公交公司女駕駛員先進(jìn)個(gè)人事跡材料

平凡崗位 無私奉獻(xiàn)
——記昆明中北公交公司女駕駛員 杜昆玉事跡推薦材料

　　　　杜昆玉，昆明中北公交有限責(zé)任公司A1線的一名女駕駛員。出生于1972年1月28日， 2010年6月杜昆玉懷著對(duì)未來生活的憧憬和對(duì)新工作的向往走進(jìn)了中北公交A1線，成為了服務(wù)大眾的一名普通公交車駕駛員。
　　　　杜昆玉很珍惜這份工作，懷著對(duì)公交事業(yè)的特殊感情，實(shí)習(xí)中她熱情高漲、虛心向老師傅，認(rèn)真揣摩前輩的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為自己以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。單獨(dú)駕駛后，她每天迎接著清晨的第一縷曙光和城市的每次華燈初放，為千家萬(wàn)戶的出行，為城市大動(dòng)脈的暢通，駕駛A1線旅游公交車行駛在昆明的大街小巷，迎來送往。公交行業(yè)由于自身的特殊性，一線工作人員往往
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較多，人員流動(dòng)現(xiàn)象非常普遍。另外，軌道交通正在建設(shè)、城市道路施工比較頻繁，道路狀況非常復(fù)雜。特別是從2007年7月1日起，年滿60周歲的老年人可免費(fèi)刷“愛心卡”，老年乘客越來越多等客觀原因，都與城市公交息息相關(guān)。A1旅游專線，連接著世博園和民族村兩大重要景點(diǎn)，中間經(jīng)過昆明的標(biāo)志建筑金馬碧雞坊和許多居民小區(qū)，道路狀況非常復(fù)雜，稍不注意，就會(huì)有行車事故發(fā)生。所以，杜昆玉駕駛公交車時(shí)，嚴(yán)格遵守“三平穩(wěn)”,起步時(shí)，待乘客都上下車，抓好扶好，老年乘客都坐好座位后，她才緩緩起步，緩慢把車使出站臺(tái)；道路行駛中，遇到情況，她提前預(yù)防，緩踩剎車，即使有緊急情況，也堅(jiān)決不猛打方向盤、猛踩剎車；車輛進(jìn)站，她提前打好轉(zhuǎn)向燈，緩緩把車駛進(jìn)站臺(tái)，減速平穩(wěn)停車。這看似簡(jiǎn)單平凡的操作，對(duì)她來說是無比寶貴的財(cái)富。因?yàn)閳?jiān)持了“三平穩(wěn)”，工作三年多以來，杜昆玉從未發(fā)生過一起責(zé)任事故和非責(zé)任事故，多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的表?yè)P(yáng)。
　　　　公交車駕駛員的職業(yè)素養(yǎng)，除了安全行車之外，還體現(xiàn)在文明服務(wù)方面。杜昆玉在工作中，耐心細(xì)致、熱心的對(duì)待每一位乘客，“文明服務(wù)”也是她身上的一個(gè)重要閃光點(diǎn)，經(jīng)常受到車內(nèi)乘客的贊揚(yáng)。A1旅游專線每天承載著成千上萬(wàn)乘客，杜昆玉都把他們當(dāng)作自己的親人，乘客上車，她都會(huì)微笑的說“請(qǐng)往里走，讓后面的乘客能上車”；行駛在轉(zhuǎn)彎或顛簸路段，她都會(huì)溫馨的提醒“請(qǐng)大家拉好站穩(wěn)”；車輛到達(dá)終點(diǎn)站，她會(huì)叫醒睡著的乘客“乘客您好，車已到終點(diǎn)站，歡迎下次乘坐”。一句句暖人心的話，每天都能聽見，她不厭其煩的說著、重復(fù)著，從來都沒有懈怠。
　　　　A1旅游專線投入的都是豪華雙層公交車，車輛配置高、乘坐舒適，坐在上層觀賞風(fēng)景視野開闊，所以成為了乘客、特別是老年人的公交首選，幾年下來，A1線成了名副其實(shí)的愛心專線。這對(duì)我們駕駛員的行車提出了更高的要求。特別是雨天行駛，乘客會(huì)把泥土、雨水帶到車廂，導(dǎo)致車廂內(nèi)濕滑，杜昆玉都會(huì)把這些特別記在心上，特別提醒到每一位乘客要注意安全。遇到行動(dòng)不方便的老人，她會(huì)走出駕駛室，到門口把老人攙扶上來，然后幫他找到座位，她才會(huì)微笑的走回駕駛室，繼續(xù)行駛，身后是乘客聲聲贊許。有人問：“你們A1線那么多老人坐車，他們上下車磨磨蹭蹭的，且容易造成客傷事故，你們不煩啊�！倍爬ビ裥χf：“我父母都是刷愛心卡的，將心比心我一定會(huì)把服務(wù)工作做好，讓老年人滿意、廣大市民放心�！彼菓{著這種看法和認(rèn)識(shí)，日復(fù)一日的為昆明市民提供安全文明的服務(wù)。
　　　　杜昆玉一直以“安全行車、文明服務(wù)”為宗旨，努力開好每一趟車、努力服務(wù)好每一位乘客，她熱愛這份事業(yè)、尊重公交這個(gè)行業(yè)，把自 ……（未完，全文共2212字，當(dāng)前僅顯示1406字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《公交公司女駕駛員先進(jìn)個(gè)人事跡材料》）