服務公司年工作總結

目錄/提綱：……
一、過去一年的回顧
（一）國有企業(yè)轉制取得進展
二是在工資制度改革方面取得新的進展
（二）強主穩(wěn)工，開拓市場
二是調整結構，搞好錯位經營
三是改進創(chuàng)新營銷服務方式，采取新穎靈活、快捷方便的方式最大限度的滿足顧客需要
四是努力做好各種喜壽婚宴，家庭聚餐等接待服務工作
……
服務公司**年工作總結
　　
　　過去的一年是極具挑戰(zhàn)的一年。我們服務公司全體干部職工認真落實縣委、縣政府和縣商工委關于做好**年工作的部署和指示精神，以“三個代表”重要思想為指導，進一步貫徹落實十六大和十六屆四中全會精神，以我縣加快產業(yè)化、城市化建設為契機，按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，各項工作要有新舉措”的要求，堅持“改革創(chuàng)新謀發(fā)展，強主穩(wěn)工拓市場，以人為本強素質，內涵挖潛增效益”的思路，不斷解放思想、更新觀念，與時俱進，開拓創(chuàng)新，加強企業(yè)政治文明、精神文明建設，進一步發(fā)揮黨組織的政治核心作用，推動各項工作再上新臺階，圓滿完成了**年各項工作任務。
　　預計全年完成營業(yè)額萬元，比上年增長，完成縣政府下達
……（新文秘網http://jey722.cn省略497字，正式會員可完整閱讀）……　
主穩(wěn)工，開拓市場
　　首先在強化主業(yè)上，繼續(xù)實施以中擋為主，向兩頭延伸的方針。把握市場消費需求、消費時尚的新趨勢、新變化，加強市場調研和營銷策劃。突出特色經營，樹品牌、上檔次、創(chuàng)特色，通過開展技術創(chuàng)新、技術交流、赴四川、京津等地考察學習推動了創(chuàng)新菜點活動的蓬勃開展，全公司引進和創(chuàng)新菜點多種、新增具有延慶特色風味菜肴多種。新風大酒店的“爆汁全家福”、燕春飯店的“酒香蘭花肉”、新城服務樓的“上湯蘆筍”、凱思大酒店的“蜜制烤鴨”、小螺號的“香辣手撕雞”等風味特色菜肴深受顧客歡迎，既滿足了顧客求新求變的需要又帶來了可喜的經濟效益；二是調整結構，搞好錯位經營。各單位根據(jù)本店的規(guī)模、設備條件等實際情況，確立不同的消費_和價位，發(fā)揮各自優(yōu)勢，開拓和占有市場；新風大酒店、燕春飯店突出抓好中高檔消費和喜慶宴會、家宴和節(jié)日聚餐，把主業(yè)做精做細做活，今年餐飲業(yè)收入都比上年有較大增長。凱思大酒店通過對一樓進行調整后推出不同檔次的小盤菜，迎合了大多數(shù)工薪階層需要，新城服務樓、陽春酒樓通過抓早點、快餐盒飯，開展出攤外買、送餐業(yè)務，占領了大眾市場。各單位在公司的組織下配合我縣冰燈、冰雪節(jié)開展的“萬家火鍋迎佳賓”活動，挖掘推出各式系列火鍋。新風大酒店的菊花鍋系列、凱思大酒的宮廷貢鵝滋補火鍋；燕春飯店的農家飯系列火鍋，陽春二樓增加的各色大砂鍋，長嶺飯店、小螺號飯莊的涮羊肉倍受廣大顧客歡迎；三是改進創(chuàng)新營銷服務方式，采取新穎靈活、快捷方便的方式最大限度的滿足顧客需要。各單位都建立了客人信息檔案，節(jié)日期間對就餐客人贈送小禮品、為祝壽客人獻壽桃、送上節(jié)日祝福等多種形式，招攬了眾多回頭客；四是努力做好各種喜壽婚宴，家庭聚餐等接待服務工作。各單位以“綠色、營養(yǎng)、健康消費”為主題策劃好婚慶宴、生日宴、家庭團聚宴等，使各種宴會成為餐飲收入的重要來源。今年預計全公司共接待喜慶婚宴桌，收入萬元，同比增長。占全公司餐飲業(yè)全部收入的，；五是以節(jié)造市抓商機，全力以赴做好以冰燈、冰雪節(jié)、消夏避暑節(jié)和春節(jié)、“五一”、“十一”黃金周為重點的營銷促銷工作，加大宣傳促銷力度，取得明顯效果。今年元旦和春節(jié)、五一、國慶節(jié)三個黃金周，在游客明顯減少的情況下，努力做足縣內文章，累計創(chuàng)收萬元，同比增長。全年元宵、湯圓、粽子和中秋月餅銷售額達到萬元，同比增長了。中秋節(jié)全公司銷售月餅收入萬元，同比增長。其中新風匯科工貿有限公司匯鑫食品廠在人員緊、任務重的情況下僅用多天集中生產銷售月餅萬公斤，銷售額萬元，同比增長。為配合消夏避暑節(jié)，我公司提前組織好夏都小吃廣場營銷服務工作，自月日至月日收入萬元。各單位 ……（未完，全文共2195字，當前僅顯示1395字，請閱讀下面提示信息。收藏《服務公司年工作總結》）