抓在手上。二是“營銷興行”的理念要真正入腦、入心、入行。自去年下半年提出“營銷興行”理念之后，全行認(rèn)真開展“內(nèi)聯(lián)外拓”工作，并嘗到了甜頭，客戶總量不斷放大，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)日趨牢固，綜合營銷得到突飛猛進。因此，全行要乘勢而上，將“營銷興行”的理念始終一以貫之。三是營銷的關(guān)鍵是走出去、再走出去。雖然前段的外拓營銷工作取得了長足進展，但市場的覆蓋率、飽和率、_率還遠遠不夠，外拓的力度、廣度和深度仍需加強。當(dāng)前的同業(yè)競爭也愈演愈烈，只有走出去，才能闖出一條更寬闊的道路。四是營銷的責(zé)任要全行共擔(dān)。營銷是全行的事、全員的事，領(lǐng)導(dǎo)要帶頭外拓，全員要共同參與，做到“人人有責(zé)、全員發(fā)力”，使“千斤的擔(dān)子眾人挑”。

（二）大造聲勢。召開這次大型的會議，本身也是造勢。會后，全行要迅速行動起來，從外部宣傳、內(nèi)部調(diào)度、機制管理等方面，吹響“春天行動”的沖鋒號。一是開展立體式宣傳。宣傳工作是吸引客戶眼球的重要一環(huán)，對決勝“春天行動”至關(guān)重要，各行千萬不能忽視。部分支行門楣顯示屏滾動播放的內(nèi)容太濫、太雜、太不突出主題，與當(dāng)前的營銷格格不入。還有的網(wǎng)點，門楣顯示屏一直壞著，大家的責(zé)任體現(xiàn)在哪里？陣地宣傳都沒有搞好，戰(zhàn)地宣傳如何開展？“以行為家”可能有點過，我提倡大家“愛行如家”，不論是干部還是員工，都要精心呵護農(nóng)行這個“大家庭”，做好點點滴滴的“小事”。當(dāng)前宣傳的重點是什么？是利率上浮、一浮到頂?shù)男麄�，是熱點產(chǎn)品和符合季節(jié)特點的產(chǎn)品宣傳，是各項優(yōu)惠政策、優(yōu)惠活動的宣傳。大家一定要有商業(yè)意識、競爭意識，體現(xiàn)商業(yè)氛圍、競爭氛圍。圍繞這個思路，全行要精心策劃，以宣傳單、海報、橫幅、音視頻等方式，在水、陸、空要道，開展一系列平面、立體和媒體宣傳，打響“春天行動”的宣傳戰(zhàn)，吸引更多的客戶到農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)。二是做好全方位準(zhǔn)備。包括兩大準(zhǔn)備。第一，業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。突出四個關(guān)鍵，即：存款是核心，必須緊緊圍繞存款做文章；客戶是根本，抓住了客戶，就抓住了發(fā)展之源，抓住了業(yè)務(wù)增長點；產(chǎn)品是載體，只有發(fā)售更多的產(chǎn)品，才能牢牢鎖定客戶，壯大存款；渠道是依托，沒有完善的網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、村組平臺服務(wù)和電子銀行服務(wù)，客戶建設(shè)、產(chǎn)品建設(shè)都將是“空中樓閣”。第二，保障儲備。兵馬未動，糧草先行。市分行每次行動都切塊了大量的資源，保障是全方位的，也是充足的。各行要把“家底”全部亮出來，將全部資費真正用于激勵有功人員、用于營銷客戶上。在“春天行動”中，各行的工資、費用可以預(yù)借。同時，為應(yīng)對同業(yè)競爭，市分行將在重點業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和機具等收費政策上實行補貼，一律按同業(yè)最優(yōu)惠政策補到位，各行要認(rèn)真掌握，依規(guī)操作，從人、財、物等各個方面，保障“春天行動”順利開展。三是加強多維度激勵。市分行以及各支行的激勵政策一定要兌現(xiàn)到位。能夠及時兌現(xiàn)的辦法，都是好辦法，否則，再好的辦法都達不到預(yù)期效果。前面說過，各行還有多少資費，都要亮出來，該獎的獎，該懲的懲。在明年“春天行動”考核上，要圍繞“兌現(xiàn)”二字進一步動腦筋，能不能按旬兌現(xiàn)？按周兌現(xiàn)？甚至一天一兌現(xiàn)？千萬不要留到4月初再兌現(xiàn)。

（三）精心組織。做到“四個全部”。一是全部網(wǎng)點要開足馬力。從現(xiàn)在起，到明年3月份，是決戰(zhàn)決勝的關(guān)鍵時期，各支行、各網(wǎng)點都要加強彈性排班，全員上陣。一方面，業(yè)務(wù)繁忙時期，特別是春節(jié)前后，必須開足窗口，滿足高柜，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一定不能讓客戶排長隊。另一方面，在業(yè)務(wù)量相對較小的時候，要把高柜解放出來，充實到大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理上，充實到外拓營銷的隊伍當(dāng)中，實現(xiàn)人力資源的最優(yōu)組合和最充分利用。二是全部人員要服務(wù)一線。一方面，市分行本部帶頭，服務(wù)基層。本部總經(jīng)理要嚴(yán)格履行掛點職責(zé)，到各支行指導(dǎo)開展工作。在收官工作中，至少到點一次，在“春天行動”中，至少到點一次。市分行人力資源部要對部門掛點工作進行考核，對履職不到位的，在部門評先、評優(yōu)等工作上實行“一票否決”。同時，本部全體工作人員要到城區(qū)網(wǎng)點掛職，與網(wǎng)點同考勤，同進退，人力資源部組織抽查，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。另一方面，各支行抽調(diào)人員，全力服務(wù)一線。這方面蘄春支行做得不錯，各行要認(rèn)真學(xué)習(xí)，將機關(guān)人員分配到各個網(wǎng)點，與網(wǎng)點人員同吃、同住、同戰(zhàn)斗，不達目 ……（未完，全文共8211字，當(dāng)前僅顯示2242字，請閱讀下面提示信息。收藏《銀行行長在春天行動啟動會上的講話》）