鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪2013年工作總結(jié)和2014年信訪工作計(jì)劃

目錄/提綱：……
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，信訪工作位置更加突出
四是廟辦發(fā)[2013]10號(hào)文件《關(guān)于**鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作責(zé)任追究辦法的通知》
二、制度健全，信訪工作管理不斷創(chuàng)新
三、責(zé)任落實(shí)，信訪工作秩序逐步規(guī)范
二是對(duì)下屬單位嚴(yán)格落實(shí)信訪工作考核細(xì)則，共16條，實(shí)行了百分考核制
四、建立網(wǎng)絡(luò)，信訪信息及時(shí)掌握
五、開展四訪，為民排憂解難
六、抓化解積案，努力做好息訴息訪
二是做好_工作，三是為其解決實(shí)際問(wèn)題，四是以心換心做好思想教育工作
七、認(rèn)真做好全國(guó)“兩會(huì)”和黨的十八屆三中全會(huì)_工作
三是加強(qiáng)火車站、汽車站值班，嚴(yán)格實(shí)行零報(bào)告制
四是電壓低，線路老化，不能滿足群眾的生產(chǎn)生活需要，群眾意見大
一是繼續(xù)開展領(lǐng)導(dǎo)干部“四訪促和諧”活動(dòng)，將糾紛化解在基層，消滅在萌芽
三是認(rèn)真負(fù)責(zé)辦理好信訪件，做到四個(gè)不放過(guò)
四是加強(qiáng)基層網(wǎng)絡(luò)組織建設(shè)，力求實(shí)現(xiàn)五無(wú)目標(biāo)
……
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪2013年工作總結(jié)和2014年信訪工作計(jì)劃

**鎮(zhèn)2013年信訪工作總結(jié)

今年，我鎮(zhèn)信訪辦在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)信訪部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞中心服務(wù)大局，以人為本，真抓實(shí)干，整合力量，強(qiáng)化責(zé)任，全面排查矛盾糾紛，積極開展“四訪促和諧”和“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動(dòng)，有效化解了一批信訪疑難問(wèn)題，在服務(wù)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧上取得了一定成效。

一年來(lái)，我鎮(zhèn)共受理來(lái)信來(lái)訪和上級(jí)交辦各類案件共60件，與上年同期持平。其中上級(jí)交辦5件，60件中涉及耕地9件，山林10件，債務(wù)3件，電力8件，鄰里糾紛3件，道路8件，政策6件，農(nóng)業(yè)5件，其它8件。這60件做到了件件有著落，事事有回音，案結(jié)事了，受到了上訪人的好評(píng)。一年來(lái)，我們做
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任不落實(shí)不放過(guò)；問(wèn)題不查清楚不放過(guò)；隱患不排除不放過(guò)；案結(jié)事未了不放過(guò)。通過(guò)四個(gè)不放過(guò)，使信訪工作做到事事有著落、案結(jié)事了。

三、責(zé)任落實(shí)，信訪工作秩序逐步規(guī)范。一是我鎮(zhèn)全面落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)“五個(gè)一”的包保責(zé)任制，60件信訪件均實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案。二是對(duì)下屬單位嚴(yán)格落實(shí)信訪工作考核細(xì)則，共16條，實(shí)行了百分考核制。三是監(jiān)管對(duì)象落實(shí)，對(duì)非正常上訪戶、纏訪戶分片分人進(jìn)行了包干監(jiān)管，由于責(zé)任的落實(shí)，使全鎮(zhèn)的信訪工作局面得到根本好轉(zhuǎn)。

四、建立網(wǎng)絡(luò)，信訪信息及時(shí)掌握。一是完善村級(jí)信訪維穩(wěn)組織體系，全鎮(zhèn)18個(gè)村、2個(gè)居委會(huì)都成立了信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并建立了綜治維穩(wěn)信訪工作接待室，村組分別設(shè)立了信訪聯(lián)絡(luò)員和情報(bào)信息員，灣子屋場(chǎng)設(shè)立了民調(diào)中心戶，全鎮(zhèn)共210戶。二是抓信息渠道暢通，要求不管在全鎮(zhèn)各個(gè)地區(qū)發(fā)生任何大小事件，都必須在1小時(shí)之內(nèi)報(bào)告給鎮(zhèn)維穩(wěn)辦公室，否則將追究其責(zé)任人的責(zé)任。三是建立矛盾糾紛排查和信訪問(wèn)題調(diào)處聯(lián)席會(huì)議制度，每月召開一次矛盾糾紛排查聯(lián)席會(huì)議，每周一次研判會(huì)，互通信息，研究和布置信訪工作。四是加大村組矛盾糾紛的排查調(diào)處力度，村級(jí)主動(dòng)解決問(wèn)題，做到小問(wèn)題不出組，大問(wèn)題不出村，力求化解在基層。

五、開展四訪，為民排憂解難。我鎮(zhèn)在開展“四訪促和諧”活動(dòng)中，鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子開門接訪250次，接待來(lái)信來(lái)訪110件243人次，帶案下訪98件108人次，主動(dòng)約訪100件128人次，上門回訪103件152人次，化解積案2件，為困難戶解決低保6戶6人，為上訪戶解決資金15萬(wàn)元。通過(guò)工作息訴息訪30件154人次，如井崗村王三玲因與鄰居張永忠辦彩瓦廠發(fā)生糾紛，多次上訪，黨委書記朱偉同志多次親臨現(xiàn)場(chǎng)，組織協(xié)調(diào)做工作，使張永忠在今年四月底以前將彩瓦廠進(jìn)行了搬遷，上訪人表示非常滿意。通過(guò)開展該項(xiàng)活動(dòng)，使全鎮(zhèn)的民風(fēng)大有好轉(zhuǎn)。

六、抓化解積案，努力做好息訴息訪。在化解積案上，我們一是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)專班，二是做好_工作，三是為其解決實(shí)際問(wèn)題，四是以心換心做好思想教育工作。**村胡運(yùn)龍因改革下崗，老婆有病，家庭生活十分困難，鎮(zhèn)政府積極想辦法，通過(guò)民政救濟(jì)，給予解決家庭低保。使一起多年未化解的積案得以解決。

七、認(rèn)真做好全國(guó)“兩會(huì)”和黨的十八屆三中全會(huì)_工作。一是加大矛盾糾紛的排查調(diào)處力度；二是落實(shí)包保責(zé)任制，使矛盾糾紛調(diào)處在村鎮(zhèn)；三是加強(qiáng)火車站、汽車站值班，嚴(yán)格實(shí)行零報(bào)告制。確保全國(guó)兩會(huì)和十八屆三中全會(huì)期間，我鎮(zhèn)無(wú)一期赴宜昌、省、京上訪。

總之，由于黨委的重視，各部門齊心協(xié)力，今年的信訪工作總的歸納為：網(wǎng)絡(luò)組織健全、糾紛排查到位、責(zé)任分工明確、接訪服務(wù)規(guī)范、積案化解徹底，辦件高效優(yōu)質(zhì)，確保五無(wú)實(shí)現(xiàn)。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我鎮(zhèn)還存在著以下不穩(wěn)定因素：一是道路交通損壞嚴(yán)重，群眾反響很大；二是村級(jí)債務(wù)過(guò)大，至今未得到解決；三是山林土地糾 ……（未完，全文共2482字，當(dāng)前僅顯示1578字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪2013年工作總結(jié)和2014年信訪工作計(jì)劃》）