關(guān)于在人社系統(tǒng)黨員干部中開(kāi)展“微笑拉近距離，微信傳遞真情”活動(dòng)方案

人社局開(kāi)展“微笑之星”評(píng)選辦法

為更好的推進(jìn)“兩微”服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展，進(jìn)一步提升窗口服務(wù)質(zhì)量和水平，經(jīng)研究，決定在人社局各窗口開(kāi)展 “微笑之星”評(píng)
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象評(píng)分。由服務(wù)對(duì)象對(duì)窗口參評(píng)人員的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分，此項(xiàng)評(píng)分占月評(píng)總分40%。
3、單位負(fù)責(zé)人評(píng)分。窗口所在單位負(fù)責(zé)人，根據(jù)平時(shí)掌握的情況對(duì)參評(píng)人員進(jìn)行綜合打分，此項(xiàng)評(píng)分占月評(píng)總分30%。
4、窗口工作人員評(píng)分。由各窗口全體工作人員，對(duì)參評(píng)人員的服務(wù)態(tài)度，進(jìn)行一次測(cè)評(píng)，此項(xiàng)評(píng)分占月評(píng)總分30%。
三、獎(jiǎng)懲
1、對(duì)月評(píng)獲得第一名的人員，授予 “微笑之星”稱號(hào)，給予表彰，并頒發(fā)流動(dòng)紅旗。
2、參評(píng)人員凡有當(dāng)眾與服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)吵、被12345縣長(zhǎng)熱線投訴、**論壇曝光等情況之一的，經(jīng)查實(shí)，直接取消當(dāng)月評(píng)比 ……（未完，全文共522字，當(dāng)前僅顯示332字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于在人社系統(tǒng)黨員干部中開(kāi)展“微笑拉近距離，微信傳遞真情”活動(dòng)方案》）