2013年全市人力資源和社會保障系統(tǒng)民主評議政風行風選題評議工作總結

目錄/提綱：……
一、積極組織實施，夯實評議基礎
一是加強組織領導
二是認真制定方案
三是積極動員部署
四是強化社會監(jiān)督
二、緊扣評議選題，認真自查自糾
三、堅持糾建并舉，狠抓整改落實
四、加強窗口建設，評議取得實效
（一）嚴格依法行政
（二）爭創(chuàng)優(yōu)質服務
（三）深化辦事公開
（四）轉變工作作風
（五）加強環(huán)境建設
……
2013年全市人力資源和社會保障系統(tǒng)民主評議政風行風選題評議工作總結

市糾風辦：
　　　根據(jù)寧糾辦〔2013〕4號文精神和市糾風辦關于選題評議的工作要求，我局把“進一步提升服務窗口建設水平”作為今年選題評議內容，全面開展整改工作，并取得階段性的成效。現(xiàn)將我局民主評議政風行風選題評議工作總結如下：
　　　　一、積極組織實施，夯實評議基礎
　　　　我局高度重視行評工作，把它作為人力資源社會保障工作的重要任務和加強隊伍建設的常規(guī)性工作來抓，主要做好4個方面工作：一是加強組織領導。成立了由局主要領導任組長，局其他領導任副組長，各科室、直屬單位負責人為成員的行評工作領導小組。各直屬單位和9縣（市、區(qū)）勞動保障部門也相應成立了行評工作領導小組及辦公室，形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓、分級負責層層抓的工作格局。二是認真制定方案。我局及各直屬單位結合實際，針對當前全系統(tǒng)政風行風方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和
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市，福安市、霞浦縣、柘榮縣開展行評工作明察暗訪，并針對檢查中查找的問題進行積極整改。除了自查自糾和明查暗訪外，我局還印發(fā)了《2013年政風行風征求意見表》300份，將局機關8個科室和6個直屬單位做為評議對象，向社會廣泛征求意見。全系統(tǒng)共設立意見箱37個、召開征求意見座談會55場、上街擺攤設點59場、發(fā)放《政風行風調查問卷》5077份、征求社會各界意見和建議73條。
　　　　三、堅持糾建并舉，狠抓整改落實
　　　我局始終堅持“糾建并舉、以糾促建”的原則，采取積極措施，邊評邊改、邊整邊改、立說立改，將整改工作貫穿政風行風評議的全過程。針對自我查擺出來的問題和選題評議內容，制定了整改措施，建立整改目標責任制，明確具體整改時限、責任科室（單位）和責任人，通過積極的整改，全系統(tǒng)選題評議工作取得明顯成效。11月2日，我局召開選題評議會議向市政府和全市人社系統(tǒng)民評代表通報選題評議工作情況并接受代表們的評議。
　　　針對進一步提升服務窗口建設水平的選題評議內容，主要采取4項措施：一是積極宣傳人力資源社會保障法律法規(guī)、政策，履行法定職責和程序，依法保障服務對象的合法權益，建立和完善依法辦事責任制、評議考核制、行政過錯責任追究制等制度，杜絕行政不作為或濫用行_力的現(xiàn)象。二是科學設置辦事程序，規(guī)范工作行為和服務標準；辦公場所環(huán)境整潔，服務設施完善；工作人員服務熱情、誠實守信，對職責范圍內的辦理事項，嚴格在規(guī)定的時限內辦結；積極推行便民利民措施，群眾滿意度高。三是認真推行政務公開，及時將服務窗口工作內容和職責，辦事依據(jù)、條件、程序、結果和時限，服務承諾、違諾違紀投訴及追究辦法等向服務對象公開；辦事行為公開、公正、透明。四是暢通窗口監(jiān)督渠道，廣泛聽取服務對象及社會各方面的批評和建議；健全完善民主評議、投訴舉報等群眾監(jiān)督制度和工作考評、責任追究等內部監(jiān)督機制；積極探索新的監(jiān)督形式和方法，確保組織、社會和y論監(jiān)督的作用得到充分發(fā)揮。
　　　　四、加強窗口建設，評議取得實效
　　　　在開展以“進一步提升服務窗口建設水平”為主題的選題評議活動中，我局堅持“內抓管理、外塑形象、依法行政、重在服務”的工作思路，不斷增強服務意識，改進工作作風，提高辦事效率，嚴格依法行政。通過評議活動的開展，促進了全系統(tǒng)行業(yè)風氣的有效好轉，行評選題評議工作取得初步成效。主要表現(xiàn)在5個方面：
　　　（一）嚴格依法行政。我局始終堅持嚴格依法行政，依法實施行政管理，依法保障行政管理相對人和服務對象的合法權益。深入推進行政審批制度改革，認真貫徹實施行政許可法，進一步清理規(guī)范行政審批事項，做好配套制度建設，完善審批方式，加強后續(xù)監(jiān)管，有效防止了審批審核工作中的不正之風。近年來我局按照行政許可法和行政審批制度改革的政策規(guī)定，開展行政_裁量權試點，規(guī)范行政執(zhí)法行為。認真執(zhí)行審核審批制度，取消或下放了20多項審核審批事項，保留的事項多次縮短了辦理時限。專門成立了審批科，入駐市行政服務中心，統(tǒng)一辦理原由7個科室承辦的審核審批事項，減少環(huán)節(jié)，提高效率，方便群眾。局監(jiān)察室對局系統(tǒng)在行政許可實施過程中可能存在的違法違紀情況進行了認真檢查，實行全程監(jiān)管和主動監(jiān)督，及時糾正存在問題，做到事前監(jiān)督和事后監(jiān)督相統(tǒng)一。
　　　（二）爭創(chuàng)優(yōu)質服務。各級服務窗口單位以“以人為本、熱情服務、辦事公道、群眾滿意” ……（未完，全文共3558字，當前僅顯示1797字，請閱讀下面提示信息。收藏《2013年全市人力資源和社會保障系統(tǒng)民主評議政風行風選題評議工作總結》）