縣醫(yī)院2015年工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃

目錄/提綱：……
一、2015年工作總結(jié)
（一）扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”主題教育活動(dòng)，嚴(yán)防“四風(fēng)”問題反彈
1、推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)工作
2、召開“三嚴(yán)三實(shí)”專題研討會(huì)，開展蹲點(diǎn)調(diào)研活動(dòng)
3、深入開展主題黨日活動(dòng)
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件
二是按要求講黨課
三是開展“中國夢、趕考行”百姓故事匯宣講活動(dòng)
（二）深入推進(jìn)“三比一爭”活動(dòng)，全面提升服務(wù)質(zhì)量
一是提高醫(yī)療服務(wù)能力
二是強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管
三是加大感染控制力度
一是召開公休座談會(huì)
三是建立“患者服務(wù)中心”
四是開展“承諾、踐諾、評(píng)諾”活動(dòng)
一是加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)
二是加強(qiáng)特色門診建設(shè)
三是加強(qiáng)人才建設(shè)
（三）穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革步伐，全院推行績效管理
一是全院實(shí)施績效管理體系
二是建立內(nèi)部競聘制度
三是降低次均費(fèi)用
（四）積極開展“四城同創(chuàng)”活動(dòng)，促進(jìn)平安醫(yī)院創(chuàng)建
1、加強(qiáng)平安醫(yī)院建設(shè)
一是加強(qiáng)黨紀(jì)法規(guī)教育
四是進(jìn)行一次形式多樣圖文并茂的綜治平安醫(yī)院建設(shè)宣傳
2、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)
二是建立“一把手”講評(píng)班子成員制度
三是堅(jiān)持組織生活會(huì)制度
3、加強(qiáng)精神文明建設(shè)
一是針對(duì)現(xiàn)有的醫(yī)院文化，開展大討論，進(jìn)一步凝煉醫(yī)院核心價(jià)值觀
四是開展義診活動(dòng)
二、2016年工作謀劃
一是繼續(xù)深化整改落實(shí)
二是召開專題民主生活會(huì)
（二）進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)院安全運(yùn)轉(zhuǎn)
一是進(jìn)一步完善新項(xiàng)目、新技術(shù)……
縣人民醫(yī)院2015年工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃

今年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院按照年初制定的目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真貫徹黨的十八大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”主題教育活動(dòng)，始終堅(jiān)持“辦人民滿意醫(yī)院”的辦院宗旨，以“政府放心、人民滿意”為目標(biāo)，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。截止到5月底出院 ****人次，較去年同期增長*%，門診人次***，較去年同期增長*%；業(yè)務(wù)流水****萬元，同比增長**%，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、2015年工作總結(jié)
（一）扎實(shí) 開展“三嚴(yán)三實(shí)”主題教育活動(dòng)，嚴(yán)防“四風(fēng)”問題反彈
1.推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)工作。對(duì)照“兩方案一計(jì)劃一清單”，“7+4+10”專項(xiàng)整治任務(wù)、“三件大事”整改任務(wù)、41項(xiàng)重點(diǎn)工作整改任務(wù)等各項(xiàng)整改任務(wù)分別建立了班子及班子成員整改任務(wù)臺(tái)賬，并按時(shí)對(duì)照梳理出來的整改任務(wù)進(jìn)行了逐項(xiàng)銷號(hào)。
2.
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略654字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
代遠(yuǎn)程教育手段，積極發(fā)展遠(yuǎn)程繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，使更多的醫(yī)護(hù)人員能夠更方便、更快捷、更經(jīng)濟(jì)地接受醫(yī)學(xué)教育，截止目前共開課8期，受到了醫(yī)護(hù)人員的一直好評(píng)。組織開展“三基三嚴(yán)”考試，開展醫(yī)護(hù)人員技能競賽和病歷質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)。加強(qiáng)以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè)，不斷提高了醫(yī)療服務(wù)規(guī)范化水平。二是強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管。堅(jiān)持三級(jí)質(zhì)控，每季、月、周對(duì)護(hù)理質(zhì)量相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行檢查，考核。及時(shí)通報(bào)檢查中存在的問題，并對(duì)檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名，形成科室間的相互競爭。加強(qiáng)對(duì)節(jié)假日、雙休日等重點(diǎn)時(shí)段的監(jiān)督和管理，做到合理排班，消除醫(yī)療安全隱患。三是加大感染控制力度。規(guī)范醫(yī)療廢物處置，開展環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測，定期對(duì)消毒、滅菌效果和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)測，有效預(yù)防和控制醫(yī)療廢物了對(duì)人體健康和環(huán)境造成的危害。
2.抓服務(wù)，不斷優(yōu)化診療環(huán)境
一是召開公休座談會(huì)。每月召集患者、患者家屬對(duì)我院的住院環(huán)境、醫(yī)療秩序、就醫(yī)流程、服務(wù)態(tài)度、餐廳營養(yǎng)等方面征求意見建議。截止6月份共征求意見建議30余條，發(fā)放滿意度調(diào)查問卷1926余份。對(duì)反映到的問題現(xiàn)已整改到位。二加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)。對(duì)服務(wù)用語、服務(wù)行為進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，制訂了《河北省南和縣人民醫(yī)院員工獎(jiǎng)懲細(xì)則》對(duì)服務(wù)上受到病人投訴的人員給予從嚴(yán)處理；三是建立“患者服務(wù)中心”。服務(wù)部每月開展患者滿意度調(diào)查，對(duì)出院患者進(jìn)行跟蹤式電話回訪，除了解患者住院期間診療服務(wù)外，更是把出院后的健康指導(dǎo)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，受到患者的一致稱贊。四是開展“承諾、踐諾、評(píng)諾”活動(dòng)。倡導(dǎo)“五心”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高服務(wù)效能，切實(shí)讓病人感受到以人為本的溫馨護(hù)理。開展“庸懶散拖”專項(xiàng)整治活動(dòng)，把在崗在位、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、著裝儀表、文明用語等納入考核內(nèi)容。對(duì)遲到早退、臨時(shí)離崗、語言生冷硬頂?shù)痊F(xiàn)象依制度嚴(yán)格處罰。通過專項(xiàng)整治活動(dòng)真正促進(jìn)干部職工工作作風(fēng)、精神面貌大轉(zhuǎn)變。五是實(shí)行院長、總值班、后勤、電工、保安夜間五套人馬值班制度，每天夜間巡查，早7:50行政大交班；每周科主任、護(hù)士長例會(huì)制度；每周一次院長、職能科室參加的行政大查房制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改到位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
3.抓項(xiàng)目，提高醫(yī)院知名度
一是加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。把介入、腫瘤診治地定位重點(diǎn)學(xué)科項(xiàng)目，培養(yǎng)了一批高素質(zhì)、高水平的學(xué)科帶頭人及學(xué)術(shù)骨。近兩年僅北京專家開展介入、腫瘤等重大手術(shù)300余例，為群眾節(jié)省醫(yī)療費(fèi)用400余萬元。二是加強(qiáng)特色門診建設(shè)。建立了疼痛科門診、肛腸科門診，滿足了市場、患者需求。同時(shí)更新了內(nèi)鏡系統(tǒng)，購買了腦外手術(shù)顯微鏡、膽道鏡等一系列先進(jìn)設(shè)備開展新技術(shù)、新項(xiàng)目。三是加強(qiáng)人才建設(shè)。在引進(jìn)外聘專家的基礎(chǔ)上，派出醫(yī)院骨干力量30余名前往省二院、山東省立醫(yī)院、市人民醫(yī)院、市附屬二院等醫(yī)院跟班學(xué)習(xí)。同時(shí)院內(nèi)開通24小時(shí)醫(yī)學(xué)頻道，頻道內(nèi)擁有最大量醫(yī)學(xué)優(yōu)質(zhì)視頻資源，拓寬了醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)平臺(tái)。
（三）穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革步伐，全院推行績效管理
穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革步伐，全面調(diào)動(dòng)干部職工的積極性。一是全院實(shí)施績效管理體系。召開績效管理動(dòng)員會(huì)，制定崗位目標(biāo)責(zé)任書，召開《崗位評(píng)價(jià)》專題會(huì)，5月1日起全院正式實(shí)施績效管理。真正實(shí)現(xiàn)了以崗定酬、以崗定率，多勞多得，調(diào)動(dòng)了廣大干部工作的積極性。二是建立內(nèi)部競聘制度。增強(qiáng)在崗人員的危機(jī)感,形成了能者上、庸者下的良好氛圍。三是降低次均費(fèi)用。把降低次均費(fèi)用作為為各臨床科室指令性任務(wù)，規(guī)范 ……（未完，全文共5232字，當(dāng)前僅顯示1837字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣醫(yī)院2015年工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃》）