畢業(yè)論文：鐵觀音電子商務(wù)有效模式研究

題目：鐵觀音電子商務(wù)有效模式研究

學(xué) 院： 經(jīng)濟(jì)與金融學(xué)院
專 業(yè)： 電子商務(wù)
屆 別： 2012屆

摘 要
近年來隨著發(fā)展電子商務(wù)社會(huì)軟硬環(huán)境的改善，安溪鐵觀音電子商務(wù)也迅速發(fā)展。但是，安溪鐵觀音在發(fā)展電子商務(wù)的過程中也出現(xiàn)很多問題：一部分來自電子商務(wù)大環(huán)境，如政策支持不足、電子商務(wù)專門人才缺乏、配套設(shè)施不完善等；另一部分茶葉電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)自身的不足，如網(wǎng)站推廣力度不夠、信用制度不完善、互動(dòng)性差、物流配送待改進(jìn)等。
當(dāng)前安溪鐵觀音發(fā)展電子商務(wù)主要有三種模式，即綜合型網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)、品牌企業(yè)自建網(wǎng)站、行業(yè)性專門網(wǎng)站。本文針對(duì)目前安溪茶葉發(fā)展電子商務(wù)的主要模式進(jìn)行論述，通過個(gè)案和資料，分析了三種模式各自的優(yōu)缺點(diǎn)，尋求更適合安溪鐵觀音長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的電子商務(wù)模式，并根據(jù)當(dāng)前存在的主要問題提出相應(yīng)的解決方案。希望安溪鐵觀音產(chǎn)業(yè)能夠效利用社會(huì)資源，達(dá)到健康良性的發(fā)展的目標(biāo)。
關(guān)鍵詞：鐵觀音，電子商務(wù)，有效模式，問題策略


ABSTRACT
Tie Guan Yin, e-commerce has developed rapidly in recent years with the development of e-commerce and social improvement of the soft and hard environment. However, Tie Guan
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2 安溪鐵觀音發(fā)展電子商務(wù)的重要性 2
3 安溪鐵觀音發(fā)展電子商務(wù)的三種主要模式 2
3.1 綜合性網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái) 3
3.2 品牌企業(yè)自建網(wǎng)站 4
3.2行業(yè)性電子商務(wù)平臺(tái) 4
4 行業(yè)性電子商務(wù)平臺(tái)存在的主要問題 5
4.1鐵觀音發(fā)展中存在的問題……………………………………………..5 4.1.1 資源投入不足…………………………………………………. 5 4.1.2 電子商務(wù)人才缺乏. ……………………………………….….6 4.1.3 社會(huì)配套服務(wù)體系不夠完善…………………………………. 6 4.1.4 茶葉質(zhì)量、價(jià)格問題...................................................................6
4.2 茶多網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中存在的問題…………………………………………...6 4.2.1 網(wǎng)站推廣力度不夠…………………………………………… 7 4.2.2 網(wǎng)站互動(dòng)性產(chǎn)………………………………………………….7 4.2.3 用戶粘度不夠 ………………………………………………. 7 4.2.4 標(biāo)準(zhǔn)化問題有待加強(qiáng)………………………………………...7 4.2.5 信用問題仍待解決……………………………………………..7
5 針對(duì)行業(yè)性電子商務(wù)平臺(tái)存在問題的相關(guān)對(duì)策………………………….…..8
5.1 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)推廣 8
5.2 加快標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)....................................................................................8
5.3構(gòu)建茶商信用體系.................................................................................8
5.4推行茶葉服務(wù)營(yíng)銷..................................................................................8
6、結(jié)束語.........................................................9
參考文獻(xiàn) 10
致 謝 11

引言
目前，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模不斷擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人數(shù)大量增加。根據(jù)媒體報(bào)道 ，2012年1月16日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在北京發(fā)布《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）。《報(bào)告》顯示，截止2011年12月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破5億，達(dá)到5.13億，2011年新增長(zhǎng)網(wǎng)民5580萬�；ヂ�(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到38.3%。此外，為了刺激消費(fèi)，國(guó)家出臺(tái)一系列促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的政策，《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》明確提出電子商務(wù)交易額翻兩番，突破 18萬億元。福建省在《關(guān)于推進(jìn)現(xiàn)代茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》中則提出爭(zhēng)取在“十二五”期間培育5家以上茶葉企業(yè)在境內(nèi)外上市。
在發(fā)展電子商務(wù)的軟硬環(huán)境得到極大改善的形勢(shì)下，安溪鐵觀音的電子商務(wù)也有了較快發(fā)展。但安溪鐵觀音發(fā)展電子商務(wù)存在著運(yùn)營(yíng)形式單調(diào)、模仿嚴(yán)重、誠(chéng)信體系不健全，標(biāo)準(zhǔn)不一、物流混亂的現(xiàn)象，鐵觀音電子商務(wù)整體發(fā)展水平仍然較低。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范化管理、營(yíng)銷創(chuàng)新突破是安溪鐵觀音發(fā)展電子商務(wù)需要慎重思考的問題。



























1. 安溪鐵觀音電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
茶葉電子商務(wù)，是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)茶葉貿(mào)易活動(dòng)的電子化，即指在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)基礎(chǔ)上，買賣雙方不謀面的完成茶葉銷售、購(gòu)買和電子支付的業(yè)務(wù)流程的一種現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。茶葉電子商務(wù)主要類型有：B2B、B2C、C2C和B2G等。
安溪鐵觀音經(jīng)歷過十年線下門店擴(kuò)張時(shí)期，如今面對(duì)房租成本上升、人力成本高漲的困境，走轉(zhuǎn)型變革之路是其勢(shì)在必行的選擇。2009年以來，茶葉門戶網(wǎng)站紛紛出現(xiàn)，傳統(tǒng)茶企或借助B2B、B2C平臺(tái)，或自建網(wǎng)站，紛紛涉入電商。
茶農(nóng)借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上直銷，安溪鐵觀音電子商務(wù)風(fēng)生水起。據(jù)淘寶網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，在總數(shù)達(dá)到600多萬家的門店中，經(jīng)營(yíng)鐵觀音的店鋪達(dá)到9000多家。比較成功的鐵觀音電子商務(wù)案例除了中閩弘泰、18渡旗艦店、森舟之外，還有茶多網(wǎng)、和茶網(wǎng)和買買茶等茶葉門戶網(wǎng)站。由商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心、中國(guó)茶葉流通協(xié)會(huì)和中國(guó)茶都集團(tuán)聯(lián)手創(chuàng)建的茶多網(wǎng)，通過網(wǎng)絡(luò)直接把產(chǎn)品銷售到消費(fèi)者手中，實(shí)現(xiàn)商家與消費(fèi)者的直接對(duì)接。這一F2C模式，引爆了鐵觀音網(wǎng)銷。自從茶多網(wǎng)運(yùn)行以來，安溪鐵觀音網(wǎng)上銷售成交量逐月上升。
但總的來說， ……（未完，全文共12628字，當(dāng)前僅顯示3004字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《畢業(yè)論文：鐵觀音電子商務(wù)有效模式研究》）