高校專業(yè)分館（院系資料室）學科化服務探索

目錄/提綱：……
一、學科化服務概述
二、高校專業(yè)分館（院系資料室）開展學科化服務的必要性
（一）、學科化服務是高校專業(yè)分館（院系資料室）工作的需要
（二）、高校專業(yè)分館（院系資料室）的特點需要學科化服務
（三）、高校專業(yè)分館（院系資料室）的自身發(fā)展需要學科化服務
（四）、用戶需求需要學科化服務
二是學科相關專業(yè)的交叉性較強，已經(jīng)呈現(xiàn)多元化、綜合化和社會化的趨勢
三、高校專業(yè)分館（院系資料室）學科化服務策略
（一）、了解學科狀況，提供學科化服務
四、結語
……

高校專業(yè)分館（院系資料室）學科化服務探索
李燕芬
（北京林業(yè)大學人文學院資料室 北京 100083）

【摘要】： 學科化服務不僅是高校圖書館信息服務工作的延伸，同時也是高校專業(yè)分館（院系資料室）信息服務工作的服務方向。本文從高校專業(yè)分館（院系資料室）工作的需要、特點、自身發(fā)展、用戶需求分析了高校專業(yè)分館（院系資料室）開展學科化服務的必要性，提出了高校專業(yè)分館（院系資料室）學科化服務策略。

【關鍵詞】： 高校專業(yè)分館（院系資料室） 學科化服務 發(fā)展策略

一、 學科化服務概述
學科化服務在我國圖書館界的實施已有10余年的歷史。學科化服務，是按照科學發(fā)展與創(chuàng)新對文獻的需求規(guī)律，而不再是按照文獻工作流程來組織科技信息服務工作，使信息服務學科化，服務內(nèi)容知識化，從而提高信息服務對用戶需求和用戶任務的支持力度[1]。
學科化服務是以學科為主線，以用戶需求為中心，以學科館員為核心，針對用戶專業(yè)及學科需求，依托相應的圖書館或?qū)I(yè)分館（院系資料室）文獻信息資源，采用先進的信息技術和網(wǎng)絡技術，為用戶構建起一個適應其個性化信息需求，適應其學術交流需要，以提升用戶信息獲取和利用能力為目標的信
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料室）工作發(fā)展過程，是一個伴隨著讀者需求的不斷提高與不斷變化的過程，是創(chuàng)新模式的過程，因此高校專業(yè)分館（院系資料室）應適應讀者需求變化的、高質(zhì)量的為學科建設服務，努力提升讀者服務質(zhì)量，是高校專業(yè)分館（院系資料室）自身發(fā)展的現(xiàn)實需要。
（四）、 用戶需求需要學科化服務
高校專業(yè)分館（院系資料室）的信息用戶主要是教師、學生。他們所需要的信息服務往往是某一學科發(fā)展最新、最前沿的，經(jīng)過再構筑、再組合的信息，高層次的個性化信息服務成為高校專業(yè)分館（院系資料室）用戶需求特征，其需求特點，一是學科專業(yè)性較強，二是學科相關專業(yè)的交叉性較強，已經(jīng)呈現(xiàn)多元化、綜合化和社會化的趨勢。
1、高校教師的信息需求特點
他們是高校教學和科研工作的主體。由于教學科研任務重、時間緊，提高專業(yè)教學質(zhì)量，不僅需要了解某一學科發(fā)展動態(tài)和發(fā)展趨勢、課題研究現(xiàn)狀等，還需要了解多個學科領域的研究成果以及與之相關的政治、經(jīng)濟、文化、教育等方面的綜合信息。在信息需求上，希望能圍繞學科建設方便快捷地找到教學科研需要的文獻信息，提供有力的文獻信息資源支持，為學科的發(fā)展提供良好的物質(zhì)基礎，從而為構筑學科基地提供切實有效的文獻保障。
2、高校學生的信息需求特點
學生的信息需求是由他們的學科專業(yè)學習任務所決定的。他們的信息需求具有階段性、集中性、廣泛性的特點。既每一階段是隨著所學習的內(nèi)容的不同需求也有所不同。研究生是高校院系主要的讀者對象，他們一方面廣泛閱讀本專業(yè)的知識信息，另一方面，需要系統(tǒng)掌握本學科的發(fā)展歷史和發(fā)展趨勢，了解自己研究的課題的有關資料，具有查閱文獻的系統(tǒng)性、新穎性、階段性的特點。專業(yè)分館（院系資料室）要根據(jù)學生的需求特點，有針對性地提供學科專業(yè)，準確、有效的學科服務，有助于學生了解學科專業(yè)的文獻資源。

三、高校專業(yè)分館（院系資料室）學科化服務策略
把握學科發(fā)展現(xiàn)狀，有的放矢，有效規(guī)劃，開展學科服務。按照學科服務戰(zhàn)略，針對性地圍繞院系學科發(fā)展需求，主動提供學科咨詢和學科服務，主動融入學科建設與研究中，提供專業(yè)，準確、有效的學科服務。充分利用網(wǎng)絡平臺，提高服務效率，積極探索技術的方法，利用網(wǎng)絡的力量，提高學科服務效率。
（一）、 了解學科狀況，提供學科化服務
了解學科的研究方向、特色和優(yōu)勢，學術隊伍的調(diào)查分析，即學科帶頭人的研究方向，明確學科的規(guī)劃，建立學科檔案、需求檔案、科研檔案以及成果檔案，從而獲得學科建設的文獻用戶情況。了解學科用戶對文獻信息需求狀況，根據(jù)用戶個性化需求特點，圍繞教學和科研需要開展深層次的學科化服務，按學科專業(yè)整合文獻資源并分析、加工、篩選、研究，有針對性地提供給教研人員，滿足學科用戶需求，提供專業(yè)化、個性化的增值服務模式，為教研人員提供專業(yè)化的學科服務。
（二）、建立以學科館員為核心的服務保障制度及直接介入科研活動全過程的實施保障機制
通過“學科館員制”為核心的服務保障機制，可以在學科范圍內(nèi)為學科用戶提供最大程度的個性化服務，使學科資源，用戶需求，學科館員，知識服務做到無縫聯(lián)接[5]。
學科館員主要面向所承擔的學科，深入教學科研第一線，向院系師生提供學科化和個性化的信息服務。學科館員是學科知識服務體系的重要成員，是學科化服務的提供者，學科館員的工作貫穿學科化服務的整個過程。既要具備本專業(yè)的學科知識背景又精通圖書館業(yè)務，能深入學科專業(yè)領域，參與學科知識服務系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)，以開發(fā)學科專業(yè)知識信息資源為目的，在了解對口的學科建設發(fā)展方向、目標、最新成果、未來發(fā)展動態(tài)的基礎上完成對學科專業(yè)知識整合，形成含有思維成果的新知識產(chǎn)品，為學科知識用戶提供學術層面上的服務[6]。因此，學科館員的工作具有知識含量高、業(yè)務技能強的特征。學科館員要深入到科研、教學和學科活動中，參與學科專業(yè)的研究，從單純的知識提供者轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔①Y源的建設者，個性化和學科化服務的提供者，以及學科特色知識庫的建設者。學科館員是學科服務的踐行者，踐行的是知識服務的理念。通過學科化知識智能服務平臺向師生提供集成化、個性化的知識服務[7]。
（三）、高校專業(yè)分館（院系資料室）學科化服務要與圖書館通力合作，面向用戶學科化服務的服務模式
高校專業(yè)分館（院系資料室）與總館（中心館）間形成互為依存，互為共進的關系。形成多學科、多層次、優(yōu)勢互補的文獻資源格局，以便實現(xiàn)資源共建共享。高校專業(yè)分館（院系資料室）學科化服務要與圖書館 ……（未完，全文共4721字，當前僅顯示2385字，請閱讀下面提示信息。收藏《高校專業(yè)分館（院系資料室）學科化服務探索》）