淺論員工素質測評體系的應用及構建

目錄/提綱：……
一、企業(yè)員工素質測評體系發(fā)展歷史
二、素質測評體系在企業(yè)中應用的原則
三、企業(yè)員工素質測評體系應用分析
四、企業(yè)素質測評標準體系構建注意事項
（三）管理工作具有動態(tài)性、不易規(guī)范的特征
（四）不同層級的人員的測評指標與權重應當不同
（五）性質不同的同層級的測評指標與權重應當不同
（六）基于企業(yè)自身的特定的指標
五、企業(yè)素質測評體系研究的意義
……
企業(yè)員工素質測評體系研究
——淺論員工素質測評體系的應用及構建

摘 要

員工素質測評是企業(yè)人力資源管理的重要內容之一，傳統(tǒng)的手工問卷答題等測評方式已經(jīng)不能滿足高速發(fā)展的企業(yè)對人才素質評價的需求。如何科學有效地對人才素質展開評價，并逐步提高人才測評的效率與準確性，已經(jīng)成為當前企業(yè)人力資源管理環(huán)節(jié)所迫切需要解決的現(xiàn)實問題。本文針對傳統(tǒng)素質測評方法所產(chǎn)生的測評工作量大、測評結果不準確、員工滿意度不高等問題，總結分析了現(xiàn)有企業(yè)員工素質測評的現(xiàn)狀及測評體系研究的意義。論文的主要研究內容包括： 首先，論文深入分析國內外員工測評體系發(fā)展的歷史，總結當前員工素質測評體系中存在的不足，為測評體系的研究實現(xiàn)奠定基礎。 其次，結合企業(yè)現(xiàn)狀對測評體系的需求進行深入分析，在此基礎上，詳細研究了測評體系的應用及構建。



關鍵詞：素質測評；體系應用；體系建設


Study on the quality evaluation system for enterprise employees
——Discussion and application construction staff quality assessment system



Abstract

Staff quality assessment is one of the important content of human resources ma
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略987字，正式會員可完整閱讀）……　
esearch of the evaluation system of implementation. Secondly, in-depth analysis combining with the current status of the evaluation system needs, on the basis of this, a detailed study of the construction and application of evaluation system.

Key words: Quality evaluation；System application；System construction

21世紀是知識經(jīng)濟的時代，作為國民經(jīng)濟主體的企業(yè)之間的人才競爭愈演愈烈。經(jīng)濟全球化浪潮使得這場競爭更加白熱化�？梢院敛豢鋸埖恼f，一個在人力資源開發(fā)與管理上缺乏競爭優(yōu)勢的企業(yè)，畢竟是被淘汰出局的對象。因此，對企業(yè)員工進行素質測評顯得尤為重要。
人員素質測評是指運用先進的科學方法，對企業(yè)員工的知識水平、能力及其傾向、工作技能、個性特征和發(fā)展?jié)摿�，實施測量和評價的人事管理活動。應用現(xiàn)代人員測評技術可以幫助企業(yè)了解員工、員工了解自己，能明確各人的長處和短處，優(yōu)勢和缺陷，能明確人員素質與實際工作崗位所擔負的責任以及今后期望要求之間的差距，從而使員工在實踐中盡量揚長避短，更好地實現(xiàn)自我發(fā)展。
那么如何構建一個科學的測評體系就顯得尤為重要。本人將從以下五個方面來對企業(yè)員工素質測評體系的研究應用進行分析探討：

一、 企業(yè)員工素質測評體系發(fā)展歷史

人才測評學是一門既古老又年輕的科學。說古老，是因為人才測評的思想和實踐從古代就有，我國早在兩千多年前就開始有了考試，它是統(tǒng)治者用以選拔官員的重要手段;說年輕，是因為自本世紀初期開始，現(xiàn)代科學的人才測評理論和技術刁開始形成和發(fā)展，并得到越來越廣泛的應用。
在國外,法國心理學家比奈在1905年提出了世界上第一個關于人員測評的智力測驗量表——比奈-西蒙量表,比奈-西衆(zhòng)量表的提出具有非常重大的歷史意義,使心理測驗成為了公認的人員測評的手段和方法,自此,西方世界的人員測評開始逐步的發(fā)展和完善;另外,美國的斯特朗還在1927年提出了斯特朗男性職業(yè)興趣量表,這是世界上第一個關于人員測評的職業(yè)興趣測驗表。
人員素質測評在西方發(fā)達國家起步早，發(fā)展快，測評已經(jīng)產(chǎn)業(yè)化，就以美國為例，每年僅人才測評服務的直接收入己達到10多億美元之多，如果包括與測評服務相關聯(lián)的咨詢和培訓費用，則可達100多億美元。對于個人來說，在整個生活歷程中，不論是升學、就業(yè)，還是晉升、考核，幾乎都要經(jīng)歷各種各樣的測試。
而我國在這方面的研究相對滯后，自1900年以來，關于人才測評的文章明顯增多，但從相關文獻檢索的結果來看，發(fā)現(xiàn)基本上文章都是介紹和操作性的內容，而關于理論的探討較少，這在很大程度上制約了測評技術的進一步提高，也阻礙了測評事業(yè)的進一步發(fā)展。其次，具體方法的理論研究也需進一步深入跟進，從具體測評方法來看，是操作多方法少，應用多研究少，基本是簡單模仿西方發(fā)達國家已有的成果。就無領導小組討論測評技術來說，現(xiàn)在各單位的高級人才素質測評中均有一定引薦和應用，但關于其應用效果如何，評分者信度、效度評判的尺度如何確定，這方面很少見到深入的研究。
因此，加強研究探討，提高測評的科學化、規(guī)范化水平，已經(jīng)成為各級人力資源管理部門和廣大專家學者亟待解決的一個重要課題。

二、 素質測評體系在企業(yè)中應用的原則

人才素質測評經(jīng)過一個世紀的發(fā)展和應用，已成為一門較成熟的科學，其測評方法和測評技術也日臻完善。在企業(yè)實際運營過程中,對于人員的素質要求是比較廣泛的,對這一_進行測評時,應當要充分注意各項指標在整個指標體系中的重要程度以及作用大小，整個素質測評過程也必須遵循一些重要而基本的原則。這些原則既是素質測評實踐經(jīng)驗及其技能技巧的科學總結，又是素質測評實踐的思想方法。
　(一)客觀測評與主觀測評相結合
　　所謂客觀測評與主觀測評相結合是指在素質測評過程中，既要盡量采取客觀的測評手段與方法，又不能忽視主觀性綜合評定的作用;既要強調客觀性，又不能完全追求客觀性，要最大限度地發(fā)揮測評工具客觀性與測評主體主觀能動性的作用，讓它們彼此優(yōu)勢互補，而不要相互對立。
　　客觀測評與主觀測評相結合，應具體體現(xiàn)在測評目標體系制定、手段方法選擇以及評判與解釋結果的全過程中，應該是一個有機的結合過程，而不是機械的
相加過程。
　(二)定性測評與定量測評相結合
　　所謂定性測評，就是采取經(jīng)驗判斷與觀察的方法，側重從行為的性質方面對素質進行測評;而定量測評，就是采取量化的方法，側重從行為的數(shù)量特點方面對素質進行測評。
　　任何事物都有質與量的形式，光是定性測評，那么只反映了素質的性質特點;僅是定量測評，那么可能會忽視素質的質量特征。此外，只從定性內容上去測評
素質是不深入的，往往是一種模糊的印象判斷;而僅僅從定量形式方面去測評素質，則往往是不完全的，是一種表面的與形式的測評。
　(三)靜態(tài)測評與動態(tài)測評相結 ……（未完，全文共7896字，當前僅顯示2773字，請閱讀下面提示信息。收藏《淺論員工素質測評體系的應用及構建》）