落實(shí)信訪責(zé)任制經(jīng)驗(yàn)材料：構(gòu)筑三個(gè)“1+4”模式

目錄/提綱：……
一、幫包化解“1+4”，做到細(xì)心真心貼心
一是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的“帶頭人”作用
二是發(fā)揮工作組的“主力軍”作用
三是發(fā)揮村干部的“貼心人”作用
二、網(wǎng)格管理“1+4”，做到抓早抓小抓實(shí)
三、責(zé)任落實(shí)“1+4”，做到擔(dān)責(zé)履責(zé)盡責(zé)
一是突出跟蹤問(wèn)效
二是突出“事要解決”
三是突出“從嚴(yán)從實(shí)”
……
經(jīng)驗(yàn)交流材料：構(gòu)筑三個(gè)“1+4”模式 推進(jìn)信訪責(zé)任制落實(shí)

近年來(lái)，我們牢固樹(shù)立穩(wěn)定第一責(zé)任理念，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省市有關(guān)部署要求，以落實(shí)信訪責(zé)任制為抓手，構(gòu)筑三個(gè)“1+4”模式，信訪維穩(wěn)工作水平明顯提升。去年以來(lái)，信訪總量、越級(jí)上訪量、_非訪量同比分別下降了22.3%、71.3%和76%。
一、幫包化解“1+4”，做到細(xì)心真心貼心
堅(jiān)持把信訪作為送上門來(lái)的民情民意民生，帶著感情、責(zé)任接訪處訪，給群眾一個(gè)信任。按照“1個(gè)上訪戶+1名縣領(lǐng)導(dǎo)、1個(gè)專門工作組、1名責(zé)任單位負(fù)責(zé)人、1名村干部”的模式，明確了包掌握情況、包解決困難、包教育疏導(dǎo)、
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市建設(shè)管理、安全生產(chǎn)、土地征用等12個(gè)領(lǐng)域，成立了專項(xiàng)工作組具體抓。去年以來(lái)，成立專項(xiàng)工作組16個(gè)，化解涉眾、集體案件14個(gè)。三是發(fā)揮村干部的“貼心人”作用。農(nóng)村大部分信訪問(wèn)題是由鄰里糾紛、家庭矛盾、村民對(duì)政策不了解、理解有偏差等原因造成的。我們發(fā)揮村干部熟悉村情民情、與群眾有較好感情基礎(chǔ)的優(yōu)勢(shì)，做好解釋說(shuō)明、解疑釋惑等工作，號(hào)清群眾脈博，確保問(wèn)題解決到點(diǎn)子上。
二、網(wǎng)格管理“1+4”，做到抓早抓小抓實(shí)
創(chuàng)新信訪維穩(wěn)治理體系，建立了縣聯(lián)合接訪中心+部門信訪辦、鎮(zhèn)街信訪維穩(wěn)大廳、社區(qū)（管區(qū)）群眾工作站、村級(jí)群眾工作室的五級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成了縱到底、橫到邊、無(wú)縫隙、全覆蓋的網(wǎng)格化工作網(wǎng)絡(luò)�？h級(jí)層面，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部每日輪流到接訪中心接訪。建立重大信訪問(wèn)題集中研判機(jī)制，去年以來(lái)，共召開(kāi)信訪維穩(wěn)工作專題常委會(huì)議15次，較大規(guī)模信訪維穩(wěn)工作會(huì)議12次。鎮(zhèn)街、部門層面，實(shí)現(xiàn)陣地下沉、人員下沉、服務(wù)下沉、責(zé)任下沉，網(wǎng)格化責(zé)任分工全部上墻，逐級(jí)落實(shí)責(zé)任人和職責(zé)，信訪維穩(wěn)內(nèi)容框定在網(wǎng)格范圍內(nèi)，群眾有問(wèn)題，需要誰(shuí)辦理，都能第一時(shí)間明確、第一時(shí)間辦理。鎮(zhèn)街成立了信訪維穩(wěn)大廳，整合信訪辦、綜治辦、司法所等力量資源，實(shí)行聯(lián)合辦公，構(gòu)筑“一門受理、協(xié)同辦理”的工作格局。社區(qū)、村級(jí)層面，成立了由村干部、黨員代表、群眾代表、人大代表、政協(xié)委員、和事佬等群眾威望高、辦事公道的村民組成的信訪工作小組，做好排查、化解、調(diào)處工作。通過(guò)有效的疏導(dǎo)教育，促進(jìn)了信訪秩序的根本好轉(zhuǎn)，群眾文明信訪、依法信訪的意識(shí)不斷增強(qiáng)�！�1+4”網(wǎng)格化管理模式推行以來(lái)，共接待群眾700多批1500多人，化解矛盾糾紛428個(gè)，大量矛盾化解在了基層，消滅在了萌芽狀態(tài)。
三、責(zé)任落實(shí)“1+4”，做到擔(dān)責(zé)履責(zé)盡責(zé)
信訪責(zé)任制落實(shí)的成效關(guān)鍵看解決問(wèn)題的速度和質(zhì)量，看群眾是否滿意。基于此，我們健全完善了“跟蹤督辦+定期通報(bào)、建立臺(tái)帳、銷號(hào)管理、責(zé)任追究”五位一體的督查督辦體系，確保信訪責(zé)任落到實(shí)處。一是突出跟蹤問(wèn)效。由縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，成立督查組，每月開(kāi)展一次信訪穩(wěn)定工作督導(dǎo)，確保“件件有著落，事事有結(jié)果”。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪通報(bào)制度，每周通報(bào)接訪案件調(diào)查情況，每半月通報(bào)所包案件處理情況，每月通報(bào)接訪案件化解情況。二是突出“事要解決”。制定實(shí)施了《關(guān)于 ……（未完，全文共1941字，當(dāng)前僅顯示1233字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《落實(shí)信訪責(zé)任制經(jīng)驗(yàn)材料：構(gòu)筑三個(gè)“1+4”模式》）