高校專業(yè)分館（院系資料室）學(xué)科化服務(wù)探索

目錄/提綱：……
一、學(xué)科化服務(wù)概述
二、高校專業(yè)分館（院系資料室）開展學(xué)科化服務(wù)的必要性
（一）、學(xué)科化服務(wù)是高校專業(yè)分館（院系資料室）工作的需要
（二）、高校專業(yè)分館（院系資料室）的特點(diǎn)需要學(xué)科化服務(wù)
（三）、高校專業(yè)分館（院系資料室）的自身發(fā)展需要學(xué)科化服務(wù)
（四）、用戶需求需要學(xué)科化服務(wù)
二是學(xué)科相關(guān)專業(yè)的交叉性較強(qiáng)，已經(jīng)呈現(xiàn)多元化、綜合化和社會(huì)化的趨勢(shì)
三、高校專業(yè)分館（院系資料室）學(xué)科化服務(wù)策略
（一）、了解學(xué)科狀況，提供學(xué)科化服務(wù)
四、結(jié)語(yǔ)
……

高校專業(yè)分館（院系資料室）學(xué)科化服務(wù)探索
李燕芬
（北京林業(yè)大學(xué)人文學(xué)院資料室 北京 100083）

【摘要】： 學(xué)科化服務(wù)不僅是高校圖書館信息服務(wù)工作的延伸，同時(shí)也是高校專業(yè)分館（院系資料室）信息服務(wù)工作的服務(wù)方向。本文從高校專業(yè)分館（院系資料室）工作的需要、特點(diǎn)、自身發(fā)展、用戶需求分析了高校專業(yè)分館（院系資料室）開展學(xué)科化服務(wù)的必要性，提出了高校專業(yè)分館（院系資料室）學(xué)科化服務(wù)策略。

【關(guān)鍵詞】： 高校專業(yè)分館（院系資料室） 學(xué)科化服務(wù) 發(fā)展策略

一、 學(xué)科化服務(wù)概述
學(xué)科化服務(wù)在我國(guó)圖書館界的實(shí)施已有10余年的歷史。學(xué)科化服務(wù)，是按照科學(xué)發(fā)展與創(chuàng)新對(duì)文獻(xiàn)的需求規(guī)律，而不再是按照文獻(xiàn)工作流程來(lái)組織科技信息服務(wù)工作，使信息服務(wù)學(xué)科化，服務(wù)內(nèi)容知識(shí)化，從而提高信息服務(wù)對(duì)用戶需求和用戶任務(wù)的支持力度[1]。
學(xué)科化服務(wù)是以學(xué)科為主線，以用戶需求為中心，以學(xué)科館員為核心，針對(duì)用戶專業(yè)及學(xué)科需求，依托相應(yīng)的圖書館或?qū)I(yè)分館（院系資料室）文獻(xiàn)信息資源，采用先進(jìn)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為用戶構(gòu)建起一個(gè)適應(yīng)其個(gè)性化信息需求，適應(yīng)其學(xué)術(shù)交流需要，以提升用戶信息獲取和利用能力為目標(biāo)的信
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料室）工作發(fā)展過(guò)程，是一個(gè)伴隨著讀者需求的不斷提高與不斷變化的過(guò)程，是創(chuàng)新模式的過(guò)程，因此高校專業(yè)分館（院系資料室）應(yīng)適應(yīng)讀者需求變化的、高質(zhì)量的為學(xué)科建設(shè)服務(wù)，努力提升讀者服務(wù)質(zhì)量，是高校專業(yè)分館（院系資料室）自身發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。
（四）、 用戶需求需要學(xué)科化服務(wù)
高校專業(yè)分館（院系資料室）的信息用戶主要是教師、學(xué)生。他們所需要的信息服務(wù)往往是某一學(xué)科發(fā)展最新、最前沿的，經(jīng)過(guò)再構(gòu)筑、再組合的信息，高層次的個(gè)性化信息服務(wù)成為高校專業(yè)分館（院系資料室）用戶需求特征，其需求特點(diǎn)，一是學(xué)科專業(yè)性較強(qiáng)，二是學(xué)科相關(guān)專業(yè)的交叉性較強(qiáng)，已經(jīng)呈現(xiàn)多元化、綜合化和社會(huì)化的趨勢(shì)。
1、高校教師的信息需求特點(diǎn)
他們是高校教學(xué)和科研工作的主體。由于教學(xué)科研任務(wù)重、時(shí)間緊，提高專業(yè)教學(xué)質(zhì)量，不僅需要了解某一學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)、課題研究現(xiàn)狀等，還需要了解多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的研究成果以及與之相關(guān)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育等方面的綜合信息。在信息需求上，希望能圍繞學(xué)科建設(shè)方便快捷地找到教學(xué)科研需要的文獻(xiàn)信息，提供有力的文獻(xiàn)信息資源支持，為學(xué)科的發(fā)展提供良好的物質(zhì)基礎(chǔ)，從而為構(gòu)筑學(xué)科基地提供切實(shí)有效的文獻(xiàn)保障。
2、高校學(xué)生的信息需求特點(diǎn)
學(xué)生的信息需求是由他們的學(xué)科專業(yè)學(xué)習(xí)任務(wù)所決定的。他們的信息需求具有階段性、集中性、廣泛性的特點(diǎn)。既每一階段是隨著所學(xué)習(xí)的內(nèi)容的不同需求也有所不同。研究生是高校院系主要的讀者對(duì)象，他們一方面廣泛閱讀本專業(yè)的知識(shí)信息，另一方面，需要系統(tǒng)掌握本學(xué)科的發(fā)展歷史和發(fā)展趨勢(shì)，了解自己研究的課題的有關(guān)資料，具有查閱文獻(xiàn)的系統(tǒng)性、新穎性、階段性的特點(diǎn)。專業(yè)分館（院系資料室）要根據(jù)學(xué)生的需求特點(diǎn)，有針對(duì)性地提供學(xué)科專業(yè)，準(zhǔn)確、有效的學(xué)科服務(wù)，有助于學(xué)生了解學(xué)科專業(yè)的文獻(xiàn)資源。

三、高校專業(yè)分館（院系資料室）學(xué)科化服務(wù)策略
把握學(xué)科發(fā)展現(xiàn)狀，有的放矢，有效規(guī)劃，開展學(xué)科服務(wù)。按照學(xué)科服務(wù)戰(zhàn)略，針對(duì)性地圍繞院系學(xué)科發(fā)展需求，主動(dòng)提供學(xué)科咨詢和學(xué)科服務(wù)，主動(dòng)融入學(xué)科建設(shè)與研究中，提供專業(yè)，準(zhǔn)確、有效的學(xué)科服務(wù)。充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提高服務(wù)效率，積極探索技術(shù)的方法，利用網(wǎng)絡(luò)的力量，提高學(xué)科服務(wù)效率。
（一）、 了解學(xué)科狀況，提供學(xué)科化服務(wù)
了解學(xué)科的研究方向、特色和優(yōu)勢(shì)，學(xué)術(shù)隊(duì)伍的調(diào)查分析，即學(xué)科帶頭人的研究方向，明確學(xué)科的規(guī)劃，建立學(xué)科檔案、需求檔案、科研檔案以及成果檔案，從而獲得學(xué)科建設(shè)的文獻(xiàn)用戶情況。了解學(xué)科用戶對(duì)文獻(xiàn)信息需求狀況，根據(jù)用戶個(gè)性化需求特點(diǎn)，圍繞教學(xué)和科研需要開展深層次的學(xué)科化服務(wù)，按學(xué)科專業(yè)整合文獻(xiàn)資源并分析、加工、篩選、研究，有針對(duì)性地提供給教研人員，滿足學(xué)科用戶需求，提供專業(yè)化、個(gè)性化的增值服務(wù)模式，為教研人員提供專業(yè)化的學(xué)科服務(wù)。
（二）、建立以學(xué)科館員為核心的服務(wù)保障制度及直接介入科研活動(dòng)全過(guò)程的實(shí)施保障機(jī)制
通過(guò)“學(xué)科館員制”為核心的服務(wù)保障機(jī)制，可以在學(xué)科范圍內(nèi)為學(xué)科用戶提供最大程度的個(gè)性化服務(wù)，使學(xué)科資源，用戶需求，學(xué)科館員，知識(shí)服務(wù)做到無(wú)縫聯(lián)接[5]。
學(xué)科館員主要面向所承擔(dān)的學(xué)科，深入教學(xué)科研第一線，向院系師生提供學(xué)科化和個(gè)性化的信息服務(wù)。學(xué)科館員是學(xué)科知識(shí)服務(wù)體系的重要成員，是學(xué)科化服務(wù)的提供者，學(xué)科館員的工作貫穿學(xué)科化服務(wù)的整個(gè)過(guò)程。既要具備本專業(yè)的學(xué)科知識(shí)背景又精通圖書館業(yè)務(wù)，能深入學(xué)科專業(yè)領(lǐng)域，參與學(xué)科知識(shí)服務(wù)系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，以開發(fā)學(xué)科專業(yè)知識(shí)信息資源為目的，在了解對(duì)口的學(xué)科建設(shè)發(fā)展方向、目標(biāo)、最新成果、未來(lái)發(fā)展動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)上完成對(duì)學(xué)科專業(yè)知識(shí)整合，形成含有思維成果的新知識(shí)產(chǎn)品，為學(xué)科知識(shí)用戶提供學(xué)術(shù)層面上的服務(wù)[6]。因此，學(xué)科館員的工作具有知識(shí)含量高、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的特征。學(xué)科館員要深入到科研、教學(xué)和學(xué)科活動(dòng)中，參與學(xué)科專業(yè)的研究，從單純的知識(shí)提供者轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔①Y源的建設(shè)者，個(gè)性化和學(xué)科化服務(wù)的提供者，以及學(xué)科特色知識(shí)庫(kù)的建設(shè)者。學(xué)科館員是學(xué)科服務(wù)的踐行者，踐行的是知識(shí)服務(wù)的理念。通過(guò)學(xué)科化知識(shí)智能服務(wù)平臺(tái)向師生提供集成化、個(gè)性化的知識(shí)服務(wù)[7]。
（三）、高校專業(yè)分館（院系資料室）學(xué)科化服務(wù)要與圖書館通力合作，面向用戶學(xué)科化服務(wù)的服務(wù)模式
高校專業(yè)分館（院系資料室）與總館（中心館）間形成互為依存，互為共進(jìn)的關(guān)系。形成多學(xué)科、多層次、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的文獻(xiàn)資源格局，以便實(shí)現(xiàn)資源共建共享。高校專業(yè)分館（院系資料室）學(xué)科化服務(wù)要與圖書館 ……（未完，全文共4721字，當(dāng)前僅顯示2385字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《高校專業(yè)分館（院系資料室）學(xué)科化服務(wù)探索》）