“組團式聯(lián)系服務群眾”案例

組團式服務案例

“組團式聯(lián)系服務群眾”是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要舉措，是“問政于民、問計于民 、問需于民”的重要途徑。東方知音居民區(qū)自“組團式聯(lián)系服務群眾”工作開展以來，黨總支居委會始終把工作的出發(fā)點和落腳點放在傾聽民意，解決實際問題上。服務團隊走進社區(qū)居民中，聽民情、解民憂，涌現(xiàn)了許多生動的事例。

案例一：組團服務傾聽民生民意，首先解決居民急難愁問題
春節(jié)前，在“組團式服務”走訪過程中，居民對小區(qū)道路邊黃土朝天、車輛開上綠化現(xiàn)象的反映多，矛盾尖銳。服務團隊成員看在眼里，急在心里，春節(jié)過后立即召集業(yè)委會、物業(yè)等相關人員
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消畏難情緒，在居民區(qū)做工作有時不被人理解，受點委屈是在所難免的，合理的就堅持，不合理的或不妥當?shù)木图皶r糾正，并和提意見的居民到現(xiàn)象實地勘測，傾聽各方居民意見，商量解決辦法，經(jīng)反復協(xié)商，終于確定了修改方案。服務團成員雖然雙休日從上午一直忙到下去一點半連午飯也顧不上吃，人累得筋疲力盡，但想到經(jīng)過努力做通了各方的工作，化解了原本可能會激化的矛盾，使一項惠民工程得以繼續(xù)實施，心理感到很欣慰。
在完成了二塊區(qū)域的試點后，我們又逐步解決其他區(qū)域的黃土朝天問題。有些通過鋪設植草磚，并在上面撒草籽；有些通過種植灌木類植物、或種植草籽來解決。以后又碰到幾次居民對施工方案的不同意見，我們都及時和相關人員到實地勘測，當場和居民或樓組長、業(yè)主代表等溝通，做好耐心解釋工作，得到了居民的支持和配合。
通過多方努力，使小區(qū)內(nèi)黃土朝天現(xiàn)象得到了很大改觀，同時也方便了居民車輛的有序停放，使小區(qū)環(huán)境得到很大改善。大家紛紛感謝“組團式服務”能及時解民憂，為建設文明和諧小區(qū)發(fā)揮了積極作用。


案例二：組團情牽老年_，多方共建和諧家園
東方知音小區(qū)人員有三多，既中、青年白領多，學齡兒童多，外來老人多。工作日白天上班的上班，上學的上學，家里就剩下老人，而且有不少是從外地來滬投靠小輩的，他們在上�？梢哉f是除了自己孩子，舉目無親，沒有親戚、老朋友、老同事、老同學可以走動，其中的寂寞可以想象，黨總支、居委會一方面通過開展原有的市民教育——如知音合唱隊、知音書畫社、知音編制班、知音團操隊、知音乒乓球隊、知音拳操隊的活動，和舉辦各類講座來豐富老年人的業(yè)余生活，另一方面在走訪中，組團成員們發(fā)現(xiàn)小區(qū)還有很多年老一些的人員，他們參加上述活動有困難，商量后決定成立“知音老年樂沙龍”，為大家搭建一個談天說地，有快樂大家共享，有煩惱大家?guī)椭_導，共解憂愁、相互交流的平臺和場所。這個提議在黨員大會上一提出就得到大家的熱烈響應，80歲的老黨員蔣老先生當即報名參加，并自告奮勇做沙龍召集人，他說“現(xiàn)在開展黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動，做其他工作我可能心有余而力不足，但做召集人我還是可以的，80歲還能夠為大家服務是我的榮欣”，總支委員佘阿姨也當即表示，盡管自己社會工作比較多，平時體質也不好，但只要 ……（未完，全文共1888字，當前僅顯示1200字，請閱讀下面提示信息。收藏《“組團式聯(lián)系服務群眾”案例》）