“組團式聯(lián)系服務(wù)群眾”案例

組團式服務(wù)案例

“組團式聯(lián)系服務(wù)群眾”是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要舉措，是“問政于民、問計于民 、問需于民”的重要途徑。東方知音居民區(qū)自“組團式聯(lián)系服務(wù)群眾”工作開展以來，黨總支居委會始終把工作的出發(fā)點和落腳點放在傾聽民意，解決實際問題上。服務(wù)團隊走進社區(qū)居民中，聽民情、解民憂，涌現(xiàn)了許多生動的事例。

案例一：組團服務(wù)傾聽民生民意，首先解決居民急難愁問題
春節(jié)前，在“組團式服務(wù)”走訪過程中，居民對小區(qū)道路邊黃土朝天、車輛開上綠化現(xiàn)象的反映多，矛盾尖銳。服務(wù)團隊成員看在眼里，急在心里，春節(jié)過后立即召集業(yè)委會、物業(yè)等相關(guān)人員
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消畏難情緒，在居民區(qū)做工作有時不被人理解，受點委屈是在所難免的，合理的就堅持，不合理的或不妥當(dāng)?shù)木图皶r糾正，并和提意見的居民到現(xiàn)象實地勘測，傾聽各方居民意見，商量解決辦法，經(jīng)反復(fù)協(xié)商，終于確定了修改方案。服務(wù)團成員雖然雙休日從上午一直忙到下去一點半連午飯也顧不上吃，人累得筋疲力盡，但想到經(jīng)過努力做通了各方的工作，化解了原本可能會激化的矛盾，使一項惠民工程得以繼續(xù)實施，心理感到很欣慰。
在完成了二塊區(qū)域的試點后，我們又逐步解決其他區(qū)域的黃土朝天問題。有些通過鋪設(shè)植草磚，并在上面撒草籽；有些通過種植灌木類植物、或種植草籽來解決。以后又碰到幾次居民對施工方案的不同意見，我們都及時和相關(guān)人員到實地勘測，當(dāng)場和居民或樓組長、業(yè)主代表等溝通，做好耐心解釋工作，得到了居民的支持和配合。
通過多方努力，使小區(qū)內(nèi)黃土朝天現(xiàn)象得到了很大改觀，同時也方便了居民車輛的有序停放，使小區(qū)環(huán)境得到很大改善。大家紛紛感謝“組團式服務(wù)”能及時解民憂，為建設(shè)文明和諧小區(qū)發(fā)揮了積極作用。


案例二：組團情牽老年_，多方共建和諧家園
東方知音小區(qū)人員有三多，既中、青年白領(lǐng)多，學(xué)齡兒童多，外來老人多。工作日白天上班的上班，上學(xué)的上學(xué)，家里就剩下老人，而且有不少是從外地來滬投靠小輩的，他們在上�？梢哉f是除了自己孩子，舉目無親，沒有親戚、老朋友、老同事、老同學(xué)可以走動，其中的寂寞可以想象，黨總支、居委會一方面通過開展原有的市民教育——如知音合唱隊、知音書畫社、知音編制班、知音團操隊、知音乒乓球隊、知音拳操隊的活動，和舉辦各類講座來豐富老年人的業(yè)余生活，另一方面在走訪中，組團成員們發(fā)現(xiàn)小區(qū)還有很多年老一些的人員，他們參加上述活動有困難，商量后決定成立“知音老年樂沙龍”，為大家搭建一個談天說地，有快樂大家共享，有煩惱大家?guī)椭_導(dǎo)，共解憂愁、相互交流的平臺和場所。這個提議在黨員大會上一提出就得到大家的熱烈響應(yīng)，80歲的老黨員蔣老先生當(dāng)即報名參加，并自告奮勇做沙龍召集人，他說“現(xiàn)在開展黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動，做其他工作我可能心有余而力不足，但做召集人我還是可以的，80歲還能夠為大家服務(wù)是我的榮欣”，總支委員佘阿姨也當(dāng)即表示，盡管自己社會工作比較多，平時體質(zhì)也不好，但只要 ……（未完，全文共1888字，當(dāng)前僅顯示1200字，請閱讀下面提示信息。收藏《“組團式聯(lián)系服務(wù)群眾”案例》）